如何在职场中建立个人标签?

独狼


如果以能力值划分的话在我看来职场有三种人,极其平庸的、在某方面特别出色的,以及全能的。对于这三种人来说,建设个人标签并非是个必须品,而是一把双刃剑。



先说极其平庸型,这种人其实在职场占比很高,我们今天也不是来抨击这类人的,而是去找到他们的生存标签。我认为平庸型职场人不适合为自己建立技能型标签,道理很简单:太容易穿帮了。在面试过程过度吹嘘自己某方面的能力,结果就是很快会给团队和领导带去一次“预期杀”,得不偿失。最适合平庸型职场人的标签不是技能向标签,而是在性格、团队融入力、环境适应力方面的标签。一个现象是,很多大厂都有平庸型职场人的身影,他们看起来没有特别出彩的技能,但是却可以凭借情商拿到一席之地。值得借鉴。

在某方面特别出色的职场人,这就是所谓的“偏科”。这种职场人在前期如鱼得水,基本上是各个企业都喜欢的类型。毕竟,很多大厂都是一个萝卜一个坑,不怕你偏科。但是这类人到中后期晋升会遇到较大阻力,早期建立的偏科标签会限制他们的成长空间。这个时候,他们需要的是重新定义标签,用忠诚、稳定性去感染自己的领导,对冲偏科带来的负面影响。

最后是全能型人才,在我看来这类人中期最需要进行标签取舍。这类人工作3—5年时,往往已经可以驾驭各个方面的工作,这就导致他们的简历会非常全面,生怕漏下自己的特长。问题在于,工作三五年的职场人最容易高不成低不就,总监够不着,经理有点低。这个时候用人单位往往会根据总监的意志去招聘,简历看起来太无敌,有些总监就会有些顾忌。一来,自己的工作难度适中没有成就感,招这种大牛进来保不齐大牛好几天就撤了;二来,总监怕新人太强挡住自己的光芒。总之,这个时候全能型人才需要隐忍和克制,懂得简历与个人包装的取舍,待几年的过渡期过去后再一飞冲天不迟。

其实个人标签这个东西,不用自己刻意建立,你的行为就已经在“自动化定义”。我们需要做的就是,站在更高的地方居高临下审视自己,找到自己在职场中的真实定位,按照上面的策略对号入座,不必画蛇添足。


首席科技官


前不久看到麦肯锡同事 Athena 的一篇文章,她提到一个有趣的事:

在麦肯锡内部,大家提到一些出彩的同事时,时不时会用「聪明」、「优秀」这样的字眼来描述。

而她很不喜欢被加上这种标签。

原因也很简单——因为这些标签几乎可以用来形容每一个同事,都不是什么稀缺的标签。

被人用这些字眼来形容,说明你还没有自己的风格和特点。


在职场中,真正有用的标签,应该要有差异化。


在聊如何建立个人标签前,我们先来看看建立差异化个人标签的必要性。


1. 为什么要在职场中建立个人标签?


贴标签是一种可以帮我们节约认知资源的方式。

认知资源是稀缺的,我们没法对身边所有人都做深度研究(也犯不着),认知资源只会留给你最希望深度了解的对象。而标签很方便,一个标签可以对应多个属性,这大幅降低了我们的认知成本。

虽然由此引起的刻板印象可能会犯错,但这种错误率是可接受的。


之所以要在职场里建立个人标签,本质上是在节约其他人的认知资源。这个过程其实是个人品牌的塑造,可以让别人更快发现你、认知你、信任你、传播你,进而提高公司整体的效率。


举个例子,标签最简单的应用,是帮公司管理层更好地分工。

以我曾供职的麦肯锡公司为例,每个人在成长到一定程度后,都要去挖掘自己的 spike(闪光点),比如我的标签是「互联网金融」,那公司在遇到相关项目时,自然会优先让我去服务,因为我在互联网金融领域的产出效能更高。


于我个人而言,我可以持续得到相关领域的机会,从而不断强化自己在垂直领域的专业能力。

所以对个人而言,在职场中建立差异化的个人标签的最大好处,是用最小的成本让别人了解并信任自己,从而获得有利于自我成长的机会。


2. 个人标签的建立就是个人品牌的塑造


我们该如何差异化自己的职场个人标签?或者说,如何让你的职场个人标签被人记住呢?


在回答这个问题之前,我们先来看看营销领域里头的一套有名的框架——「AIDA」。这是顾客接触一个品牌从陌生到熟悉到购买的整个过程。

随着品牌在消费者眼前的出现频率不断加强,它们在消费者心中其实会不断地往右边靠。

这就跟追女生一样——


  • 首先,你得制造各种偶遇,增加在她面前出现的频率,让她意识(Awareness)到你存在;

  • 接着,你要风趣幽默、妙语如珠,让她开始对你产生兴趣(Interest);

  • 紧跟着,你得为她拎包送饭提东西,让她觉得你靠谱,信任你,对你产生好感(Desire);

  • 最后,当你跟她表白时,她自然在行动(Action)上体现她的态度——接受你的表白。


这跟老板同事信任你是一样的流程。

职场个人标签的建立本质上就是个人品牌的塑造,可以从上述的前面三个阶段各个击破,做到三个「极致」。


3. 「频率的极致」唤起意识


要让别人意识到自己的存在,你要做到频率的极致。

跟大品牌砸广告一样,你要不断让你的标签被别人看到,猛刷你的存在感。


当然这不是要你学恒源祥一样,用十二生肖的循环广告狂轰滥炸,这样做的后果只会让老板同事客户给你打上「聒噪」的新标签。

与他人的语言沟通,真正有必要的,其实数量有限。大家都很忙,为了刷存在感而去跟每个人聊天,大家会觉得你超级烦。

其实刷存在感不一定要局限在语言沟通上,毕竟我们的交流感官除了听觉,还有视觉、嗅觉等等。


以视觉的差异化为例,有个台湾好友曾跟我分享过她的学姐 W 的故事。

W 小姐供职于一个台湾本地的投资银行研究部,平日要去调研上市公司、造访买方机构,所以一直在外头跑的比较多。

见过她的客户都对她印象深刻,因为无论去到哪,她全身都是标配——白衬衫、黑裤子、还有装着电脑的白色无纺布袋。这身「战衣」朴素到不像一个投行人,自然给客户视觉上强烈的冲击,也成为了 W 小姐的差异化个人标签。

W 小姐的研究报告质量很高,也因此迅速得到了客户认可——她被票选为台湾最佳分析师第一名,而这个殊荣过往一直都被外资投行瑞士银行的分析师包办。

无独有偶,「战衣」策略也被不少硅谷大佬所采用,比如乔布斯的黑毛衣牛仔裤,比如小扎的T恤。


当然,光靠视觉冲击来刷存在感,这只能让对方意识到我们的存在,我们还要更进一步——让对方对我们产生兴趣。


4. 反差的极致:引起兴趣


要让别人对自己产生兴趣,你要做到反差的极致。

简单来说,找到你的一个与你其他标签反差最大的标签,它可以成为大家津津乐道的谈资,而且会有更多人愿意主动为你传播。

别人觉得你「有趣」,本质上是一场愉悦的意外。而强烈的反差最能制造这种意外。


在麦肯锡,此类案例比比皆是。比如当过妇科医生的诗人兼作家冯唐老师,比如在美国出过5、6张唱片的华人唱作歌手兼钢琴家 Vienna Teng,比如在新加坡当过特种部队的项目经理 Lien。毕竟这些标签都是很难跟「咨询顾问」联系在一起的,这种反差感会让人觉得很有趣。

我的另一个自媒体「很帅的投资客」的命名,其实也是在刻意制造这种反差,毕竟鲜有人用「帅」作为「投资客」的标签。


当然,制造反差不能强求,你不能随意地找一个一知半解的东西强加在自己身上。


还在麦府时,我和同事一同面试一个小朋友。

她在面试过程中提到她喜欢 A cappella (无伴奏合唱),说她自己周末偶尔会约几个朋友一起去唱。

我和另一面试官马上对这个标签产生了兴趣。

出于好奇,我顺口问了一句:「所以 A cappella 怎么拼写啊?我对这种艺术形式蛮感兴趣的,想回去自己搜一搜。」

结果对方支支吾吾半天,最后坦言说自己不知道怎么拼写。

我们猜测这个小朋友并不是真的对 A cappella 有研究,甚至可能只是刻意编出一个有趣的标签。

最后她没有成功地通过面试。


所以,在建立个人标签时,必须够 real。

对方对我们产生兴趣是个很好的开始,但由兴趣到信任还有关键的下一步——


5. 程度的极致:取得信任


要让别人信任自己,你要做到程度的极致。

即在一个专业领域不断打磨,这种程度的极致可以体现在知识的广度和深度,也可以是技能的熟练程度。

「聪明」或许不是一个最好的标签,但「最聪明」肯定是。


我曾经在《做个不着急的聪明人》中提到:要做到程度的极致,时间无法被跨越。

  • 全球最年长的米其林三星寿司大厨小野二郎,他的标签是「寿司之神」,而今他已年过九旬,他穷尽一生都在追求创造完美寿司,一做就是几十年。

  • 22 岁的莫扎特轻而易举地写出一部部经典,他的标签是「音乐天才」。不过鲜有人知他 4 岁便开始学琴,6 岁生日前,他的音乐家老爹已经逼着他练了 3500 个小时。

  • 毕加索的标签是「艺术大师」,其发迹和他过人的商业能力有关,但他对绘画能力的打磨才是他名声大噪的关键——西班牙巴塞罗那的毕加索博物馆,你可以在馆里见到无数小纸片或小手帕,上面是毕加索的绘画手稿,都是他「不挑时间地点」的绘画练习。


这与《一万小时天才理论》一书核心观点一致:若想成为某个领域的专家,至少需要付出一万个小时的努力。

要做到程度的极致,不断学习不断练习是最短的捷径。


当然,程度的极致也是相对而言的,你也可以适度关注「风口」。

纯粹从商业角度考量,人才的供求关系是你应该关注的目标。当新的技术和商业模式出现时,市场上对人才往往是供不应求的状态,这就是所谓的「风口」或「红利期」。

这时候大家的起点基本都为0,谁先进场谁就可以获得先发优势。


以前我常提到自己的例子:我刚加入麦肯锡金融机构组时,在麦肯锡服务传统金融领域的资深专家很多,我知道我就算花上4、5年也拼不过他们。与之相对的,那时候互联网金融领域刚萌芽,基本没人懂这一块。于是我主动跟老板说,互联网金融这块我来负责吧。

于是我给自己贴了「互联网金融」的标签,把几乎所有时间都花在相关项目上,渐渐成为公司最了解互联网金融的人之一,写专栏、出版了两本相关书籍(《风口上的猪》、《无现金时代》),结识了一堆行业专家。离开麦肯锡后,不少同事遇到互联网金融领域的问题,还是会给我打电话。


不过,关注风口也有个常见的误区——不坚持。

选好了赛道往前跑,一开始你确实比别人跑快了两步,但你若不坚持,如龟兔赛跑里头的兔子停了下来,自然很快被人超越,相对的「程度的极致」也没有了。


个人标签也并不是不能迭代。不过迭代时要遵循一个原则:新的标签要符合你的能力圈,不要过度偏离原先的道路,去追跟你完全无关的风口。否则就变成了纯粹的投机主义。


6. 总结


最后稍微总结一下,建立个人标签,让你的标签被人记住,你要做到三个极致——

通过「频率的极致」让他人意识到你的存在,然后通过「反差的极致」引起对方兴趣,最后通过「程度的极致」取得对方信任,对方自然会在其有需求的时候想到你,为你提供机会。



不过,上述的几个「极致」都是一环扣一环的。

如果你做不到工作专业度方面的「程度的极致」,就算做到了前面两项,最后很可能也只能在一开始博人眼球,然后很快就陨落。

反过来,即使你做到「程度的极致」,比如给自己打上了「聪明」或「优秀」的标签。如果没有前面两者的辅助,酒香也怕巷子深。


反正,以后夸我聪明,还不如夸我帅。

参考文献

[1] Barry, T.E. (1987). The development of the hierarchy of effects: an historical perspective. USA.


本文作者肖璟(@狐狸君raphael),自媒体「解题者」「很帅的投资客」创始人,写过畅销书,创过几次业。致力于传播投资思维的理财教育者,曾供职于麦肯锡金融机构组,也曾在Google打过工。Linkedin、36氪、南方周末等一线媒体专栏作家。

新书《无现金时代》火热销售中。

「解题者」致力于帮你摆脱迷茫,提升效率,处理好人际关系,当然还可以顺带升级一下你的财商。


解题者


在职场中最重要的标签就是靠谱。

靠谱在职场中的意思就是能被信任的意思,也就具备了职场竞争力。而提升职场竞争力,赢在起跑线上的关键,在于初入职场要掌握职场基本的必备技能。那么这些技能有哪些,又该如何应用呢?

这正是《靠谱》这本书要告诉我们的。

作者大石哲之是经营顾问,作家,也经营公司。大石哲之初入职场是在咨询公司工作,他发现在15年后的今天,还一直受用于最初在咨询公司学到的基本职场技能。于是他采访了之前从事咨询工作,现在还一直活跃在其他各个领域的人,这里面有外资公司的商务合伙人,有企业家,有企业管理层,有作家。发现他们的情况都差不多,也就是在初入职场就学到的工作技巧,在已经过了15、20年后的今天他们还一直受用。

后来作者根据自身的经验和采访的资料,把这些工作技巧分门别类的整理出来,就成了这本书的雏形。这本书从沟通技巧、思考技巧、资料制作技能以及商业精神四个方面详细的列举了30个工作技巧,同时辅助于通俗易懂的案例。对于职场新人来说非常实用,职场的“老人”也可以查缺补漏。


接下来就看下,在职场中,如何做才能更靠谱的方法和技巧。

一,沟通技巧

首先,先讲结论

初入职场的新人,还保留着在学校说话的方式,就是讲问题的时候,就会先解释一堆,然后再说出结论。这种说话的方式是不适合职场的,在职场无论是说问题,还是汇报工作,最好结论先行。也就是说,先说结论。在短时间内将必要信息传达给对方。

然后,再解释原因和根据。

在这里要注意的是,在解释原因和根据的时候,最好用数据。就像《靠谱》里说的:毫无经验的新人职场的唯一武器就是数据。

还有,汇报工作的时候,要让对方听得懂。

可以以对方毫不知情为前提,构建逻辑,组织语言。事先尝试向对内容完全不了解的人解释说明自己的想法,因为对自己来说是常识,对别人来说可能理解起来就有难度。

二,思考技巧

在思考的时候,可以先做出大致的计划,就工作流程达成共识,然后再按照流程,开展具体工作。这样就不容易出错。

1云-雨-伞:提建议的基本原则

大石哲之说,以“天上出现乌云,眼看就要下雨,带上伞比较好”这句话为例,这里的云是指事实,雨是分析的意思,伞是行动的意思。

具体要怎么掌握这个技能呢?

就是直接添加标题。在文章中添加事实、现状,我的解释分析,以及推荐的行动方案的标题,这样自己大脑中就有一个清晰的结构了。

2假设性思考

如果事情比较急,需要快速做决定的时候,可以用假设性思考的方法

具体的步骤是:首先对问题做一个假设,然后根据假设的路线,找到其中的关键点,接下来就是对假设的内容进行验证,如果是正确的就继续,如果是错误的就重新开始,这个过程就会很快。

《靠谱》里,大石哲之把这个步骤称之为:假设-检验-反馈的过程。

三,资料制作技巧

1会议记录法

除了基本的时间、地点,参加人员以及内容安排外,最重要的是要记录:已决定的事项、未决定的事项/需要下次决定的事项、需要确认的事项以及下次会议之前的准备/负责人和截止日期。

2做空包

做空包是一种可以提前预想最终成果轮廓的方法,这种方法可以提炼出必须的工作内容,列出行动计划,而且不会有遗漏。

具体做法是:

在每一页PPT上先写出各个标题,做出资料的大纲。在每一页PPT上只有标题,没有内容。然后根据标题填充内容。

简单说起来就是先预设出最终成果的大概轮廓,然后倒推开始工作。

四,职业精神

这里最重要的就是要有团队精神,以及承诺过的事情,一定要做到。

说到这里,这些基本的工作技能,不光是只有咨询行业,就像大石哲之说的:无论从事何种行业的工作,都能收获即使再过15年仍旧管用的、可广泛适用的技能。


密斯时


很高兴能回答这个问题。作为社会活动参与者,每个人都会在其中扮演着自己的角色,而为什么要树立个人标签呢?无非就是使自己在职场中的个体价值最大化,从而为自身职业生涯设计和发展提供很好的助力。那么,如何在职场中树立个人标签?

笔者认为:首先,对自身从事事业的喜爱和顶礼膜拜。所谓:三百六十行,行行出状元,而那些在各自领域成为状元的人,无不对自己所从事的事业极度热爱,甚至达到废寝忘食的地步。而对于身在职场上的普通人,就是要对自己从事职业有兴趣和喜好,这样你才能真正用心来做事,而不是做表文章,敷衍了事。俗话说:男怕入错行,女怕嫁错郎,只有你从事的事业对你具有独特的吸引力,你才能全身心的投入其中,逐渐展示出你的工作能力和水平,而这些又会反哺于你,使你在职场生涯中更近一步,成为领域专家或大拿。

其次,对身边领导,同事,客户的诚信与宽容。身在职场,基本上每天都要不同的人,这就需要你一定要诚信做人,并且宽容他人。诚信是每个人互相交往的前提,无论是领导,同事,客户,诚信他人,你才能赢得他人对你的信任和赞赏。在其他人眼中,你就是一个诚信,靠谱的人,值得他们把重要的事情安排或托付于你,这就是你的一个非常吸引人的职场标签。而宽容对待别人,就是不要一味苛求别人怎样怎样做来迎合你或达到你的期望,因为每个人都有差异性,对待一个问题,一百个人可能有一百种想法,所以,只要在最终目标可实现情况下,要宽容对待他人,包括要宽容并有区别的对待他人犯下的错误。


第三,我个人认为,应该是对你所在的公司或企业的忠诚。这既包含人性,个人品质,又包括职业道德和担当,抛开企业发展的产品因素外,如果没有一批忠诚于公司发展的人才,没有一批经得起磨难,扛得住诱惑,守得住本心的员工,这个公司是没有发展,没有未来的。曾经的阿里巴巴,只是在马云领导下的十几个人的小创业公司,谁会想到十几年后的今天,阿里巴巴成为享誉世界的,每年营业收入过千亿的超级大公司。没有最初那十几个人对马云所宣扬的互联网能够创造公平竞争环境,在21世纪会发挥无与伦比的巨大作用的那种深信不疑,那种忠诚和坚持,就不会有今天的阿里巴巴了。


第四:一定要有团队协作能力。在职场中,再厉害的虎豹也会栽倒在群狼猛扑之下,一个人再厉害,也不能完成所有的工作,这就需要你具有团队协作能力,合理利用资源和分配工作,这样就会取得1+1>2的效果,团队的认同感和归属感也是有助于你日后的人脉积累。



最后,我认为树立职场个人标签的一个重要因素就是获取更多的不同领域或专业的知识,当然,这里说的是涉猎,而不是要精通每一门知识,毕竟人的精力是有限的,多学习,多阅读,使你的知识构成更加丰富,面对不同话题你都会侃侃而谈,而不是一言不发,无从插话了,毕竟决定一个人在职场的高度不是你的身高,知识决定高度,这是亘古不变的真理!

答题不易,请各位阅读的同时,如果喜欢作者的回答,请留下你们的足迹吧!


幻云幻


每个人都有自己的个性,在职场中也不例外。性格的不同导致工作的方式、对工作的态度也不尽相同。久而久之,会形成别人对你的看法,贴上职场标签。个人标签有好有坏,好的标签自然会收获人心,被大家所喜欢;而不好的标签,自然没人喜欢,让人敬而远之,甚至影响到个人的职业生涯发展。

在人与人快速交往的互联网时代,人们通过个人标签迅速分类,快速做出交往判断。这就是常说的“物以类聚,人以群分!” 标签化是将某个特定的人定型化或者归入某一类,而不是把他当作一个独特的个体。标签是对人认知的最快途径。个人标签的打造也是个人品牌的塑造,通过自己的言谈举止、行事风格将自己展示在别人面前。标签可以有多个属性,塑造不同方面展示才能的个人魅力。职场标签会影响你在其他人心中的印象,它会伴随着你的职场发展。因此要打造属于自己的良性标签。别人可以通过标签辅助对你的了解,了解你的工作态度,做事风格甚至通过标签增加对你的信任度。

良性标签是个人能力的代表,也是更多人给予的认可。良性标签是可以自己来粘贴,通过在工作中高效的执行,细致的策划、全面的沟通让自己的长处、优势在工作中充分展示,获得同事对优势的认可。

为了让别人给你贴上怎样的标签,要做什么?不做什么都需要注意。贴标签不是一朝一夕的事情,你在别人心中积累的认知越多,收获的标签也会越多。用事来锻炼自己、证明自己,打造与众不同的个性标签才是职场能力的展示。

对此问题你有什么不同的见解呢?

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