不久前被爆让旧款iPhone降速后，苹果公司又被爆出iphone 7系列手机“话筒”有问题。对此，苹果大方承认iphone 7系列手机“话筒”确实有问题，并表示消费者可先透过关掉蓝牙设备，看有无改善;若无法改善，则可向其授权服务提供商要求检测，并协助申请额外保固维修。
由于网络上出现许多果粉抱怨i7系列手机常会在通话中听到杂音，或对方反应听不到声音。对此，知名科技媒体MacRumors近日就在网络上公开苹果向授权服务提供商(Apple Authorized Service Providers)发出的内部文件。当中提到，部分运行iOS 11.3与更新版本的iPhone 7//iPhone 7 Plus，在拨打电话时，会发现扬声器的按钮变灰无法点击，且在使用者进行FaceTime视讯聊天时，麦克风话筒会出现问题，对方将无法听到声音。但目前尚找不出原因，怀疑可能与软件更新造成硬件冲突问题有关。
对此，授权服务提供商建议使用者可先关闭蓝牙设备，并终止其他音频输出设备的连接。如果此方法无效，而使用者的手机又已超过保固期，则可要求检测，并申请“额外保固维修”，但目前尚不确定是否需额外付费。
分享到:
閱讀更多 李增帥 的文章
