连锁专业的收获
连锁专业一【模式设计是交通工具】
以前我都是觉得，连锁就是做好单店盈利，建立样板市场，然后做直营，然后做招商扩张。这是最传统的思路，但是有时候可以从顶层设计去做，然后一步一步倒推回来。这样企业就知道应该怎么去做了。
通过这三天的课程，我也特别意识到模式的设计特别重要，虽然本质不变——以客户为中心，但是模式是交通工具，决定着是否走得快和稳的原因。
很多连锁企业只有门店收益，只能通过商品的差价和服务去赚钱。钱大妈、全家便利店、百果园、如家、七天等，都是通过供应链收益，品牌收益的。钱大妈的创始人是做建材的，刚启动的时候是开了20多家门店，都亏损了。于是进行了机制和模式，形式逆转了。每家店只需要4个人，这四个人只要合资出8万，就可以占门店的80%，不过其中一人如果要当店长，就必须出5万元，其他的出一万即可。这就解决了资金问题，同时角色也转变了，店长从打工心态变成了老板心态，那么企业就自动运转了。
连锁专业二【做连锁企业一定要做平台】
以及百果园都是这样的，内部创业，是以平台的形式去做企业。
所以，我们经常说招商，不仅仅是对外招商，内创业也是更好的招商。更重要的一种思维是，公司不是公司，而是打造一个平台，让员工、股东满意的平台。
连锁专业三【人才蓄水池问题】
以及，连锁企业不仅仅是门店的收益，而更多是整合收益和衍生收益。
再者就是如何解决人才蓄水池的问题，来自于企业家的梦想，这是让人才在这里能看到希望，第二，平台的土壤问题，没有好土壤，人才到这里也许就不是人才了。第三，多设立副职，连锁企业最好呈现是金字塔组织结构。
何老师也说了，身份——信念价值观——行为。只有让他有了这个身份，他才有这样的信念和价值观，从而产生这种行为。就好比如我们经常说的，屁股决定脑袋。
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