說起創建全國文明城市，很多人都或多或少有所瞭解。
但是，再進一步瞭解：
“創文的宗旨是什麼？”
“為什麼要創建全國文明城市啊？”
“創文測評都測些啥？”
......
相信還有很多問題是我們所不太瞭解的。
為了進一步宣傳創文知識，
下面讓小編帶領大家一起來更好地瞭解“創文”。
51、網吧在迎接實地測評時，需要準備哪些方面？
答：（1）網吧裝有信息網絡安全管理系統、過濾軟件。不能登陸含有色情、暴力、賭博、邪教等違法內容的網頁和網絡遊戲。（2）網吧嚴格執行上網消費者實名登記制度，有查看身份證記錄，在顯著位置設置“未成年人不得進入”警示牌。（3）網吧無接納未成年人上網現象。（4）沒有“黑網吧”（黑網吧是指沒有營業執照等相關手續的網吧）。
52、全國文明城市測評體系中城市水環境功能區水質達標率為多少？
答：100%。
53、全國文明城市測評體系中公眾對城市環保的滿意率是多少？
答：＞75%
54、禮儀包括哪些內容？
答：從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等。
55、個人禮儀主要體現在哪些方面？
答：主要體現在以下三個方面：一、儀表。二、言談。三、舉止。
56、在影劇院、圖書館等特定公共場所市民應注意那些事項？
答：一是要注意衣著整潔,不袒胸露腹，不穿汗衫和拖拉鞋入內就座，不大呼小叫,笑語喧譁，演出結束後觀眾應有秩序地離開，不推搡；二是要保持安靜。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物；三是要愛護公物，不要隨意刻畫、破壞。
57、文明上網的禮儀行為規範的內容有哪些？
答：善於網上學習，不瀏覽不良信息；誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；增強自護意識，不隨意約會網友；維護網絡安全，不破壞網絡程序。
58、禮儀中介紹的順序有何要求？
答：應將男性介紹給女性，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的。未婚的通常也先介紹給已婚的，除非前者比後者年紀大的多。先把晚到的客人介紹給早到的，再自然地介紹其他在座的客人。
59、接待來訪者時要注意哪些禮儀？
答：1）起身與握手並將客人的位置安排在上座。2）送茶者在進入接待室前應敲門。3）每杯茶以2/3為宜，敬茶應雙手捧上放在客人的右手上方，女士、長者先敬。4）離開時即使客人不看也應行注目禮。 5）接待來訪者時，手機應靜音。
60、服務禮儀中服務人員的“接待三聲”的內容是什麼？
答：1）第一聲，來有迎聲。來了客人首先就要打招呼：“您好，歡迎光臨”。2）第二聲，問有答聲。對客人所要了解的或者感興趣的問題，一定要有問必答，不厭其煩。3）第三聲，去有送聲。當客人離去時，一定要主動與之道別。
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