近年来，河北省邢台经济开发区人民法院积极适应现代科技发展要求，以需求为导向、服务为目标，推出了24小时自助法院、云调解平台、网上诉讼服务等一系列创新举措，以科技促公开、以科技强管理、以科技优服务，通过“互联网+”与诉讼服务、法院管理、执法办案、司法公开等工作深度融合，构建“互联网+”诉讼服务体系，推进司法为民各项工作线上线下同步开展，真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿。
设立自助法院，24小时服务不打烊
24小时自助法院
白天没空去法院，
这些要给法官的材料怎么办？
“24小时自助法院”解决问题！
“7月5日，林先生有一起借款纠纷案件在邢台开发区法院诉讼，因为白天上班，下午下班后6点半来到开发区法院新设的自助区，将需要补充的证据材料放到收转柜中，通过自助终端给法官留言，法官看到后第二天一上班就取到了证据材料。”
“7月6日，王律师中午来到了法院大门外的24小时自助法院，利用自助终端把所有的纸质立案材料通过扫描完成了网上立案，30分钟之后，王律师就收到了立案成功的短信。”
以上是邢台开发区法院运用“互联网+”技术，在审判大楼门口设立“24小时自助法院”的应用场景，有效地为当事人提供工作时间以外的自助诉讼服务，深化司法便民新举措！
“24小时自助法院”有什么功能？
“24小时自助法院”具备诉讼材料自助收转、自助立案、自助查询、给法官留言等功能，无需专人看守，当事人可随时自助操作。当事人需刷身份证进入自助区，扫描身份证进入自助终端，按照系统提示或墙上操作流程即可进行自助立案。如果有网上立案的纸质材料或后续补交材料，可通过刷身份证进入自助区，将材料放入相应的办案法官审判团队收转柜，利用自助一体机给法官留言或短信告知。
“24小时自助法院”上线一周以来，已成功完成收转材料10份，自助立案4件，缴纳款项3笔，共计6000元。同时在信息公开方面，当事人通过自主终端查询案件信息20余次，查阅裁判文书12次以及其他司法公开服务共计60余次，其中，有将近60%的服务是在法院的非工作时间内产生，有效地解决了当事人上班时间不能去法院的困扰，满足了当事人任意时间段的诉讼需求。
搭建网络平台，打通服务群众最后一公里
邢台开发区法院构建了“互联网+诉非衔接”多元化矛盾纠纷化解机制，着力推进社会矛盾纠纷的诉前分流导出，为诉讼“瘦身”，为群众“减负”。法院充分运用信息化技术搭建了诉非衔接网络平台，各调解员只需要扫描二维码即可加入。诉非衔接网络平台实现了指导民调、网上委派委托、传送文件、远程培训、业务交流等功能。
法院还打造了云调解平台，多方当事人和调解员只需要用手机或者电脑，就可以实现多人视频异地调解、示证展示、调解笔录、网上签字等功能，让老百姓足不出户就能够享受到优质高效的司法服务，将大量矛盾化解在诉前。
2018年以来，诉讼服务中心通过网上诉调对接系统分流到诉前调解案件404件，委托调解成功115件，通过云调解平台调解82件，调解成功25件，司法确认39件。
全业务“码”上办理，贴近群众沟通零距离
诉讼服务 “码”上办理
邢台开发区法院不断完善网上诉讼服务平台建设，构建了“互联网+”诉讼服务体系，推进司法为民各项工作线上线下同步开展。当事人足不出户，只需要扫描二维码或微信小程序就可以进行网上立案、网上缴费、网上证据交换、网上阅卷、网上开庭、网上送达等一系列诉讼活动，大大减少了当事人往返法院的诉累。
法院动态 “码”上知道
新媒体工作室
邢台开发区法院将法院官方网站、官方微信、官方微博、微网站、今日头条、企鹅号等新媒体平台进行整合，率先成立了新媒体工作室，粉丝达10余万人，阅读量超千万，新媒体工作室是向外界展示法院工作的一站式、全方位媒体平台。致力于讲好法院故事、凝聚法治正能量，奏响司法好声音。老百姓不出家门轻划手指，即可零距离了解邢台开发区法院的工作，推进司法公开。
司法廉洁 “码”上监督
扫码监督
邢台开发区法院努力打造指尖上的“监督台”，案件当事人、代理人和普通民众对法院工作人员的工作作风、履职情况等有投诉意见，均可通过扫描二维码向法院纪检监察室进行举报，监察室工作人员将对投诉意见进行认真走访核查，促进公正廉洁司法。
前景规划：
一是着力推进诉讼便民服务的转型升级，进一步将实体诉讼服务向互联网、移动终端拓展，构建涵盖诉前、诉讼、执行、信访全过程的“互联网+”诉讼服务体系。
二是加强大数据分析应用，深入开展数据挖掘、数据分析、数据检索和数据利用，更好地服务法官办案、服务司法改革、服务社会治理。
三是进一步摸索人工智能技术在提高法院工作质效上的融合点，建立人工智能辅助模型，培育智能办案机器人，为智能辅助法官办案开辟新的实践空间。
结 语
邢台开发区法院紧紧围绕“司法为民”的宗旨，秉持创新的思维和理念，将最新人工智能等技术与法院工作充分融合，方便群众诉讼、服务法官办案，使信息化建设真正成为为审判工作服务、为老百姓服务的重要窗口和技术手段，真正达到职能转变、信息共享、运作规范、高效办公的目的。
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