東航雲南網格化管理:「網」住業務與隊伍

自2013年“三定”改革後,東航雲南有限公司為了化小管理單元,推出了從分部到區域,再到班組的三級“網格化”管理模式。在實施過程中,不斷完善,並創新黨支部“網格化”管理,實現行政業務管理與黨組織黨員隊伍管理“網格化”。

分級管理,業務與隊伍管理無縫隙

在雲南公司地面服務部文化牆上,張貼在宣傳展板上的《網格化管理示意圖》十分顯眼,其中包涵了行政與支部兩個不同管理單元。以分部為單元劃分“大網格”,以班組為單元劃分“中網格”,以小組長為單元劃分“小網格”;與此同時,支部在業務管理的模式上,以支委班子成員為單元的“大網格”,以黨小組長為單元的“中網格”,以黨員為單元的“小網格,形成大中小三級”網格化“現場業務管理和黨員隊伍管理有效機制。

值機區、登機區等,4名現場值班經理分別負責責任區域,主要負責班組長的管理及特殊航班保障現場處理;班組長根據值班經理下達的任務要求,負責分配小組長工作任務,並對日常櫃檯進行監督檢查,最終實現現場業務保障各負其責。同樣,黨支部”網格化“管理實行分工配合,逐一到人。

三級”網格化“管理,分部與管理崗位及班組長各有自己的”責任田“,每人身上有任務分工,人人肩上有責任,實現了全覆蓋無縫隙。

履行職責,促業務保障與管理提升

雲南公司實行”網中有格、格中有人;人在格上、事在格中“兩層網格化管理模式以來,任務分工與職責責任明晰後,促進了現場業務保障與隊伍管理提升。

在登機口,現場值班經理丁中英接班後第一件事就是到旅客休息室,對工作任務作佈置安排,對現場保障進行檢查監督。既是分部經理,又是支部組織委員的朱錚,每次上班把業務工作做好外,還會到自己支部”網格化“對應點-黨小組去了解黨員及群眾思想動態,做好隊伍思想政治工作。

正如黨支部書記王亞琴所說:“行政'網格化'管理是'網'住全員的責任感,那麼建立支部'網格化'則是通過5名支委、4名黨小組長、22名黨員,將分佈174人以支部網格的形式編制在一起,實行點對點、一對一的關心幫助,讓大家體會到分部'大家庭'的溫暖。”(中國民航網 通訊員王亞琴)


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