近日，鄭女士（化名）和幾位朋友在燎原路一家餐館就餐時因為對其中一道菜不滿意，而後衝動行事，毆打了該餐館的一名服務員。經過民警調解，鄭女士和朋友一起賠償服務員2000元。
近日，榮軍派出所接到群眾報警稱：在燎原路某家餐館，有七八名女性正在與飯店的一名女服務員激烈爭吵並有撕扯行為。民警趕到現場瞭解到，事情起源於餐館的一道燒糊的菜。當天，鄭女士和朋友到該餐館吃飯，其中一道菜燒糊了，鄭女士感到很不滿意，於是遷怒於送菜的女服務員身上。女服務員也有些生氣和委屈，爭吵時說：“我不跟你們這種沒素質的吵架。”這句話成了一個導火索，激怒了鄭女士和她的朋友，衝動之下，鄭女士和朋友抓著女服務員進行撕扯毆打。
老闆見狀出來調解，表示這是飯店員工的問題，願意把這道菜錢退給鄭女士，並賠償200元。但鄭女士和朋友表示不滿意，認為女服務員那句話侮辱了她們。
民警趕來了解情況，將鄭女士等人傳喚到派出所進行調解，告知她們遇到問題應該平靜溝通，不能衝動行事，毆打他人已涉嫌違法。此時，鄭女士和其朋友突然轉變態度，表示不需要賠償，同時承認她們打人確實有錯，並主動提出賠付女服務員2000元。
微姐碎碎念：
每次看到服務員打人或者顧客打服務員的事件都覺得很寒心。餐飲服務本身就是一個瑣碎而多變的行業，顧客形形色色，服務員也是有各種類型。
無論是被打還是打人，其實都是不對的。但是為什麼總會出現這樣的事情呢？也許就是大家相互之間太沖動，然後缺乏互相理解和包容。
對此，你的看法是怎麼樣的？
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