供應鏈包括物資流通、商業流通、信息流通、資金流通四個流程。四個流程有各自不同的功能以及不同的流通方向。
產品流：
產品流的方向是由供貨商經由生產商、批發與物流、零售商等指向消費者。產品流的目標就是透過供應鏈管理程序有效結合運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工、信息等相關物流機能性活動,在短時間內以低成本實現貨物運輸。
商流：
商流就是接受訂貨、簽訂合同等的商業流程。該流程的方向是在供貨商與消費者之間雙向流動的。商業流通形式趨於多元化：既有傳統的店鋪銷售、上門銷售、郵購的方式，又有通過互聯網等進行購物的電子商務形式。
信息流：
信息流就是商品及交易信息的流程，流程的方向也是在供貨商與消費者之間雙向流動，最典型的例子是通過信息採集、整理、分析、評估後，開展市場預測、促銷計劃、訂貨、運輸和入庫管理、開發票付款等。隨著互聯網技術的迅速發展，充分利用互聯網進行信息溝通傳遞越來越便捷，也是現代企業離不開的信息交手段。
資金流：
企業的正常運作必須確保資金的及時回收，否則企業就無法建立完善的經營體系。該流程的方向是由消費者經由零售商、批發與物流、廠家等指向供貨商。資金流按照合同的約定非常關鍵，並且資金週轉越快，對供應鏈上的企業越有利。
要使一個供應鏈成為具有強大市場競爭力的增值鏈,關鍵就是要使這個供應鏈中的產品流、商流、信息流和現金流通過優質服務將其整合起來,使上下游合作企業具有相互服務的強大能力和承諾決心。
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