班長的戰爭之班長到底要管什麼？
——精益班組長育成系列
序：早在2014年華為任正非就強調，未來的戰爭，是班長的戰爭。這非常生動地說明了在現場管理中一線管理者的重要性，甚至他們表現決定了公司的發展前景。
所以大白開始來和大家討論一下如何來對精益班組長進行培養和訓練，為公司的現場管理培育出實戰型的德才兼備的人才。
1、班長現場管理十大內容：
班長在日常管理中，梳理下來就是要對管理對象人，機，料，法，環做好調配和整合，使其效率最大化。從而達到所謂的QCDSM即質量，成本，交貨期，士氣，安全的現場指標的最佳收益。
另類解讀：
班長就是一位廚子，要把人，機，料，法，環這些食材通過自己的領導管理精心烹飪，最後為客戶（食客）奉上一桌可口的QCDSM大餐。讓客戶願意為這桌菜埋單，還給五星評價。
2、班長的職場觀念：
1） 什麼是現場要做的事？簡單講就是第一次就把事情做好，而且是重複連續地做好。
現場的使命：為客戶創造價值
每個任務各自的目的：QCDSM達標且穩定
各項活動的層次: 落實致現場一線，每個作業員的手上，心裡。
各項活動的流程：嚴格標準化，實現三票。
2） 什麼是有秩序規矩的職場？
員工參與，溝通：人性化讓員工被尊重，信任。
標準化：無標準，不生產。
看得見的管理（目視化）：老太婆都看得懂的現場，一目瞭然。
維護 的氛圍（人才育成）：人是決定因素，觀念一致才能做法一致。
另類解讀：
班長要能控場，成為現場的明星。同時也要能如孫猴子一樣可以複製出更多的和自己想法一樣牢牢地幫助班長看住場子還能不斷地發展下線，這就是我們常講的病毒式的擴散。當現場人人都是班長時，想的，講的，做的和班長一樣。這位班長就成功了，而且絕對地是要升官發財的主啊。因為根正苗紅，還能做教官。
3、班長現場管理七大任務：
1）我們最需要關注的是要怎麼適時，適量便宜的製造良品出來。
這就需要我們的班長們要先從基礎活動人的育成開始，通過實際的工作來教出一批現場生產的干將。接下來要針對與投入相關的成本控制，設備保全，環境維護進行配合來做所謂的便宜的製造，再結合安全，品質，生產的生產活動的調控來實現適時的良品生產目標。
另類解讀：這就像打仗一樣，要想打勝戰。（保質保量地完成客戶的生產任務，準時交付）不僅要最大程度地消滅敵人，保存自己降低傷亡。更要速戰速決不可戀戰，以免貽誤戰機。
那麼首先戰士要受過良好的訓練，戰鬥素質極高。（人事），再來要有精良維護良好地裝備（保全），並且有非常有效地防護（安全），對作戰地點做了很好地偵察戰防設備安排的有條不紊（環境），因作戰效能高戰術動作到位，實現零傷亡（生產，成本）上級都對這次戰鬥稱讚及滿意認為是打了一場大勝仗。（品質高）
總而言之，兵民乃勝利之本。人的智慧與機器的完善結合，再加上對的方法自然是高效地產出。
2）現場的責任範圍：
最終班長要負責結果及產出是保質保量低成本的而且是客戶要的產品。
那麼班長在現場各要素的標準化維護，和積極持續改善上要從基層的人才養成抓起，結合實戰培養人才，鍛鍊人才。班長的戰爭也是一場班長教導現場儲備幹部的戰爭，是一場團隊大作戰。心往一起想，力往一道使決定了產出與成果有多大。
另類解讀：一個優秀的班長不可怕，可怕的是班長教出了同樣厲害地一群幹部幹著班長同樣的活。
所謂兄弟同心，其力斷金啊。
4、班長七大任務的層次?
針對品質，生產，成本，安全，人事，保全，環境這7大任務。在執行面是有層次的，即先培養人的意識如第一次就把事情做對，改善無止境，異常要立即糾正等。要不斷地激勵要求人的改善意識不斷地提升，而這種提升是通過對維持活動中，每天正常狀態的監控，點檢，觀察等。在異常時恢復正常狀態的糾正與預防的處置。同時也是在對不斷地對品質，成本，生產等的生產過程做改善的過程不進行提升與量變。從而促成這種日積月累地量變在最終產生質變，向更高層的生產現場升級。
另類解讀：班長要有帶領團隊在不同的戰場環境下打贏的能力，這要整體戰力的提升，更要拳不離手，曲不離口啊。
5、七大任務的活動流程：
每一個活動我們都應該有一個固定不變的套路，從而熟能生巧。Copy不走樣，容易推廣和學習。
標準的流程無外乎：目的-> 結果目標-> 活動內容-> 活動目標-> 活動道具
舉例：品質 符合客戶要求 良品率 改善活動 99% QRQC看板
另類解讀：依對的戰略戰術作戰，我們已經成功了一半。
所以看起來，好的班長不僅要有強大的內心。還要是個能說，能寫，能做，能教，帶人的多面手。真的要上得了廳堂下得了廚房，作為基層生產單位的領導。不僅人品燃爆宇宙，態度絕對積極，能力超強出眾。更能夠與公司的經營目標高度保持一致，並且充分理解客戶的聲音和要求，竭盡全力地去滿足實現它。可以這樣說，要想見證一個製造業的企業競爭力強不強去看一下他的一線班長的管理你就會一清二楚了，因為我們相信在這個班長戰爭的時代，班長強則企業強。
大白，益友會-上海分會副會長，益友會-質友會會長、實戰精益品質創始人，精益私塾第一期、第二期導師，
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