拿什麼拯救你,我的老店?

最近公眾號後臺經常有商家反映,“單量日益下滑,獲取流量愈發困難,是不是我的店老了?是時候改造了”,“顧客的口味越來越難以琢磨,之前特別喜歡點我家外賣的顧客,現在一個月才來那麼兩三次,作為一家老店怎樣做才能挽回他們的心?”…

今天,外賣君就來給大家聊一聊如何利用線下渠道重獲流量,來拯救一家老店。除了平臺線上流量渠道之外,線下也是不可忽視的流量渠道。與線上的流量抓取不同,線下流量更能撬動群體勢能。

1 注重社群營銷

通過美團外賣、餓了麼、百度外賣等外賣平臺每日訂單,查詢用戶手機號,以發送代金券的形式添加好友,與用戶形成好友,隨時觸達和傳遞店鋪動態消息和營銷活動。

特殊節日,針對微信好友發放不定額的代金券;新品上市,也可以嘗試做不定期的免費試吃活動,找一些種子用戶即黏性較高的粉絲,群裡具有號召力的粉絲,讓這一類自主自發地拍照,到朋友圈分享。

拿什麼拯救你,我的老店?

▲ 迷彩主題·快閃店

快閃活動,隨著消費人群的年輕化,快閃活動作為一種帶有嬉皮文化的短暫行為,不僅能在短時間內吸引大批粉絲圍觀,而且這批粉絲很快將快閃信息分享到社交網絡上,無形中幫助商家進行二次擴散。以喜茶的快閃活動為例,去年9月份喜茶在北京舉辦了以迷彩風為主題的快閃活動,凡是身著有迷彩元素的客人,在迷彩快閃店現場,購買迷彩周邊滿100元,即可免費送一張免排隊贈飲劵,限量100張。

拿什麼拯救你,我的老店?

▲ 顧客自發拍照分享

2 跨界合作

外賣,解決的是周邊3-5公里的到家服務,這意味著可以和很多行業進行合作,比如電影院、健身房、甚至五金、汽車等,只要顧客關注、點單、收藏等與商家客戶建立聯繫,就可以送出優惠券、減免券、試用券等等。

上海的炒FUN和電影院合作,點贊即送電影票,能很快吸引顧客,而且能為電影院帶來顧客帶來顧客;河北的渝鄉辣婆婆就和眾泰汽車,防霾口罩生產商等機構開展跨界合作。

3 做傳統的地推

單頁是最被人詬病的宣傳方式,轉化率極低,那可能是你的方法不對。

上海沙拉品牌瓜牛創始人談浩淼認為,新媒體軟文推廣或者電梯燈箱打廣告的方式不太聚焦,容易分散品牌的用戶群體,女性女性白領用戶,主要集中在上海繁華商圈的CBD。所以,瓜牛的地推一般是由團隊的顏值擔當,小鮮肉們在目標群體所在的寫字樓群派發傳單,只要掃碼關注後,用戶在朋友圈發“我是牛油果控,我為瓜牛代言”, 即可獲得特製贈飲。瓜牛前期就是靠這種“簡單擔暴”的方式,獲取了一批種子用戶。

拿什麼拯救你,我的老店?

無獨有偶,廣州有家做雞排的商家,通過付費的方式和外賣小哥達成合作關係,讓外賣小哥在送外賣的同時,附加一張宣傳單頁的餐墊來做地推工作,結果第二天的訂單量就接近了100%的增長。

線下流量的獲取,掃樓掃街式的單頁發放是一個很直接的手段,但是效率偏低。如果搭配合適的轉化活動比如樣品試吃、贈送戳心明信片或氣球,來促使用戶進店感受,點單體驗,效果會更好。


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