东航云南网格化管理:“网”住业务与队伍

自2013年“三定”改革后,东航云南有限公司为了化小管理单元,推出了从分部到区域,再到班组的三级“网格化”管理模式。在实施过程中,不断完善,并创新党支部“网格化”管理,实现行政业务管理与党组织党员队伍管理“网格化”。

分级管理,业务与队伍管理无缝隙

在云南公司地面服务部文化墙上,张贴在宣传展板上的《网格化管理示意图》十分显眼,其中包涵了行政与支部两个不同管理单元。以分部为单元划分“大网格”,以班组为单元划分“中网格”,以小组长为单元划分“小网格”;与此同时,支部在业务管理的模式上,以支委班子成员为单元的“大网格”,以党小组长为单元的“中网格”,以党员为单元的“小网格,形成大中小三级”网格化“现场业务管理和党员队伍管理有效机制。

值机区、登机区等,4名现场值班经理分别负责责任区域,主要负责班组长的管理及特殊航班保障现场处理;班组长根据值班经理下达的任务要求,负责分配小组长工作任务,并对日常柜台进行监督检查,最终实现现场业务保障各负其责。同样,党支部”网格化“管理实行分工配合,逐一到人。

三级”网格化“管理,分部与管理岗位及班组长各有自己的”责任田“,每人身上有任务分工,人人肩上有责任,实现了全覆盖无缝隙。

履行职责,促业务保障与管理提升

云南公司实行”网中有格、格中有人;人在格上、事在格中“两层网格化管理模式以来,任务分工与职责责任明晰后,促进了现场业务保障与队伍管理提升。

在登机口,现场值班经理丁中英接班后第一件事就是到旅客休息室,对工作任务作布置安排,对现场保障进行检查监督。既是分部经理,又是支部组织委员的朱铮,每次上班把业务工作做好外,还会到自己支部”网格化“对应点-党小组去了解党员及群众思想动态,做好队伍思想政治工作。

正如党支部书记王亚琴所说:“行政'网格化'管理是'网'住全员的责任感,那么建立支部'网格化'则是通过5名支委、4名党小组长、22名党员,将分布174人以支部网格的形式编制在一起,实行点对点、一对一的关心帮助,让大家体会到分部'大家庭'的温暖。”(中国民航网 通讯员王亚琴)


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