揭祕!2017天貓雙11玩法複雜,淘寶背後到底在做什麼?

你知道為什麼今年雙11規則這麼複雜,難道是一次偶然,難道是淘寶腦子進水了?難道是淘寶好心防剁手政策。這篇文章告訴你一個不一樣的答案!!同時你也會意識到電商行業潛在的劇變。

很有意思,記得看完哦~


下圖是雙11活動規則的一部分截圖,你有聽過什麼叫定金膨脹金嗎?其請你隨便看下面一段規則,你感受如何?

揭秘!2017天貓雙11玩法複雜,淘寶背後到底在做什麼?

看完今年淘寶雙11規則,相信很多人都有一個感受,看不懂太複雜,數學不行,智商不夠的就別參加。看看一些網友的評論就知道了。

揭秘!2017天貓雙11玩法複雜,淘寶背後到底在做什麼?

揭秘!2017天貓雙11玩法複雜,淘寶背後到底在做什麼?

網友吐槽

如果你相當自信,想測試下自己數學成績的自己上淘寶看看規則。

有網友說這明顯是嫌棄數學不好的窮人嘛。貌似一句玩笑話,我確認為他道出了真相:淘寶也許真的“嫌棄”搶便宜的人了。

今天文章我的觀點就是:

1、今年雙11的複雜規則是精心策劃的

2、淘寶開始警告用戶,別以為雙11就是低價便宜,以後別總想著搶便宜了

3、消費升級,價格已經不再是新消費者的第一需求

聽起來你也許不信,如果你看完這篇文章,也許就會明白。

一、

從淘寶為什麼要做雙11說起。如果回到2009年,我認為淘寶創造雙11(也叫光棍節)有3個目標:

1、擴大淘寶用戶規模,吸引消費者,提升淘寶業績

2、通過造勢吸引品牌商家入駐,這樣才能為用戶提供更豐富產品,據說那時候很多知名品牌都瞧不上淘寶,不願意入駐

3、創造品牌影響力,提升知名度。畢竟當時的影響力遠不如今天,還面臨著京東,1號店等電商平臺的競爭

但是到2017年,我們來看這三個目標,基本都已經實現了。

1、據阿里巴巴集團公佈2017財年第四季度財報顯示,天貓淘寶月度活躍用戶接近手機網民總數。即該上淘寶的用戶基本上都上了,沒有什麼太多新增空間了,完成了擴大用戶規模的使命。

2、據福布斯公佈的全球最具價值的品牌中,截至2017年3月,近80%消費品牌已進駐天貓。業內人士評價稱,現在世界上只有兩種品牌,一種已經入駐天貓,另一種正在來天貓的路上。所以商家幾乎開發完畢。

3、阿里巴巴已經成為全球市值前10的公司,曾一度超過亞馬遜市值。很顯然,今天的阿里已經是國際性大企業,知名度較2009年不可同日而語。所以今天的雙11都稱作全球狂歡節了。

基於這些數據判斷,我認為雙11第一階段的使命完成。過去7年雙11靠抓住“價格戰”這一殺手鐧,成功的吸引了中國網民,幾乎壟斷電商行業。同時也因為價格戰造就了雙11“搶便宜,搶低價”的標籤。

二、

在過去電商野蠻生長時代,低價是超級殺手。但是今天還能用嗎,任何事情都有兩面性。我認為今天的淘寶正在經歷低價的惡果,它重新面臨著2項巨大挑戰。

1、消費升級,今天以80、90、00後為主的消費者不再單純關注價格,而是品質,服務和體驗。而淘寶原有的大部分商家只有賣貨意識,並無服務意識;

有生產產品的能力,但沒並無創造品牌,保證品質和創新的能力,滿足不了未來消費者需求。

2、商家的魚龍混珠以及過去的野蠻發展,導致假貨,虛假折扣等層出不兇,傷害用戶體驗,破壞了消費者信任。這樣用戶就很容易流失到網易嚴選,錢包優選等精品電商平臺。

一方面是市場需求變化,一方面是自身平臺發展問題,淘寶天貓必須要做出改變。任由這兩種事態發展都會損壞淘寶生態。

所以一方面淘寶天貓通過造物節,超級品牌日,有好貨,打假等等方式改進產品質量,提升服務。另一方面他需要教化消費者,時代不同了,一份品質一分貨。

如果消費者還是陷入低價,搶便宜的思維裡面,毫無疑問這對淘寶未來發展是不利的。它必須兩手抓,一手抓商家,提升產品服務,一手抓用戶教育。

三、

消費升級首先是認知升級,不能再停留在低價,便宜上,商家要賺錢,平臺要賺錢啊,只有消費者認知升級,願意花錢,那平臺和商家才能發展。

那淘寶如何才能告訴用戶呢?你們OUT了,你們要捨得花錢,別把淘寶就等於便宜。很顯然消費者的教育不能那麼直接和赤裸裸,否則會反感。

那既然雙11是全民網購盛宴,藉助它讓大家知道,雙11不再等於便宜,摘掉這個低價帽子。這很顯然是聰明省力的做法。

所以修改雙11規則,讓它變得複雜,但確實又有一點優惠,你也不能說什麼。慢慢的你還不如想著平日買算了,這反而達到它們的目的。

規則複雜,優惠減少對商家固然是好事,虧本也虧的少了,反正頭部商家照樣賺錢,不影響什麼。淘寶這樣做既教化了消費者,又迎合了商家,一舉兩得,何樂而不為呢?

看到這裡,我相信你就會明白雙11創造複雜規則的真相。作為消費者你也不要去埋怨什麼,開足馬力多賺錢吧。

對於企業,這也給所有電商企業一個提醒,消費升級了,用戶需求變化了,電商平臺要變,電商企業更加要變,靠過去低價的玩法已經不行了。


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