工作久了才會深深地體會到，有些事情不能速成，有些問題不能以膚淺的方式解決。我們其實更需要一種新的、更深入的思想標準，也就是一套行為準則來指導我們行動。

這就是柯維所說的“高效能人士的七種習慣”，它強調以原則為核心，以品德為基礎，要求“從內而外”地實現個人效能和人際效能。其中“由內而外”的的意思是從自己的內心做起，從自己的思維定勢、品德操守和動機做起。

個人領域的成功必須先於公眾領域的成功，只有先信守對自己的承諾，才能信守對他人的承諾。習慣是知識、技巧、意願相互交織的結果。

那這七個習慣什麼：積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼知己、綜合綜效、不斷更新。

獨立的人之間可以通過“互賴”來完成個人與團隊能力的飛躍

習慣一：積極主動

積極主動，不僅指行事的態度，還意味著人一定要為自己過去、現在和未來的行為負責，並依據原則和價值觀，而不是根據情緒和外在環境來決定。人類應該有營造有利的外在環境的積極性和責任感。

消極的人則專注於關注圈，積極主動的人專注於影響圈，並不斷擴大影響圈。而影響圈的核心能力是作出承諾與信守諾言的能力。想想生活中，那些言出必行的朋友，往往是團隊裡的領袖。因為兌現承諾比開口承諾需要更大的力量。

解決方案式的推銷自己，是積極主動的應用方法之一。不是坐在原地等待，而是主動出擊去接觸自己想要的工作，並主動站在公司老闆的角度來提出解決問題的方案。這本身就代表了很強的思考力與行動力。

主動積極的人是

習慣二：以終為始

以終為始意味著將人生目標作為衡量一切的標準，一言一行都必須遵循這一準則，何時何地都要由個人最重視的期許或價值觀來決定一切，做任何事之前先要認清方向。

相對於個人來說，集體的目標就是共同使命，而使命唯有參與，才有認同。正因為如此，領導者在帶領團隊達到集體目標時應該更注重激發團隊每個人的參與感，共同來確定使命，並進一步讓大家在行動中增強對於使命的認同感。領導工作的核心就是在共有的使命、願景和價值觀的基礎之上，創造出一種文化。

同樣的，我們日常做事情，也是需要先明確最終目標，然後一步一步倒推回來，要實現這個最終目標，我得先達到什麼條件，要達到這個條件，我又得先做好什麼準備或者不需要做什麼……只有這樣，才能梳理清楚我們推進的方向，不會走偏路，不會浪費時間和警力。

習慣三：要事第一

要事第一強調的是：讓重要而不緊急的事務處理放在首位。

如果一艘帆船不知道自己的航向，那麼從任何一個角度吹來的風對它來說都是逆風。根據“要事第一”原則延伸出的個人管理四步驟分別是：1、確認角色，2、選擇目標，3、安排進度，4、每日調整。在我看來，每日調整比較關鍵，因為最初定下的計劃或待辦事項不一定合理，但可以在實踐中不斷調整。大目標不能隨便動，但是周計劃可以根據實際情況來調整。我們要追求的不僅是完成計劃，而是“通過計劃來最快最好的實現個人目標”。

習慣四：雙贏思維

雙贏思維是一種基於互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目的是爭取更豐盛的機會、財富及資源，而不是你死我活的敵對競爭。

雙贏既非損人利己，亦非損己利人。工作夥伴或家庭成員則更要從互賴式的角度來思考問題(‘我們’而非‘我’)

習慣五：知彼知己

當我們捨棄焦躁心，改以同情心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進彼此的瞭解。對方獲得瞭解後，會覺得受到尊重和認可，進而卸下心防，坦誠面對，雙方相互的瞭解也就更加順暢自然。彼此需要仁慈心；知己需要勇氣，能平衡，則可大幅提升溝通的效率。

習慣六：統合綜效

統合綜效談的是創造第三種選擇，既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是採取遠勝過個人之見的第三種方案。這是互相尊重的成果——不但是彼此理解，甚至是稱許、欣賞對方解決問題及掌握機會的智慧。個人的力量是團隊和家庭統合綜效的基礎，能使整體獲得1+1>2的成效。實踐統合綜效的人際關係和團隊 會揚棄敵對的態度(1+1=1/2)，不以妥協為目標(1+1=1或1/2)，也不僅止於合作(1+1=2)，追求的是創造式的合作(1+1=3或更多)。

習慣七：不斷更新

不斷更新談的是，如何在四個生活面向(生理、社會、情感、心智及心靈)中，不斷更新自己，這個習慣提升了其他六個習慣的實施效率。對個人及組織而言，不斷地更新及不斷地改善，使之不致呈現老化及疲態，並邁向新的成長路徑。

七種習慣怎樣影響我們的人生?

柯維認為人的成長曆程雖是漸進的，效果卻是革命性的。前三個有關個人成功的習慣，可以大幅度提高你的自信。你將更能認清自己的本質、內心深處的價值觀、個人獨特的才幹與能耐。凡是秉持自己的信念而活的人，就能產生自尊、尊重和自制力，並且內心平和。你會以內在的價值標準，而不是個人的好惡或與別人比較的結果，來衡量自己。這時候，事情對錯的尺度已經無關乎是否會與別人的看法一致。

第四至第六種習慣，能夠重建以往惡化、甚至斷絕了的人際關係。原本不錯的交情則更為穩固。

第七種習慣可加強前面的六個習慣，時時為你充電，一步步地達到真正的獨立與成功。

柯維認為七種習慣之間，都存在著密不可分的關係：愈是積極主動(習慣一)，就越能掌握人生的方向(習慣二)，有效管理人生(習慣三)。能夠不斷砥礪自己的 人(習慣七)，方懂得如何瞭解別人(習慣五)，尋求圓滿的解決之道(習慣四、六)。同理，一個人愈獨立(習慣一、二、三)，就愈善於與人相處(習慣四、 五、六)。不斷地磨鍊自己，則可以提升前六種習慣的境界。

閱讀更多 我的職場小灶 的文章

關鍵字: 團隊 品德 綜效