「学习「“创文”」专辑」你想知道的创文知识,我们来解答(六)

说起创建全国文明城市,很多人都或多或少有所了解。

但是,再进一步了解:

“创文的宗旨是什么?”

“为什么要创建全国文明城市啊?”

“创文测评都测些啥?”

......

相信还有很多问题是我们所不太了解的。

为了进一步宣传创文知识,

下面让小编带领大家一起来更好地了解“创文”。

「学习「“创文”」专辑」你想知道的创文知识,我们来解答(六)

51、网吧在迎接实地测评时,需要准备哪些方面?

答:(1)网吧装有信息网络安全管理系统、过滤软件。不能登陆含有色情、暴力、赌博、邪教等违法内容的网页和网络游戏。(2)网吧严格执行上网消费者实名登记制度,有查看身份证记录,在显著位置设置“未成年人不得进入”警示牌。(3)网吧无接纳未成年人上网现象。(4)没有“黑网吧”(黑网吧是指没有营业执照等相关手续的网吧)。

52、全国文明城市测评体系中城市水环境功能区水质达标率为多少?

答:100%。

53、全国文明城市测评体系中公众对城市环保的满意率是多少?

答:>75%

54、礼仪包括哪些内容?

答:从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等。

55、个人礼仪主要体现在哪些方面?

答:主要体现在以下三个方面:一、仪表。二、言谈。三、举止。

56、在影剧院、图书馆等特定公共场所市民应注意那些事项?

答:一是要注意衣着整洁,不袒胸露腹,不穿汗衫和拖拉鞋入内就座,不大呼小叫,笑语喧哗,演出结束后观众应有秩序地离开,不推搡;二是要保持安静。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物;三是要爱护公物,不要随意刻画、破坏。

57、文明上网的礼仪行为规范的内容有哪些?

答:善于网上学习,不浏览不良信息;诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;增强自护意识,不随意约会网友;维护网络安全,不破坏网络程序。

58、礼仪中介绍的顺序有何要求?

答:应将男性介绍给女性,将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职位高的。未婚的通常也先介绍给已婚的,除非前者比后者年纪大的多。先把晚到的客人介绍给早到的,再自然地介绍其他在座的客人。

59、接待来访者时要注意哪些礼仪?

答:1)起身与握手并将客人的位置安排在上座。2)送茶者在进入接待室前应敲门。3)每杯茶以2/3为宜,敬茶应双手捧上放在客人的右手上方,女士、长者先敬。4)离开时即使客人不看也应行注目礼。 5)接待来访者时,手机应静音。

60、服务礼仪中服务人员的“接待三声”的内容是什么?

答:1)第一声,来有迎声。来了客人首先就要打招呼:“您好,欢迎光临”。2)第二声,问有答声。对客人所要了解的或者感兴趣的问题,一定要有问必答,不厌其烦。3)第三声,去有送声。当客人离去时,一定要主动与之道别。

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