在中国人眼中，世界杯最大的赢家哪里是法国，分明就是一个叫“华帝”的品牌。
百度百科上是这样介绍华帝的，华帝产品已形成灶具（燃气灶、沼气灶）、热水器（电热水器、燃气热水器和太阳能热水器）、抽油烟机、消毒柜、橱柜等系列产品为主的500多个品种，燃气灶具成为中国灶具领导品牌，燃气热水器、抽油烟机分别进入全国行业三强。
世界杯期间，华帝仅凭一句“法国队夺冠、华帝退全款”，没有大的广告投放，所有的平台都在给华帝广而告之。没有明星站台宣传，每个人都在给华帝宣传。太多人都在期盼着法国队夺冠，顺便让华帝退全款。
万幸，法国队一路杀到决赛，万幸，法国队正好拿了个冠军。2018年7月16日凌晨，法国队夺得世界杯冠军，华帝随即宣布正式启动“法国队夺冠、华帝退全款”的退款活动。
这次营销活动堪称为教科书式。够大胆，且够幸运，所以足够成功。当然华帝最后需要支付近八千万的退款金额。全民欢呼，华帝，果然是有诚信的商家！
因为这次营销的成功，销售增长自不在话下，其股价也一度暴涨。
可，这出好戏开始变成了一部反转剧。 2018年7月19日下午，中国消费者协会官微发布《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》。据人民网报道， 19日下午，中国消费者协会称，因华帝公司未依约兑现承诺，现公开征集涉“法国队夺冠，华帝退全款”活动的投诉。
华帝宣布开启“法国队夺冠，华帝退全款”退款流程后，多地消费者反映退款难：多重规则限定无法退全款、退款变为退购物卡、经销商各执一词无法履约等问题频发。规则复杂多变，消费者“被放弃”退款资格。
聪明的企业可以用一个支点就能翘起这个地球，而精明的企业总不会轻易把到口的吐出来。于是，消费者走过最远的路就是商家的套路。
小套路天天见，在商场我们总见到每件低至多少元，后面再来一个小到让我们完全忽视“起”。大套路也常见，我们一不小心就会买到劣质的奶粉给嗷嗷待哺的婴儿，我们3到6个月的娃娃会被注射无良药厂生产的打疫苗，我们会吃到破皮鞋里提炼出来的胶做成果冻，我们会把一瓶普通的药酒当成神酒买回家。我们放到P2P平台上的血汗钱可能血本无归。
中国企业的目标就是挣钱，挣更多的钱，用各种手段不停地挣更多的钱。可能是因为在过去的那么些年，中国人实在是穷怕了，中国企业家太缺钱了。
徐州一包子铺收到一个顾客用微信支付的1905元，店主万分着急寻找支付错误的顾客。长沙有一家叫“鸭游季”的餐厅因顾客重复买单而四处寻找顾客。这样事件经媒体报道后被网友们怒赞。“良心卖家”，“活该生意兴隆”。
因为敢主动地将到袋的钱吐出去，这些商家明显都是“傻”，“缺心眼”，太不懂套路了。
中国企业具有的聪明让他们知道，诚信是经营之本，所以在中国许多企业的墙上都能找到“诚信”二字。中国企业更加的精明，如果一旦这种诚信，需要付出一定的代价，他们往往就会把“诚信”挂在墙上而已。所以，这么多年来，一直被百姓公认的诚信的企业太少太少了！翻不翻去，只有海尔张瑞敏当众怒砸冰箱这一个故事最有名了。而失信的企业却比比皆是，吃穿住行，哪行都不缺代表企业，而且还是争先恐后、前仆后继之态。
我们在中国企业无数的套路培训下，我们终于成熟了，我们更愿意去日本买中国生产的日本马桶盖品牌，这样更踏实。我们去韩国首尔买从广州进货过来的韩服，这样更时尚。我们对国产品牌的不相信，不是因为对技术的不自信，而是对中国企业诚信的不相信。
华帝这么聪明的企业，对失信的严重后果自然明了。为何还会发生这样的插曲呢？
据华帝发布的公告披露，“法国队夺冠，华帝退全款”营销活动在计划7900万的赔付金额中，华帝总部需要负责的仅为线上销售的2900万元货品，实际承担的费用为生产成本和部分促销费用，低于零售额的2900万。而线下的5000 万元零售额则由销售区域经销商承担退款。这也就难怪了，经销商会任性“解读”活动细则，不断增加退款的难度了。在需要为诚信付出代价的时候，各种套路就出现了。
又是万幸，华帝20日对外表示，目前消费者退款工作正在紧张有序地开展，该公司将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。截至目前，华帝线上客服已累计开工96小时，线下经销商已累计开工32小时，累计受理申请近7000单。
若不这样坚持，那华帝品牌与我们之间的不信任将无处修补，精明要为聪明买上一回单。
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