導語：炎熱的夏季，讓很多的上班人士都不想出門，已經習慣在外賣平臺訂餐了，然而畢竟點餐下單後，在很短的時間內，外賣小哥就會千里迢迢的將您心愛的外賣送到你的手中。
但是送餐的過程中凡是也有例外，因為在道路上會遇到的各種狀況，外賣小哥難免就會有超時的情況，過長的時間等待，就會有些客戶會直接給外賣小哥差評，或者直接投訴外賣小哥，但是如果有外賣小哥因為超時做出妥協，提出主動免單，作為消費者的你，你還會投訴嗎？下面一起來看看網友們都是怎麼說的：
網友一：只要對方（外賣小哥）態度夠好，超時在半個鍾之類還是可以接受的，必竟在送餐途中有太多不可預知的事，大家互相理解好了，我一般不會收他的錢，也不會選擇投訴他，畢竟他也不容易，只要不是故意拖延就好了！
網友二：看外賣小哥超時多少，如果送過來的外賣已經涼了，那飯外賣你拿走，外賣的錢退我，如果超時半個小時以下，那就算，無所謂。
網友三：我會直接投訴，你自己沒那麼強的能力，那麼為什麼還要接那麼多單？你的時間是時間，那我們等吃飯的時間就不是時間嗎？說好半小時來，而你1小時送來，就算免單也要投訴，以免下次還會這樣。
網友四：只要不是超時太久，或因特殊情況，就算是晚點都沒關係。真的如果會超時太久的話，需要先提前說明情況，這我們也是可以理解的
網友五：要看送餐超時多久，如果是在半小時以內可以包容，不需要什麼錢。但如果超時1小時左右，或者1小時以上，根本無法接受！途中有問題可以及時的發短信打電話通知並告知原因，莫名其妙的超時，而且太久，那麼就會直接投訴。
客來雲智能餐飲系統小編看到網友們的評論也是很有感觸，外賣小哥風吹日曬給我們送餐，確實很不容易，感覺很多事情還是看實際情況而定， 有些外賣小哥確實不是故意拖延我們的外賣， 如果直接投訴就顯得有點過於嚴格了，外賣小哥大來遠送餐，最後還會有可能被扣錢，希望大家相互理解、多一份理解、少一份抱怨，當然也要根據外賣小哥的態度與超時時間而定，只要事情不是太離譜，就沒有必要讓外賣小哥自己來免單，這都是可以理解的，你說呢？
結語：看完本片文章，大家對此怎麼看呢？寫在評論中，大家一起交流。
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