一個金光燦燦的貔貅擺件，被說成“開光足金”；一盒幾十元的野山參，被包裝成抗癌神藥；一款金槍魚油膠囊，說是治療高血壓“聖品”……持續四天的會議銷售，讓不少老年人心甘情願為“六件套”買單數萬元。近日，因在經營活動中開展虛假宣傳、誇大提供商品的性能，侵犯消費者權益，上海定元實業有限公司被上海市工商局查處，沒收違法所得145萬餘元，並處以145萬餘元罰款。
60歲的李阿姨在報箱裡看到一份會議通知，上面說送節能燈，就決定去聽一聽，“我只要捂緊錢包就行了，就是去領免費東西。”
第一天，李阿姨聽工作人員說購買產品可當場返現，第二天又說買了比第一天返的還多，第三天都說金槍魚油膠囊特別好用，而且當天只有4個優惠名額，第四天，現場接入了全國視頻直播，廠家副總說這些膠囊只有在這裡才能優惠買，還送很多贈品。
李阿姨也心動了，花了將近4000元買了一盒膠囊，送了一支野山參和一個貔貅擺件，還有其他一些贈品組成了“六件套”。回家李阿姨仔細想想：自己為何沒捂住錢包？主要原因是老年人太寂寞，而現場那些人嘴巴都特別甜。
會銷“講師”肖某說，我們從2016年6月到2017年4月搞了58次會議，賣了2000多萬元。用四天的會議銷售，就是要一步步引導，以贈品為誘餌，層層進行誘導式營銷。“先營造買產品不用花錢的消費心理暗示，虛高價值、誇大作用，誘導會場老人爭相購買，讓消費者以為白得到很多產品，有‘賺了’的感覺。”
會議有一整套的話術和流程，還會針對不同客戶的心理進行誘導：有些是隨聲附和型，工作人員就會乾脆問“為什麼還不買？”有的是強裝內行，就先假裝順從點頭，說“不錯，你對這個產品瞭解很詳細，你是否現在就買呢？”有的是虛榮型，那就極力讚揚，假裝尊敬他，讓他顧及面子咬牙買下；有的非常理智，那就誠實且低調，強調產品的實用性。
其實這些東西都很便宜，貔貅擺件每個二三十元，是從義烏等地批發來的，野山參也就幾十元的價格。
上海市工商局檢查總隊執法人員介紹，行政機關面對老年保健品欺詐這樣形式隱蔽、地點封閉、產業鏈上下游分工細緻複雜的案件，執法手段和能力都還有待更新，要把企業的信用監管和個人的信用監管結合起來，不能把企業關了，又起爐灶、再搞一攤。
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