奮勇爭先創“三甲” 揚帆遠航保安康
■ 記者 鍾顥 通訊員 廖理英 周聖濤
儋州市人民醫院（儋州市農墾醫院），其前身為儋縣墾殖所醫療所，1954年5月更名為“廣東省海南墾殖局第二醫院”，1969年4月更名為“廣州軍區生產建設兵團第五師醫院”，1974年10月，醫院劃歸廣東省海南農墾局管理，更名為“廣東省海南農墾那大醫院”，1988年8月更名為“海南省農墾那大醫院”。2016年2月22日，省農墾總局與儋州市政府簽訂移交協議，醫院成建制移交儋州市人民政府管理，同年8月，正式更名為“儋州市人民醫院（儋州市農墾醫院）”。
6月8日，對儋州市人民醫院（儋州市農墾醫院）而言，是一個具有里程碑意義的日子。
這一天，省衛計委正式下發文件，確定該醫院為三級甲等綜合醫院，填補了儋州市無市屬 “三甲”醫院的空白。一時間，該醫院院區的過道上、病房裡，醫生、護士、幹部職工都在相互傳遞著這個好消息，個個臉上都洋溢著甜蜜幸福的笑容。
圖為儋州市人民醫院醫生在進行高位頸椎手術。
近年來，儋州市人民醫院不斷深化改革，細化管理，持續改進醫療質量，全面提升服務水平，努力為群眾打造放心滿意、優質高效的醫療服務，逐漸成長為海南西部地區醫療衛生領域頗具影響力的大型綜合醫院，年門診量50萬餘人次，出院病人3萬餘人次。在2017年全國患者滿意度調查中，該醫院滿意度92.33%，居海南首位。
建設九大醫療中心 築牢健康“安全港”
近日，儋州市人民醫院急診科接到市120指揮中心電話通知，家住西聯農場公司新盈片區的居民何先生突發胸悶、胸痛、手抖且伴有頭暈的症狀，當地就醫後確診為心肌梗死，需要儘快進行手術。
急診科急救人員到達現場後，立即將患者抬上救護車，給予吸氧、監護，同時進行心電圖檢查，並通過微信平臺上傳至市人民醫院胸痛中心。經胸痛中心專家會診後確診“急性ST段抬高型心肌梗死”，隨後立即啟動心臟中心導管室急性胸痛診治綠色通道。患者到達醫院後，被直接送達心臟中心導管室進行冠脈介入手術，最後成功挽救了生命。
“胸痛中心有完善的院前急救體系和規範胸痛患者救治流程，並建立一鍵啟動導管室的快速診療通道，極大地縮短了搶救時間，有效提高了診治水平，真正實現‘病人進院，不用先掛號、不用先交錢，檢驗檢查、用藥搶救全線一路綠燈’的綠色通道。”該醫院心血管科主任劉文舉介紹。
2017年12月，儋州市人民醫院開始啟動 “胸痛中心”建設，標誌著海南西部地區急性胸痛患者有了一條綠色生命通道。“中心藉助微信及信息化技術，建立醫院與二級醫療機構、鄉鎮衛生院、社區以及患者的聯繫，以區域協同救治體系為基礎，整合區域醫療資源，實現基層醫院、院前急救與大醫院內救治的無縫連接。” 該醫院黨委書記、院長羊軼駒說。
儋州市人民醫院自去年成立胸痛中心以來，先後籌建了心血管診治中心、精神衛生防治中心、婦幼中心等九大醫療中心，並以建設九大醫療中心為抓手，結合醫院發展實際，以海南西部地區的醫療服務需求為導向，在繼續保持和發揚現有技術優勢的基礎上，推動了整體診療水平的提升，讓醫療技術水平和管理水平邁上了新臺階。
打造“人才高地” 提升醫療技術水平
以往， 在心血管領域特別是急慢性心力衰竭診治方面，儋州地區一直缺少專業人才，許多患者患上此類病後往往只能轉送往海口等大城市醫院救治。
2012年，劉文舉作為人才引進至儋州市人民醫院，成為該醫院心血管科的“當家人”後，帶來了許多先進的技術、理念：在海南西部地區，首次使用IABP輔助下心源性休克患者的綜合救治，首次開展主動脈夾層的腔內隔絕治療，首次開展血液超濾治療終末期心衰，首次開展心源性猝死的ICD植入一二級預防治療等新項目……
劉文舉是該醫院加大人才引進力度的一個縮影。近年來，為提升醫療技術水平，儋州市人民醫院先後從上海、湖南、廣東等全國多個省區引進學科帶頭人和專科骨幹人才，同時制定《重點專科發展規劃》及相關管理與激勵制度，加強重點專科建設和學科帶頭人培養，鼓勵科室多開展新技術新項目，打造了一支德才兼備的優秀團隊。
據瞭解，2017年該醫院全年引進人才10人，開展新技術和新項目25項，醫院在全省重點專科評審中，申報的11個專業全部通過省重點專科答辯評審，取得了7個專科排名第一的好成績。在2013-2017年度進一步改善醫療服務行動計劃活動中，該醫院獲國家衛計委發文通報表揚。
此外，該醫院還鼓勵職工開展科研教學，2017年全年成功承辦1項國家級和5項省級繼續醫學教育項目，成功申報5項2018年省級繼續醫學教育項目，全院醫護技藥在崗人員繼續醫學教育合格率達99%；全年外派681人次赴省內外培訓，36人獲住院醫師規範化《師資培訓證書》；加大與高校的交流合作，爭取了本科教學資質，獲海南醫學院“真情助學 功在千秋”稱號……
紮實推進各項改革 為病患提供優質服務
“以前到醫院看病，首先要檢查一遍，然後確診，最後才制定治療方案……不僅費時還費錢。”該醫院患者李先生說，如今到醫院看病減少了一些檢查，費用也有所降低。
儋州市人民醫院是海南省首家新農合DRGs支付方式改革試點醫院，於2017年1月試運行。“新農合DRGs支付是指將病人按照疾病的嚴重程度、治療方法的複雜程度以及資源消耗程度的不同分成若干組，以組為單位分別制定付費標準打包支付的一種付費方式，將會減少對患者的過度治療，降低看病費用支出。”該醫院相關負責人介紹。
據瞭解，新農合DRGs支付方式的實行，為該醫院引入科學管理的工具，促使醫院管理者為提升醫院業務水平進行不斷的變革和改進管理方式，進而提高醫院的工作質量，推動醫院精細化管理，真正成功實現了患者、醫院、新農合三方共贏。
儋州市人民醫院深入鄉村開展精準扶貧義診活動。
除了實施DRGs支付方式改革，2017年11月，儋州市人民醫院還攜手中國醫院協會疾病與健康管理專業委員會，啟動創建“全民健康管理示範醫院”，成為海南西部地區首家“全民健康管理示範醫院”，計劃培養100名健康管理和疾病管理師，開啟醫院的健康和疾病管理、診斷治療一體化的服務模式。
“沒有全民健康就沒有全面小康。”羊軼駒說，傳統意義上的院內診治功能已不能滿足“健康中國”的需求，醫院應該全面覆蓋入院前的預防保健和出院後的病情干預，儋州市人民醫院啟動創建“全民健康管理示範醫院”，此舉將推進疾病由“診治”向“管理”轉變，為建設“健康儋州”助力。
為能夠給病患提供更多的優質服務，該醫院成立多學科綜合門診，多位專家同時為患者提供綜合診療方案；新增便民門診、戒菸門診、心理門診，滿足患者就醫需求；增加分診叫號系統，上線居民健康卡；利用PDCA循環優化門診就診流程，改善患者看病就醫感受，將辦卡、掛號、收費一體化，免去患者多次排隊……
“我們計劃用三年時間，使醫院服務水平達到省級水平，醫療服務能力及水平真正輻射海南西部，最終把醫院建成政府放心、百姓信任、職工滿意、省內一流、具有精神衛生特色的現代化三級甲等醫院。” 羊軼駒說。
圖片｜周聖濤
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