簽約、選房、解釋、核算……忙碌到晚上11點多，西后街項目部第四組組長的李木蘭躺在床上想到一天成功簽約兩戶，心裡充滿了喜悅，甜甜的進入了夢鄉。第二天一大早，“滿血復活”的她又精神煥發的趕到辦公室，迎接忙碌的一天。
李木蘭是市檔案局局長，此次她帶領4個組員一起負責42戶房屋徵收人員的簽約工作，第一天就成功簽約17戶，完成任務的40.5%，在三個項目部19個小組中排名第一，可謂巾幗不讓鬚眉。李木蘭內心為幾個月來的不斷奔波努力獲得的成效倍感欣慰。
記者走進她的辦公室時，她正耐心地給簽約戶核算房屋面積。她說從三月份開始兼任西后街項目部四組組長以來，她就與小組四名小夥伴們沒日沒夜走訪拆遷戶。從不斷被打斷的採訪可以感受到她平日裡的忙碌。李木蘭說：做好拆遷工作，底線要明確，補償標準不能變，曉之以情，動之以理，最主要的是以人民為中心。
拆遷戶閔姓兩兄弟共同繼承了父親遺留下的房子，經過工作組前期工作，他們欣然接受了拆遷。可一場變故讓簽約發生了變化。簽約即將開始前，閔氏兄弟中的大嫂不幸病逝，兄弟間也出現利益分配矛盾。李木蘭擔心本就生活條件不好的他們因此失去了首批簽約優先選房和優惠的機會。於是在完成家庭事務後第一時間把兩兄弟請到項目部，與他們溝通簽約選房事宜。白天沒做通，晚上接著來。李木蘭和工作組人員針對兄弟之間提出的想法，曉之以情，化解兩兄弟心裡添堵的牆，直至當晚11點多，兩兄弟在李木蘭一行人的感化下，化干戈為玉帛，同意第二天一早去簽約時，李木蘭與小組成員們心裡比吃了蜜還甜。
另一拆遷戶江某脾氣衝，不聽解釋，阻止李木蘭一行入戶。但李木蘭仍是每天三番五次笑呵呵地與他們溝通。最終江某一家被她們的真誠打動，同意了對房屋的測量，評估。李木蘭趁熱打鐵，結合政策與他家的實際情況無數次地與江某一家溝通交流，並親自帶他們租房、看房、選房，逐漸從“仇人相見”成為了如今無話不談，熱情相邀的好朋友，自然是成了首批簽約的拆遷戶，並選中一套滿意的房子。
李木蘭說，只有把拆遷戶當做親人，在守住原則底線的基礎上，千方百計想百姓所想，耐心聽取訴求，對不合理要求予以積極正面回應，關鍵是要“走心”，拆遷戶的工作最終會做通的。
記者手記
在對李木蘭的採訪中，記者感受到了拆遷幹部的責任和擔當，棚戶區改造這項民生工程雖然惠民利民，可許多家庭在利益糾葛面前會遭遇各種難題，拆遷幹部和工作人員卻頂住各種困難，用心、用情、用法，用無數個日日夜夜的付出，獲得了拆遷戶們的信任。截止目前，李木蘭負責的小組已收到9面錦旗，還有無數感激的話語。
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