摘要：對於現在的生活來說，我們裝修房子都希望自己的房子裝修的完美。所以對於選擇裝修公司來說，當然也要選擇口碑好的一點的。而現在的裝修公司遍地都是，能讓顧客滿意，留下一個好的口碑才能給市場上佔一席之地。但下面這個女房主因為裝修的時候多出了一些裝修材料，剛想退回去的時候發現商家不同意退貨，到底是因為什麼呢？
事件回顧
女房主當時選定的房子是一套寫字樓，裝修的時候是委託恆大建材市場進行裝修的，所以裝修材料當時也是定的恆大建材市場的“歐美陶瓷”，當時定了一共不到5萬元的地磚。在裝修完畢之後女房主發現地磚多了54箱，在找到商家退款的時候商家卻不同意了，在來回拉扯商量的過程中女房主給商家打折商家才把錢退給她。為何商家有如此的做法。？
協商出現分歧
當時因為房子裝修完了，而多出來的裝修材料也用不上了，所以女房主想把多出來的裝修材料退掉，但是商家並沒有同意，在與商家多次溝通後又考慮到裝修材料運輸為商家的店裡會產生額外的費用。考慮到這一點就和商家少了一些退回來的貨款也就是打了個折，商家才同意女房主的退貨要求，但是商家又讓你幫助承擔材料運回去的費用這讓女房主很是生氣。
所有都採用你家的，材料多了運費憑什麼讓我負責
女房主裝表示：修的時候選擇是你家的材料也是從你家進的。同時我還考慮到材料退回去，又產生的運輸費用，所以才給你少了一部分貨款，但沒想到你這麼貪婪，竟然還想讓我負責運輸回去的運費。這種做法還接什麼生意？還做什麼買賣？而且憑什麼讓我負責運輸回去的運費？
女房主強調要400平米的裝修材料
但商家的解釋卻是這樣的，在裝修的時候，這位女房主去店裡跟店員協商購買裝修材料的時候是按400平方的裝修面積要求的。而且她一直跟店裡強調這一點。與此同時商店原本就有免費測量的服務，可是女房主並沒有提出這個要求，要上門去測量。並且女房主自己一直強調自己家是400平的裝修面積，要購買的地磚也是按這個面積。所以店員就按房主提出的要求提供裝修材料。
商家店員曾經有過合理建議
而且最重要的是當時商家考慮到以往裝修過程中使用材料中會有誤差。所以在配送裝修材料的時候並沒有全部運輸過去，而是將部分的裝修材料放在商店的倉庫裡。而且當時採取詢問過女房主並把這個建議和她說過，但是女房主表示要將材料全部運輸到自己家裡。店員說難道這樣的服務還做得不夠好嗎？
建材市場的老闆表示可以退回部分運費給女房主，但並不代表他們有出現過過錯，你要說是我的錯不可以的，也不是我的錯，做生意最重要的就是名聲和口碑，所以不想在這件事上做過多的糾纏。
結語：小編個人認為，作為業主我們裝修的時候以及購買材料的時候我們要計算好，同時也要詢問商家是否有測量的服務，不要怕麻煩材料不要一次性全部玉樹回家，可以放在商家那裡避免以上的狀況發生。對於此事，大家有什麼不同的看法嗎？歡迎在評論區留言！
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