人臉識別、VR體驗、AR選購……
這就是百安居的最新消費情景：你可以在正火的京東618活動中直接下單百安居家裝套餐，999元/平米，外加贈送智能馬桶蓋、1元抵600元等一系列優惠。下單後，就可以預約家附近的百安居門店，然後直奔自己在京東上下單的裝修風格體驗區，全流程體現什麼叫做“家裝黑科技”了。
“黑科技”具體怎麼玩的？其實也好理解：用AR購物功能將各種心儀的產品以近似1:1效果投射至自己選中的裝修風格的房間中，用VR眼鏡體驗實景穿越，親臨所心儀的房間現場，在消費體驗上真切實現所見即所得。
這就是移動互聯網時代一位新生代消費者的家裝消費之旅。而且，更重要的是：這不是講故事的場景，而是已經真真切切地實現了。
一員重裝佈局互聯網家裝的“老將”
互聯網家裝這個風口，始於2015年。那一年，互聯網家裝領域的風口吹起，數個“跨界”玩家開始進入，獲得了大量的風險投資。
此後，攜海量資本的眾多互聯網項目開始瘋狂圈地。而這些動作直接就讓傳統的家裝行業巨頭們感受到了深深的危機。因為在移動互聯網時代的當下，隨著裝修價格越來越透明，信息越來越對稱，消費者的選擇其實更加簡單便捷了，裝修成本自然而然出現下降，裝修服務的過程及售後體驗必然會大幅提高。
正是在這樣形勢下，源自歐洲、國際知名的大型建材零售和裝修服務提供商百安居開始認真佈局面向中國新中產人群的互聯網家裝業務。“自1999年進入中國並在上海開設第一家旗艦店，歷經19年，百安居始終堅持顧客至上、追求卓越的品牌理念。而裝修其實是個非常複雜的過程，放在線上，消費者沒有親眼看到，實地考察過，怎麼會放心買，面對面的溝通又怎麼完成？對於消費者來說，互聯網家裝接受門檻非常高。因此，裝修套餐的形式可以在一定個性的基礎上解決效率的問題，省心省力，同時還能達到不錯的裝修效果”，百安居副總裁石軍表示，“作為匯聚中國最大規模新中產人群的電商平臺，京東海量精準大數據分析來進行的人群畫像、消費習慣及趨勢等為我們規劃特色產品提供了極大幫助。”
攜手京東的“無界零售”探索
做中國新中產家庭的互聯網家裝生意，作為重要的電商平臺，京東顯然是個好選擇。2017年，百安居正式進駐京東平臺，開始了與京東的全面重點合作。而經過一年的彼此適應、磨合後，2018年的618大促，百安居和京東決定做一波真正的“無界零售”！
線上平臺的合作上，百安居再度將精心打造針對不同消費群體的4大整裝套餐拿了出來，並拿出了極大的優惠力度征戰618大促。
線下合作方面，2018年6月1日開始，京東與百安居聯合發起的“家博會”盛大開啟，在618大促期間線上將聯動線下，在百安居全國30餘家大型實體賣場中進行統一大促風格的落地宣傳，同時，雙方支付系統進一步打通。此外，百安居還與京東金融白條合作了“家裝貸”，可以為用戶提供額度最高為50萬元的大額裝修貸款，解決用戶裝修資金困難問題，實現先裝修後付款，且在618大促期間還有6期免息活動。這也預示著從線上到線下，從產業鏈到消費金融，百安居與京東的合作逐步深化。
“我們期望雙方能進一步打通線上線下會員體系，將消費者的線上交易、線下交易串聯，收集完整的消費者行為數據，為雙方提供後續持續的線上觸達、線下營銷提供工具，打造基於‘無界零售’的數字化門店。未來還希望能借助京東強大的供應鏈體系，在現有套餐中增加軟裝類商品，給顧客提供拎包入住的解決方案。”百安居副總裁石軍顯然對與京東的深度合作充滿期待。
百安居的野心
看好互聯網時代我國持續爆發的家裝家居消費需求的百安居，“野心”很大，曾提出了宏大的發展目標。
怎麼實現這一目標？用百安居副總裁石軍的話說其實就是兩大方面，在產品打磨與渠道整體佈局上實現雙突破。具體來說，在產品種類上，除了前期已與京東成功合作的家裝服務，百安居將盡快推進建材零售的旗艦店建設工作，要將自己線下多種優質建材商品“搬至”線上。
在渠道整體佈局上，百安居誓要將線上、線下一體化推進到底了。除了快速升級線下門店、強調購物體驗外，線下門店也將有力推進線上、線下一體化，從而真正讓消費者在百安居實現場景化選擇、場景化購物、場景化體驗。
被稱為“互聯網原住民”的80後、90後是當前最具活力的消費群體，而他們已逐漸進入成家立業階段，具體的消費需求從服飾、快消品開始向家居、家裝用品轉換，純電商或者純線下實體店的模式已無法滿足他們的消費習慣。百安居看到了這一全新的消費需求，聯手京東，首先從家裝業務實現了突破。很顯然，家居、建材等傳統門店銷售品類也將會進一步爆發。
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