2018年6月6日上午，自治区信访工作联席办常务副主任、自治区信访局局长卢万兵率调研组到恭城县调研信访工作。桂林市委副秘书长、市信访联席办主任、信访局局长刘祖军，恭城县县长黄枝君、县政法委书记朱桂斌、县政协副主席蒋尽球等县领导陪同调研。
调研组先后深入恭城县栗木镇群众信访服务站、县民政局信访室、县信访局，通过实地走访、查阅资料等方式，详细了解恭城县基层信访工作创新、信访资源整合、基层基础建设、业务建设、基层信访队伍建设、信息化建设等方面的做法和经验。在栗木镇群众信访服务站，县委政法委书记朱桂斌简要介绍了恭城县政法综治信访维稳工作情况。调研组还与乡镇、相关部门人员深入交谈，了解基层信访工作存在的困难和问题，并就如何做好信访工作广泛听取了意见和建议。
在随后的汇报会上，调研组观看了由恭城县委政法委牵头制作的介绍恭城县信访维稳工作经验和做法的电视专题片,黄枝君县长介绍了恭城县信访维稳工作情况及跳出信访抓信访的工作经验。
调研中，卢万兵对恭城县信访工作给予充分肯定和高度评价，要求恭城县各相关职能部门更加善于用长远眼光谋划工作，以更高标准更严要求抓好各项工作落实;要加强宣传引导,将网上信访打造成信访主渠道;要多形式、多渠道加强基层信访队伍建设，为信访形势持续稳定提供强有力的支撑; 要全力打造符合标准、适应需要、管理规范的接访场所，切实提升信访服务能力和水平; 要全面推进信访法治化建设，强化责任落实，敢于担当，创新工作措施，及时化解各类矛盾纠纷，确保社会和谐稳定。
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