这个时代,管理要向“激发”与“赋能”升级!(管理者必看)

一百多年前,现代管理学奠基人亨利·法约尔将管理的职能总结为计划、组织、指挥、协调和控制五大要素。随着社会的发展、组织的进化,当今,管理的职能是否也应做出相应改变?

物质资源与精神文化生活日益丰富,人的需求被不断提升到更高层次。从生存需要到精神需要,人们希望更有尊严地工作,在工作中获得成就感,实现人生价值。

网络化、信息化、智能化帮助人们实现对各种资源的高效整合与管控,这一趋势促使管理重心逐渐向更具创造力的要素或领域转移:从设备、物料、资本、信息等资源转到人本资源;从人的行为向人的心态延伸,注重意愿、动力的激发和能力的培养、素质的提升。

要充分发挥人的创造力与能动性,挖掘、释放、利用人的能量与价值,必须从心态与能力两个方面同时入手。

这个时代,管理要向“激发”与“赋能”升级!(管理者必看)

没有积极的心态,就可能缺乏意愿、动力,甚至迷失方向,偏离目标与初衷,能力再强也难以创造成果;良好的心态可催生强大的意愿与动力,但如果方法不当、能力不足,依然无法实现预期成效,最终带来无力感与挫折感。因此,今天的管理,必须同时注重“激发”与“赋能”。

这个时代,管理要向“激发”与“赋能”升级!(管理者必看)

激发:激活与引发——关注人的心理与价值观,厘清愿景与目标,调节心态,催生、提升人们学习、工作的意愿、动力与激情。

管理者需要洞察并尊重人性,把握人的心理,同时发挥教练与领导作用,超越传统的“指挥”与“控制”模式,激励管理对象,使之充满活力与创造力。

这个时代,管理要向“激发”与“赋能”升级!(管理者必看)

激励方式:

经济激励——认识到经济激励的条件性

经济激励是采用支薪制(支付薪金)和分享制(经理能得到企业盈利的一定比例作为个人报酬)等方式将经理人员的报酬与企业的经营业绩联系起来以激发雇员的智慧、调动其管理和劳动热情。

榜样激励——为员工树立一根行为标杆

在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。

目标激励——激发员工不断前进的欲望

人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。

有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

尊重激励——给人尊严远胜过给人金钱

尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。

惩戒激励——不得不为的反面激励方式

惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。

荣誉激励——是一种终极的激励手段

它主要是把工作成绩与晋级、提升、选模范、评先进联系起来,以一定的形式或名义标定下来,主要的方法是表扬、奖励、经验介绍等。荣誉可以成为不断鞭策荣誉获得者保持和发扬成绩的力量,还可以对其他人产生感召力,激发比、学、赶、超的动力,从而产生较好的激励效果。

就像塞米罗在欧冠小组赛第2轮客场挑战多特蒙德时说的那样:“我会享受每一次训练,因为对我而言穿上这件球衣是一种荣誉,它会激励你去赢得冠军。我们知道我们必须努力工作,我们想赢得一切,因为我们是一支伟大的球队。”

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赋能:充分授权并注重训练和培养人的能力,提升职业技能与综合素养,让人的才智与潜能得到最大程度的发挥。

组织要建立完善的职业发展通道、培训体系与知识管理体系,引导、支持员工在工作中顺利成长。

这个时代,管理要向“激发”与“赋能”升级!(管理者必看)

在诸多管理要素中,人是最具活力、潜力与影响力的核心因素。管理的职能向“激发”与“赋能”升级,超越“指挥”与“控制”层面,给人更多的尊重,真正实现“人本管理”,才能让组织更高效、更具活力,让人们在工作中更具乐趣、更有成就感。

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