《法院信息化藍皮書 2018》指出，2018年人民法院信息化建設仍需省察信息化定位，通過信息化手段提供更加優質的訴訟服務，以服務司法為中心，繼續扭轉舊觀念，主動擁抱現代科技，進一步打造互聯網＋司法服務體系，切實提升司法能力。
根據最高人民法院的指導意見，實現司法為民、便民宗旨，全面提升訴訟服務水平，上海金橋信息股份有限公司 緊密結合法院訴訟服務工作的實際情況以及業務發展需求，為廣東省江門新會區人民法院訴訟服務中心打造了“一站式”訴訟服務大廳，各種信息化、智能化的服務設備讓人眼前一亮，這是新會區人民法院落實司法為民的一項重要舉措，標誌著該院辦公環境、硬件設施、信息化建設走向了新階段。
“互聯網+”訴訟服務基礎設施邁上新臺階
新的訴訟服務中心面積約620平方米，設有導訴諮詢區、自助立案區、便民服務區、窗口服務區、遠程訴調室、調解工作室、律師工作室、查檔閱卷室、警務保衛室九大功能區，可實現立案登記、資料收轉、判後答疑、信訪接待等訴訟服務。尤其是自助立案區和遠程訴調室是本次項目的一大亮點，能夠提供智能化、信息化的服務。
1. 導訴諮詢區
法院概況簡介，樓層索引、人員信息等公共信息、3D路線導引，以及導訴、立案、繳費、諮詢等綜合業務知識，全方位向當事人提供方便快捷的導訴服務和新會區法院特色的各類訴訟服務；新引進了法律服務機器人“小法”，依託上海金橋為訴訟中心提供的信息化技術保障，為當事人提供法律諮詢、法規查詢、訴訟流程查詢、訴訟指南查詢、訴訟服務大廳導航等一系列方便快捷的訴訟服務，有效提高了法院的工作效率。
2. 自助立案區
開發、引入了訴訟導引平臺、自助訴訟文書系統、智能訴訟預評估系統，擁有立案登記、電子閱卷、訴訟服務、司法公開等功能；其中司法公開查詢平臺面向社會公眾，提供審判流程公開、裁判文書公開、執行信息公開、訴訟引導等信息服務。法官通過司法公開平臺，發佈公開信息，充分體現陽光司法的作用，讓所有判決都經得起公眾的檢驗與評判。
3. 窗口服務區
通過配備全景高清監控，拾音器，評價器，實時監控無死角，實現窗口錄音錄像全覆蓋，司法全程留痕。
4. 遠程訴調室
運用現代化網絡及音視頻手段，通過遠程系統可將法官與異地當事人的實時影像傳輸至同一個畫面，實現遠程立案、遠程送達、遠程委託及遠程調解，為當事人及法院均大幅節省了資源。
5. 查檔閱卷室
電子檔案自助查閱，為當事人及代理人閱卷提供便利，提高了法院檔案查詢服務效率，真正實現了案件查詢、立案登記、繳費退費、檔案查詢等一站式訴訟服務。
訴訟服務中心，是人民法院的形象窗口，是直接面對當事人的地方。新會區人民法院積極響應最高人民法院信息化建設號召，進一步打造“互聯網＋”的司法服務體系，升級建成後的訴訟服務中心將大幅提升法院質效，真正踐行司法為民理念，向著信息化智慧法院更進一步！上海金橋信息股份有限公司在法院行業深耕多年，對法院信息化建設有著獨到的見解與豐富的經驗，未來，金橋必將以《法院信息化藍皮書2018》為理論指導，用創新的核心競爭力與真誠周到的服務為中國司法改革作出更大貢獻！
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