社群运营——量版KTV运用社群营销月充值16W的秘密

社群运营——量版KTV运用社群营销月充值16W的秘密

没有开头,直接讲!

昨天我们讲了低频行业实体店,如何来建立社群联盟。

因为低频行业你的客户复购率低,转介绍慢。如果第一次做社群的周期长,见效慢的话很多人容易放弃。

整合社群联盟,就能够更快见效,我昨天教了大家整合社群联盟的方向和方法。

首先要带着利他的沟通方式,先搞定2,3个骨干联盟成员,然后在让他们和你一起裂变出10家左右,形成正式的联盟。

然后一起来运营社群,相互导流客户资源,非常有效,社群运营其实就六点,我现在进一步的升级和优化。

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每家的产品是固定的。我把六脉神剑调整为:需求-流量-信任-价值-成交-裂变。

你要分析出用户的四大需求:使用需求,占便宜需求,精神需求,赚钱需求。

然后围绕这些需求不断建立顾客和你之间的信任,顾客的参与感。

这样你就可以社群成交,成交后,筛选核心客户。

我们的客户里面,有20%是我们的核心客户,是我们的铁杆,通过这20%的顾客,进行社群裂变。

这样你可以用一个实体店,一个社群,甚至没有实体店,都可以从几十个群员,最后建立一个高质量几千人,上万人的社群。

深度触网就是这样一步步建立的起来的,我是用事实来分享说话。

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我原来是做传统礼品的,我自己研究社群,一步步摸索尝试,同时帮助很多人试。试多了,就把核心方法研究明白了。

所以能够给大家分享,基于无数个测试和参与,深度触网的干货知识是免费的,我们的盈利核心在后端落地服务上。

比如:礼品,海报道具,社群运营技能训练,做社群需要的干货知识,专业社群工具。这些才是我们的营收点。

随着时间的推进,我已经分享了实体店社群营销的模式,方向,方法,也现场解答了好几个实例,今天我把直播交给一位小伙子。

他抱着试试看的态度,来做顾客社群社群后的收获。

以下为包店分享。

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大家好,我是包店!


深度触网各位尊敬的老师,可爱的同学们,帅哥美女你们好。

我是包店,来自开国总理的故乡--淮安,是深度触网7期会员,分享的好不好,还请大家多多包含。

我学校出来一直在酒店KTV上班,后来自己创业做饮食连锁经营。

原名包剑怀,由于一直任业内某店的店长,所以圈里人都叫包店,叫了N年,也就习惯咯!

我学校毕业以后,在苏-常州的香格里拉国际酒店,开始工作实习,也是从一名基层员工做起,一步一步走向管理岗位。

因为学校学的是--旅游和酒店管理,经过自己的努力三年后开始担任当地一家酒店的店长。这样的职业生涯,一做就是六年……

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后来因为回家完婚,就索性在家乡创业。先是干了连锁茶饮业,上海某知名品牌(避风塘茶楼.街客茶饮连锁)。

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但是4年后,因多种品牌、杂牌茶饮店的密集开店!

品质以次冲好,一条乐园商业女人街,十三家茶吧!

生意逐步下滑,再加上国内,某外卖公司的平台化售卖。

有的个体,可以无房租、无人工出产品上平台外卖,这就导致了,不同层次,不同品质的产品可以在同一个平台,竞争!竞争瞬间变得激烈加剧了……

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我敏锐的感觉到,天变了,商业模式变了。想通以后,依然决策转让或关闭门店。

后来这一次旅行中,一些朋友请我去帮他们打理在万达CBD商圈里的酒吧KTV。

因为是朋友嘱托,所以尽自己所学,尽力去经营管理好这家店……

开业前1年生意还是不错的。淡季促销.旺季会员--后来微信公众号的开发--软文推送--客户大咖群的养护--发红包……,

但1年后,心里有种感觉就是,顾客总是哪家搞活动就去哪家,哪家新开业优惠大,就去哪家!

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一搞活动都来了,活动一过,十天左右人气明显下降,顾客的忠诚度和黏性消费不是很高…...

就在这个心里悬浮,思考出路的时候。

有幸看到了深度触网两位导师的精彩分享,为他们的正知正念折服、为深度触网高效团队鼓掌!

社群运营——量版KTV运用社群营销月充值16W的秘密

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用正念利他、先予后取、博爱奉献的思想去打造社群;

用互联网工具去吸粉、养粉,打造人脉和流量;

用务实的行业细分,行业实操去践行;

大家知道,任何一个行业,任何一个职业都是要每过三年重新学习,一直不断学习,不断跟进时代!

非常感谢,刘总谭老师给我这次分享的机会,谭老师说了,分享要干货,实操心得,这样后面得人会少走弯路,更加顺畅融入,这也是利他精神。

我现在是,做酒店KTV娱乐行业的,那我就分享一下,我,实体店是怎样做社群运营的?怎样来让线上线下结合的?

我觉得酒店KTV娱乐行业的社群是非常好做的,自带天然流量,每天线下流量大,

节假日周末流量更大,现在人们都喜欢酒足饭饱以后到KTV娱乐唱K一下!

那唱歌,一般都是一群好友一起娱乐才好玩,一群好友可能来自我们这个城市的各个小区、工作单位。

如果今天这几个来唱k吸引进群,给他们抽奖,福利,玩的很开心,他们就会,帮你转介绍,朋友圈迅速传播,那么带来的流量,源源不断!

现在具体是分享一下,怎么做的?

我是,今年10月份进深度触网学习社群,1月份开始实体店实操。

首先,与总部,礼品部的阿鲍和其他会员一起团购了礼品,一切准备就绪开始,微信上升级改造了我们的原客户群,就是实体店原来的客户群,改成福利群,改一下群公告和群名称就可以了!

因为我们KTV娱乐行业是天然的流量入口,以往的客户群也是精准的,粉丝,所以可以直接升级,改造成福利群!

群建好以后,由迎宾美女电梯口,放迎宾台,手持福利群二维码,微笑邀请客人入群!

凡扫码进群的客户即送饮料,两罐或啤酒,买单,可以享受群会员身份8.8折,收银请客人出示群会员身份,以示特别!

并且坚持每天晚上8点到10点开始在群内红包抽奖,分享唱歌技巧,喝酒技巧以及代驾常识,

参与者即可到店领取奖品一份有茶具,电子秤,充电宝等!

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到店领取奖品,不消费,也要,热情接待,聊天,打造良好的信任度,这样一下子客户群人数8天涨到300多人……

后面几天又吸粉到400多人群!

看了群里人数400多人时,我又迅速组建了VIP,福利2群并推出了充值送超值礼品活动。

凡本群群会员、顾客:

充值500,即送价值198的车载旅行保温壶+K歌卷2张,30/张。

充值980,即送价值498的,快乐旅行拉杆箱,K歌卷四张,两张50,两张30。

充值两千元送扫地机器人+10张K歌券,五张50,五张30。

同时推荐小伙伴来唱歌或者充值的,即送茶具一套,或精美不锈钢钢笔一套。

同时两个福利群互嗮获奖美拍图,VIP群安装了小U管家,小U管家的成语接龙游

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戏、智能陪聊、星座运势参与度都很高,

小伙伴们玩得不亦乐乎,我自己也每天都在其中参与互动!

体会到了赚钱只是游戏,商业以人为本!

福利群,安排活动也很热闹,安排店里美女公主进群互动,带领唱歌比赛,真心话大冒险,摇骼子,和红包定数接龙获奖活动……

红包造势!将群内气氛引爆,群员嗨得不行,半夜还在斗聊,害的我不得不群公告,提醒大家设置免打扰,不影响家人,和别人!

舍得和收获都是成正比的,实操到一个月,充值16万多,会员们都表示这个群很有意思,愿意为价值消费!

每天营业开始之前都能收到,包厢预订,七八个,在万达商圈里也小有名气。

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最让我高兴的是有几家宵夜商户老板找到我,表示想跟我,做联盟,愿意提供线下消费现金券做奖品!要请我做指导,帮他们也做这样的群——社群。

接下来我就准备筹划万达金街,商户社群联盟活动。

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这是我帮这家火锅店做的社群。

短短一个月的时间,业绩增长好多,因为我是帮他运营的,据老板描述,有了社群以后,月流水至少增加50%以上。

因为有了两次社群运营的经验,我有了底气开店。

我一直在店里做经理,我何尝不想拥有一家自己的店?

所以我最近在策划选址,如果没有社群,我根本不敢开店,因为现在从零开始开店,亏钱的几率有点高。我们输不起。

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但是有了社群以后,我坚信我开店一定可以成功。

因为已经从KTV辞职一段时间了,从群里退出,我也换了新手机,没有KTV群里的截图了,不然可以给大家看看,那个群里气氛更活跃。

其实我和很多人一样,在没有运用深度触网的社群营销之前,我不是很确信,因为我觉得微信群能有什么价值?学习了刘晓老师的课程,我有了很多信息。

我尝试了,发现真的很有效。

很多人觉得很简单,其实做社群营销也是有技巧的。

不同人做,结果完全不一样。

有的人会互动,有的人不会互动,不会互动就做不起来,在深度触网,可以训练自己的社群运营技巧,特别是自我介绍环节非常能够引起别人的共鸣。

社群运营——量版KTV运用社群营销月充值16W的秘密

社群不是冷冰的抽奖,而是有感情的温度和交流。

社群到了一定时期会产生疲态,这是不可避免的,接入深度触网的知识多群直播,每天给顾客自动分享知识,能留出人。

因为群友都参与了,你的活动他们才能看到。

经过两次社群运营的实践,我认为很多行业都是相通的,只要你能够真的把利他放在首位,顾客社群一定可以成功,

前期那些学费和礼品的成本,和后面的收入相比根本不值一提。

用社群打造法去做企业、实体店,没有做不好的,我们要做的就是快人一步,搞起来,圈流量,闭环养粉,打造铁粉!

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做社群就好比四季:

冬天的休眠季(酝酿准备)

春天的复苏季(策划礼品)

夏天的火热季(抽奖、互动) (福利、分享)

秋天的收获季(消费充值)(联盟裂变)

感谢大家收看,我是包店,在江苏淮安万达,欢迎经过的同学,小伙伴们来娱乐场找我玩!

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结束,没有了!


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