王建宙与周鸿祎，两人分别作为“被颠覆者”运营商及“颠覆者”互联网企业的标杆人物，产生了颇为有趣的意见交锋。
王建宙：摆正自己的位置周鸿祎：旧的商业模式终将被颠覆
王建宙：
我们现在的世界已经变成一个可连接的世界，每个人都在考虑在可连接的世界里，我们应该如何生存。这一切的变化来得很快。在超连接的世界我们怎么办？
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我们必须找准自己在这个生态系统当中的位置。
互联网生态系统由主要由三个环节组成：一是网络连接，就是我们所说的运营商网络，包括Wifi网络；二是移动设备，以前有移动电话机，现在移动设备手机和Pad。原来手机是很不重要的一部分，现在手机已经成为一个非常大的行业，它整个收入已经超过了整个网络设备的收入；三是最具有潜力的应用服务，就是APP。这个新的价值链已经形成了。
每个企业甚至每个人都要在这个价值链当中找到自己的定位。我们曾经很不适应过，当苹果应用商店出来的时候，突然发现手机用户购买应用服务跟运营商没有任何关系，实际上价值链的结构已经发生变化了。后来越来越多的OTT出现，他们可以做各种各样的事情，包括话音、短信，好象跟运营商没有什么关联了，我们曾经很不适应，现在却必须承认这个现实，摆正自己的位置。
周鸿祎：连接世界里面很多商业模式会带来巨大的颠覆。过去互联网更多实现信息的革命，信息流速度加快了。但是有了手机之后，可以让人用手机不仅获得信息，还可以直接获得各种服务，直接做成各种交易。物流、服务流、金钱的交易流都改变了原来网络里面的关系，使得很多中间状态、很多中介不存在了，消费者可以和原来很多商品服务的供应者直接连接。
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今天不能定义一个企业做什么，因为你在产业链的位置会发生剧烈的变化。
视频网站起来，他们其实革的是传统电视台的命，腾讯微信起来是把运营商挣的钱免费掉，360能够起来把IT传统厂商收的钱革掉了，阿里巴巴起来是把传统零售业革了，小米能起来了，是给卖手机通信设备制造商革命。大家干的都是把原来一个行业的钱干掉，回馈消费者，赢得消费者的欢迎，所以才能快速的成长，这也是中国互联网的特色。
周鸿祎：用户远了只能慢慢等死
王建宙：
马车也好，汽车也好，路总是需要的
周鸿祎：
刚才我跟王董事长（王建宙）在会议室已经争论起来了，我的问题特别俗，今天运营商怎么看待它的竞争格局。
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我觉得像微信是把运营商的短信、彩信业务打掉了，这导致短信收入的降低并不是最可怕的，最可怕是用户慢慢跟运营商距离就远了。
王董请了周杰伦做了一个动感地带的广告宣传，那是中国移动一个鼎盛时期，大家不仅用他的服务，还建立了对他的认知和品牌，并且超越了其他同行。
但是在今天，运营商被微信的服务往后推，虽然不可或缺，但是离消费者越来越远。
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在互联网里最重要的是谁能获得用户，谁能掌握用户，谁的价值就会越大。
王董怎么看待？腾讯归为应用服务商，小米、苹果、华为被定义为移动设备提供商，运营商是网络通信提供商，你发现这三者的界限今天在含糊。用户拿了手机之后享用他们的服务，用户感知不到运营商的存在。我特别理解运营商的心情，有点像面对葵花宝典。我们经常讲：“要想成功，引刀自宫”。运营商不能放弃语音业务，面对几千亿的资产流失。但是不放弃，别人做免费语音、通信、短信，只能慢慢等死。
您过去在运营商工作，现在退休了、逃脱了，你给三大运营商出出主意，怎么看这个问题？
王建宙：应用服务也提供语音、短信，跟运营商竞争，我没有感觉到这是竞争。我不认为腾讯的微信和中国移动网络是一种竞争，或者和中国移动、语音是竞争。
现在情况不一样了，不是数码摄影去取代胶卷的时候。数码摄影取代胶卷是毁灭性的，胶卷没有了。
举一个很简单的例子，就好像我们做公路，以前马路上走的是人，后来有了马车，再后来有了汽车，
马车也好，汽车也好，路总是需要的，
而且汽车比马车需要的路更加多，更加宽。
2000年中国联通在美国上市的时候，正好是互联网泡沫破裂的前夕。我们很担心这么高的估值能不能支撑的住。有一个银行家说，两百年前大量人到西方淘金，大部分失败了，只有一种人永远赢，就是生产淘金工具的人，你放心大胆的做网络。至于你说的竞争，我们看电视肯定要电，你能不能说电力公司跟电视台在竞争，因为没关系，电视台必须依靠电力公司才工作。
现在微信、包括美国的Twitter和Facebook确实替代了大量的短信，甚至一部分话音，但你没有看到的是替代的同时产生的流量要比把它被替代掉的东西大的多。
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对于运营商来说，首要的就是一定要转变成经营话音为主，变成经营数据为主。只要这种转型能成功，我觉得收入不仅不会下降，还会上升。
刚才说了移动互联网的生态系统包括三个方面：网络连接、移动设备和应用服务。没有人可以通吃，谁想通吃完全不可能，也完全可以跨界。应用商店是制造商，可以跨到运营商做运营，运营商也可以做别的，也可以做应用。现在的问题是运营商除了要做其他服务提供商所做的事情以外，一定要找到最适合自己的。先前你说到用户的价值，这是最遗憾的，为什么互联网公司的估值那么高，而移动公司估值几乎没有变过。以2010年到现在为止，互联网公司翻了几番，全世界运营商只要不下降就不错了。说明对用户的估值差得太远了。
要说对用户的了解，我们是最了解的，应该找出一个最适合运营商的一种应用，而不是跟着别人后面来找。但这要做起来确实不是一件容易的事情。
对于我来说，我希望大家用手机，只要你用手机，不管你用语音、短信也好，还是用微信、微博也好，我看到大家有手机就高兴。
周鸿祎：运营商处在价值链的低端王建宙：薄利多销寻找杀手锏
周鸿祎：
我为王总的胸怀感到深深的折服。我同意王总的结论，我觉得运营商不会死，因为它是国企。我有两个观点，供王总参考。一是不管你用什么，只要用我的流量就可以，今天用无线网络、3G、4G网络，运营商要建基站，还是有很高的成本，大家接收到流量收费。但逐渐的很多宽带接入都实现了包月，
流量就像电费和水费一样，
但这一定是在价值链的相对低端。
今天谁也离不开自来水，但是把自来水变成果汁，变成白酒，这是不一样的！水厂挣的是最基本的钱。
绝大多数互联网厂商还是拥护运营商，我们还是热爱运营商。人的基础刚需，用手机是为了通信，其他的应用无所谓，大家随便用一用，但是微信应用是把通信基本职能从运营商身上拿走，很多用户在用，不知道是腾讯做的服务，还以为是升级版本，能发语音和照片，作为数据通信会存在，个人通信角色被拿走，是一个很大定位问题。
互联网公司为什么有价值？
因为这是一个连接的世界，谁的直接的用户越多，谁的价值越大，
这一定是直接连接。
其实互联网公司价值跟收入价值不成比例，中国移动收入绝对最高，但互联网公司最大的价值在未来的世界里。
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所以我认为像微信这种产品，谷歌的安卓系统，他们对运营商最大的威胁不是收入、产品的竞争，最大的竞争是把用户占有了，把用户影响和控制了。
真正知道用户在干什么，不断打交道的厂商是小米、谷歌、腾讯，这是一个无形价值的剥夺，它在看你的未来的价值。运营商就甘心做管道，但是谷歌长到一定的时候，他们可能也觉得可以做铺光纤，中国政策也开放，在谷歌考虑发卫星，把自己数据网络搭起来，那一天我们做管道也不能做了。这不是对你们的攻击，是对你们的提醒。王建宙：
周总很有思路，老说互联网思维，我很欣赏，很钦佩。先说管道会不会消失，或者说会不会边缘化。你说Wifi很普通，Wifi只是一个热点，而连接热点的都是通信系统，皆由运营商提供，所以Wifi发展的越多，运营商挣钱越多。
刚才提到降价的问题，大家都觉得到了语音没有了，价格越来越低，运营商收入越来越少，利润越来越低。其实未必，我承认流量的价格还会不断的下降，因为现在还有下降余地。流量就像当年语音一样，当年话费一分钟4毛钱，而每降一次它的量所增加的收入就会覆盖所减少的收入。
现在流量看似价格在下降，但是下降的同时，量在直线上升。我至少可以肯定，在一段时间内，随着流量价格的下降，流量收入不仅不会下降，还会上升。举例，现在4G牌照发了9个月，有些省份4G流量已经超过3G，3G做了五年，甚至有些省份超过2G，而2G已经做了20年，所以这方面潜力还是非常大。
有一点我很同意，运营商在做应用服务方面，它的DNA决定了有很多的弱点，在很多方面的竞争上都不如OTT。但是我相信运营商能够找到一个发挥它最大优势的方式，开发出一种“杀手锏”式应用服务。
——END——
王建宙，堪称中国运营商历史上最具代表性的巅峰人物。
纵览行业发展，“在他之前，中国通信事业还处于固网通信时代，市场化改革也才刚刚起步；而他卸任之后，运营商的成长红利已经基本殆尽，面对OTT的严峻威胁，虽然未必江河日下，但当年的无限光风已经不再。”
从中国联通到中国移动，王建宙掌舵时代，通信事业发展鼎盛。但所谓“高处不胜寒”，高峰之高正对应着压力之大、责任之重：在他执任之期，中国移动已成为全球最大运营商，如此向前开拓的路径已无前者可考；同时，国企机制下，冒险决策需要决策者个人承担风险，“无为之治”又可能遭人诟病。无疑，王建宙面临着巨大的决策压力，也遭遇着能否让中移动稳续发展的质疑。
然而后来的事实——领导中国移动进入快速发展轨道,使其成为当之无愧的行业领航者，证明了他对于行业趋势的判断之准、谋划之深，远超很多人的预期。
在通信行业的多年深耕，让王建宙对于运营商及国企改革、移动互联网、物联网发展乃至商业文明的新进程都有着深刻理解与思考，在移动互联网及技术高速发展的冲击下，对于运营商这样的“被颠覆者”来说，王建宙认为：“生存下来”很重要。
“工业时代强调的是竞争，打造企业的价值链，可以说是商城如战场；但在互联网时代，强调的则是共生共存和共享。”“要这个价值链当中找到自己的定位，摆正了位置，做好创新，自然会发现新的发展机会。”
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