文：王老師

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導讀：

市場經濟的發展為小企業的創立和生存創造了不少機 會，儘管如此，國內很多小企業卻依然還在步履蹣跚，處於 稍不留神就會灰飛煙滅的情形。據相關報道，目前全國私營 企業的平均壽命只有7.02 歲，其中，約有70%的企業在第一 個5 年內倒閉，在剩餘的企業中，又有70%的企業在第二個 5 年內倒閉。 當今跨入世界五百強的企業，很多都是從小作坊起步的。 但是這些企業目前卻能在全世界發展自己的生意，而國內的 小企業為什麼就長不大呢？

仔細分析一下，不難發現，但凡長不大的小企業，都有著很多共同的毛病。正所謂“逆水行舟， 不進則退”，市場上永遠是強者生存，小企業突破不了這些瓶 頸，將會時刻面臨生存危機。

瓶頸一：只想現在，不想將來

目前，國內很多小企業都是家族企業，或者是幾個朋友合夥創立的，這樣的小企業自創始之日，受到創始人的影響就非常大，小企業的戰略方向基本是由小企業的總經理決定的。而問題的焦點在於，很多創始人在創立企業的時候，並沒有認真思考過企業的未來，大多隻是考慮眼前賺不賺錢。 其實，一個企業短期內盈利是容易做到的，難的是如何能夠長線經營。現在多數的情況是，大家只盯著近期的收益，卻沒有真正從戰略的高度來看待一個企業，很多小企業還沒有發展大，合夥人已經各奔東西，甚至另起爐灶。 市場變化是迅速的，如果不能夠長遠打算，遲早會被擠出市場。

中小企業要想獲得規模上的拓展，企業主一定需要明確自己的經營的目標，深入的分析自己在一個行業中的位置， 以及未來怎樣能夠保證企業長久經營，這不僅僅是贏得競爭的保證，也是穩定員工的關鍵。

瓶頸二：政治色彩濃，營銷力量弱

目前中小企業最常出現的問題是，企業主喜歡在企業經營上玩刺激、找感覺，比如很多小企業，總共就七八個人， 但是董事長秘書、總經理助理、辦公室主任這樣的職位樣樣俱全，企業主以此顯示自己很會管理公司，殊不知這些人的存在經常會造成公司關係緊張，滋生很多矛盾。通常小企業在創立之後的一段時間，營銷都是企業主來做的，憑藉企業主的人緣和積累，就可以得到客戶和訂單。而隨著競爭的激烈，企業主親自上營銷前線的精力越來越少，甚至不能完全支撐企業的發展。但是很多小企業卻沒有意識到營銷的重要性，猶如剛才所說，當“官” 的比較多，但是有很多小企業甚至連營銷部門都沒有。

瓶頸三：員工是成本，“人力”非“資源”

中小企業由於其規模較小，因此一般對於成本非常重視， 大到採購電腦設備，小到買瓶膠水，都會涉及到企業的開支， 這使得小企業處處精打細算。當然，作為公司的行政支出來說，這方面是需要認真謹慎對待的，因為不該花的錢絕對不能亂花。但是很多小企業對於員工也是非常苛刻的，待遇低不說，還經常想辦法拖欠或者剋扣員工工資，甚至企業主看到員工的收入多就心疼。 有一個交通企業的營銷部門負責人說，他們企業目前營銷人員的待遇還沒有行政部門的高，營銷部門組織了很多的營銷活動完成了大量的銷售業績，公司居然沒有什麼獎勵， 還每個月對他們的營銷支出找毛病，但是就從來沒有想過他 們為公司帶來的效益。很多小企業在用人方面為了節省成本， 都想了很多的辦法，比如試用期延長到半年，試用期結束， 就把員工開除，重新招聘下一批。還有一些企業則讓員工交納培訓費等，以此來減少公司在人力方面的支出。

人力資源是近幾年企業管理中非常熱門的話題，對於很多小企業來說， 目前還沒有到“資源”的角度，這樣的小企業如何吸引人才呢？ 沒有好的人才，長大從何談起?

瓶頸四：只強調成本，不強調價值

上面提到，企業要進行成本控制、增收節支才能不斷創 造效益。但是，“成本”意識如果太強，甚至到了斤斤計較的 地步，對於公司長遠發展是沒有任何好處的。 現在很多小企業辦任何事情，都要考慮“便宜”“省錢”。

如果總結一下，小企業省錢的方法可真是千奇百怪，但是換個角度想想，這些錢如果花了，可能會帶來更大的效益。 一味的追求成本，不講投入後的價值，小企業就變成了小氣的企業，誰願意和這樣的企業長期合作呢？

瓶頸五：因人設崗，體制不全

有句話說“麻雀雖小，五臟俱全”，落實到企業管理的實踐中，指的是不管多小的企業，一個相對完整的組織結構也是需要的。企業有一個好的組織框架，就可以通過設立相應的標準來配備每個崗位上的人才，使人盡其才。現在的很多 小企業連個簡單的部門設置圖和職位說明都沒有，員工崗位 的設置全憑企業主的興趣，結果變成了因人設崗，有幾個人就設幾個崗位，如果人走了，崗位就消失。 因人設崗的弊端在於企業不能使所有系統都可以活性 運轉，因為有些器官企業沒有，如果面臨外界強烈的競爭， 企業就會非常被動。很多現在躋身於國內前列的公司，在設 立的時候就明確了一個公司的部門、崗位、人員要求。

麥當勞何以稱雄快餐行業？就連漢堡要烤幾秒都有標準，那麼對於製作漢堡的人，自然就可以清晰的知道需要具備什麼特點了。追本溯源，小企業在機制上的不健全，使得在運轉的時 候難免會變得不夠靈活，使企業在週而復始的重複同樣的問題。

瓶頸六：授予職位，不給權力

企業發展到一定的程度，企業主就不可能什麼事都親歷親為、大小事務全部攬在自己手裡，企業主需要脫身出來考 慮企業的發展和如何更好的組織資源的問題，這時企業就需 要授予下面的人員一定的決策權，比較好的方式是將權力下放到企業的部門經理，這樣企業主只要抓好幾個人，整個企業的資源就可以得到有機的利用。對於授權，一些小企業勉強做到了，但比較突出的問題是企業主不完全放心給下面的部門經理去幹，很多事情不給予決策權，最後變成了部門經理有名無實，很多事情他們不知道自己能不能做決定，還得 回來向企業主彙報，如果不彙報，企業主又有意見。授權其 實代表著企業主對中層隊伍的建設，也是一個小企業能不能 良好運轉的標誌。小企業必須承認，企業要健康發展，企業 主“放權”是一個大的趨勢，那些死抱著自己的權力不放、安 於現狀的企業主，其前景是不容樂觀的。

當然，放權也不代表就是 100%，這可以規定一個度，企業主可以收放自如。 這是個觀念問題，但是這個問題卻導致了很多企業損失了一些優秀的骨幹員工。

瓶頸七：員工不多，蛀蟲不少

企業的發展總是伴隨著問題的。現在有一類問題，是一 些小企業特有的，那就是企業內部對人的管理和控制的問題。 儘管企業主對公司有絕對的控制權，但企業裡面還是有一些人會投機鑽營，更何況很多小企業本身就存在一些內部關係方面的問題，所以如果授權不合理，將一些權力過於集中地交給企業裡的某些人，就會引發一些問題。小企業由於因為因人設崗，所以很容易權力集中。

對於一個健康的企業來說，這樣的蛀蟲對公司的影響是非常大的，小企業如果不注意，就會被少數人為追求蠅頭小 利而從企業中撈取好處，從這個角度來說，過程管理和加強過程控制對於小企業來說都是目前薄弱的環節。

瓶頸八：好高騖遠，三心二意

儘管很多小企業現在都不大，但是並不是每個小企業都不想長大，而且，很多小企業主還天天都在尋思怎樣能夠多找到一些盈利點。現在比較普遍的問題是，很多小企業主也和大企業一樣，對於自己的主營業務總是不能持久的堅持， 或者是稍微賺到一點錢就想去別的行業試水。一個做品牌電腦代理銷售的小企業，從電腦銷售上掙到了一點錢，不繼續拓展渠道，卻開始拿錢去投資通信工程，做綜合佈線等業務， 結果虧損得一塌糊塗。小企業本身贏得一個生存空間是不容易的，但是要一直擁有這個空間，不僅需要持久的堅持，還需要學會判斷機會。

小企業要擴張，可以通過有效的經營來 長大，現在的小企業，常常是還沒有長大，攤子已經鋪得到處都是，小企業較低的抗風險能力，如何能夠經得起這些折騰

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