青山区信访局
到兴胜镇信访人家中下访
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到兴胜镇会议室接待信访人
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为贯彻落实2018年全国信访局长会议关于集中开展信访矛盾化解攻坚战的部署，按照国家信访局下发的《关于开展信访矛盾化解攻坚战实施方案》等相关要求，青山区信访局集中梳理出今年以来重复网投的5件信访案件。按照“三到位一处理”的工作要求，由副局长邰连峰带队,对重点重复网上投诉信访事项进行实地核查，逐案与信访人沟通，确保每件重复网上投诉信访事项在程序和实体上落实到位、无瑕疵的基础上，加强对重复投诉人的及时告知和教育引导。通过面对面与信访人进行耐心细致的谈心谈话，一部分“重投户”放弃了无效、无意义和浪费行政资源的重复投诉行为。
在青山区信访大厅
约见信访群众
今年以来，青山区信访局始终立足对群众的每一件网投案件高度重视、及时办理、压实责任、严格程序的工作原则，对每一件网上重复投诉信访事项，按照“随发现、随治理”的工作要求，做到了诉求合理的信访事项问题解决到位，诉求无理的信访事项对信访人思想教育到位，对生活困难的信访人帮扶救助到位，以“用情、用心、用力”的工作目标，力求从根本上化解好每一件网上重复投诉信访案件，从而推动全区信访工作步入良性发展的“快车道”。
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