Let’s go shopping！无论你是去便利店买饮料，还是去商场挑选衣服，这些事情都是生活中不可或缺的一部分。虽然，我们都习惯了现在的购物模式，有没有想过，即便如此，这样的购物体验还是可以变得更加先进一点呢？
年轻人经常会自嘲自己是“社交恐惧”的一代人，无论工作的时候，还是和客户假笑的时候已经耗费掉了自己绝大多数的精力了，如果还要在日常的生活里继续和陌生人交流，总感觉会有点力不从心。尤其在逛街挑选商品的时候，最害怕的一刻就是突然热情的服务员涌上前来，对你微笑问了一句：“您好，需要什么帮助吗！”（内心os：Leave Me Alone！）
“Just Walk Out”的智能系统
这样的尴尬局面在未来必定会有所改变，未来的购物场景也许是种更快的购物体验，或是一个完全无人的购物空间，也可能是一种更完善的信息呈现模式。对于现在市场上的“顶级玩家”们来说，他们总有着各种各样的解决方案。
AI助理
假设当你走进便利店，突然发现周围空无一人，是一种什么样的爽感？全家便利店在今年也推出了自己的第一波科技概念店，不过他们没有达到完全的“无人”状态，更多的是用现有成熟的技术来降低店员的负担，提升用户的购物体验。例如在便利店里，用AI咖啡助手来代替现有的人工冲泡。其他品牌的便利店也争相推出了无人便利店，想象一下，你是不是也因为早上店员又要结账又要泡咖啡而耽误结账，只好吹胡子瞪眼呢？
电子标签
帮助快速导购的另一种必要元素就是货品标签的电子化。台湾的统一集团在自己总部开设了一家全新的7-11便利店，与寻常的一次性标签的货架不一样的是，这家新店用电子标签，实时显示商品价格和优惠信息。事实上，这个技术也被全家所采用，对于店员来说，这简直是福音再现，一般来说，传统的店员每周因为更新价签就需要耗费数小时的时间。而对于顾客来说，再也不怕被贴错的价签和不对称的优惠信息所误导了。
快速结账
说走就走的购物方式可能吗？线上零售业巨头亚马逊在西雅图低调的开张了自己的第一家便利店，最大的特色就是没有售货员结算商品了。依托亚马逊强大的AI技术，一个叫做“Just Walk Out”的智能系统，可以及时的算清楚顾客拿下来的商品，并且在走出商店的时候，实时在网上结算。不过想想，如果没有了收银这个步骤，去便利店购物将变得更加快捷了吧！
智能机械臂
如果不是人为你服务，而是机器人，也是一种新奇的体验。在国内大举推进智能便利店的苏宁，在南京的苏宁小店里安置了一款颇具未来感的机器手臂，两双四轴手臂，可以为顾客提供简单的餐饮服务。
在顾客下单之后，机械臂就可以为顾客准备食物，当然，不光是咖啡，还可以准备果汁、冰淇淋、新鲜食品等四类食品。在保证速度的同时，还能精准地送到顾客手中。
RFID射频技术
RFID射频技术其实已经运用在很多场景之中，证件、钞票、物流、家禽养殖。这种无线通讯技术最大的运用场景就是商品的标签了，比起传统的条码和二维码。射频芯片可以更快的让机器识别商品信息，这也是在很多智能便利店运用的技术。而且，在快递包裹上加上这样的标签，可以省去了店员去为顾客寻找包裹的麻烦。例如，全家的智能便利店和苏宁小店就运用这样的技术为顾客提供更加快捷的购物体验。
可以想象的是，这样的智能便利店将会逐渐进入我们的生活，但是不知道这样的新技术是否能够满足你们对于未来便利店的期望呢？你也可以和我们一起讨论一下，到底怎样的便利店，才是你梦想中的未来便利店呢？
撰文：Savoie
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