商場滑倒責任怎麼劃分

如今生活水平上去了,居民的消費能力也在不斷提高,同時周圍各種城市綜合體拔地而起,沒事逛逛商場溜溜圈,就構成了日常生活中很重要的一部分,商場中吃喝玩樂樣樣俱全,滿足你所有的休閒娛樂,能夠在裡面帶上一整天,對身體也有好處,算是一項輕度的體育鍛煉了。

商場滑倒責任怎麼劃分

商場滑倒責任怎麼劃分

有時候帶小孩逛商場,小孩總是喜歡嬉戲打鬧的,很調皮,如果在商場滑倒了責任該怎麼劃分呢?

根據實際情況判斷過錯大小,承擔相應責任。若是因為商場未能提供範圍內的安全保障義務,比如因為地面溼滑導致顧客摔倒,摔傷,則承擔消費者人身安全責任;若消費者有過錯的,可以適當減輕責任。顧客在商場摔倒,商場承擔侵權賠償責任,但有一點前提(這個需要注意),那就是未盡到安全保障義務。如果商場能證明他們已經盡到一定的安全保障義務,比如已經盡到危險告知、安全保障措施、發生事故後積極救助和報警等,那麼商場就不須承擔賠償責任。

商場滑倒責任怎麼劃分

法條鏈接:

第十八條經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。

賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。


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