“感谢！太感谢市民公共服务中心了，帮助我们牡丹苑小区解决了这么多难题。这创城对接单位真的是给百姓生活带来大变化啊!”家住在解放街道牡丹苑小区的杨大爷看着这半个月来小区的变化，高兴的说。
7月2日，在创城共建工作的对接中，市民公共服务中心了解到，近年来，解放街道人民路社区牡丹苑小区一直存在排水不畅现象，加上小区建成14年来下水道未进行清理，造成下水道阻塞严重，臭味难闻，小区居民迫切希望给予解决。
在区市民公共服务中心的积极帮助下，困扰居民多年的下水不畅，引发小区内“脏乱臭”的“恶疾”被彻底治愈。由此，区市民公共服务中心“创城共建”工作正式展开。
7月4日上午，中心请来疏通下水的专业部门，与社区工作人员、居民代表一起现场查看下水道堵塞情况，分析原因，根据实际情况制定了最佳清理方案。当日下午，清理工作开始。经过连续三小时的清理，大量淤泥被清理出来。 7月14日，中心到该小区开展第二次创卫志愿者活动，活动后赵成国主任带领中心中层同志与牡丹苑小区居民开起座谈会，访民情，听民生，一起研究创城工作问题及下一步为百姓解决的问题。座谈会中，居民代表反映小区北出口下水井清掏一段时间后就会淤堵问题，中心领导高度重视，随即与市政部门取得了联系。7月18日，经市政部门检查发现由于管线老化原因引发下水管堵塞，当日下午，市政工作人员对北出口下水井施工作业,把新下水管下到井里，19日上午回填完毕。至此，牡丹苑小区近5年的下水堵塞问题得到了彻底。堵塞的污水井及下水管道得到了全面清理疏通，从根本上解决了困扰居民多年的“老大难”问题。社区工作人员和居民朋友们都为中心“点赞”。
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