2月6日，六安市委常委、常務副市長陳家本到市來訪接待中心，傾聽群眾訴求，幫助解決問題。金安區、裕安區及市直有關部門負責人參加接訪。
一上午，陳家本共接待2批6人次信訪群眾，群眾反映問題涉及農作物受災農險賠付額度低、工傷補償問題。陳家本耐心聽取信訪人陳述，詳細詢問了解相關情況，並與有關部門負責人進行溝通，耐心向信訪人進行解釋。陳家本指出，對農作物受災農險賠付額度低的問題，先由裕安區政府負責協調處理，若協調不成，按照規定由理賠辦負責裁定，若裁定不成，由市農委、市財政局、市法制辦共同會商解決處理；對於工傷補償、困難救助問題，由鼓樓街道幫助信訪人解決困難，給予適當的補助。
最後，陳家本強調，保險公司要逐步提高保障水平，一定要改變“低保障、廣覆蓋”的舊模式，農險對農業的保障額度還是較低，保險公司可先定好賠付額度，再與農戶做好溝通工作，保障政策性農業保險的可持續發展。相關部門要依法維護群眾利益，堅持公平公正、實事求是的原則，認真負責處理來訪事項。
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