黎叔每天60秒:提升绿化满意度之:生命在于折腾

1.绿化养护的结果好,业主就满意,但是如果经年累月业主看到的是一样的结果,没有感受到变化,满意是会衰减的。所以,除了基本养护工作要到位以外,还有一些讨巧的方法不能不学。

黎叔每天60秒:提升绿化满意度之:生命在于折腾

2.比如主干道、车型动线、人行动线上,要种一些会开花的植物,时节到了就会花团锦簇,很吸引眼球。显眼的位置要多下功夫,即使绿篱长得挺好,也要制造一些变化,比如对绿篱品种做一些调换,让客户感受到打理的痕迹。这是第二等级。

3.空旷而且显眼的草坪,员工可以发挥创意做一些绿化小品,几个月换一换,让客户感受到物业的“用心“,这比”打理痕迹”又高了一个境界。

4.龙湖物业已经把这些“用心”应用得炉火纯青了,扫一堆树叶都要摆一个爱心,捡几块树皮、几根树枝都要搭一个别致的小屋。这种“用心”,为物业赢得了不少掌声。


分享到:


相關文章: