有人这样形容马云的说话之道：一开口，就能说服所有人。不管是在马云的成功经历中，还是在马云的魅力构成中，“说话”都占据了很大一部分。企业老板该如何像马云一样会说话，在面对投资机会、谈判、客户的时候，都能立于不败之地，为企业赢得更多利益呢？
罗振宇曾在《奇葩说》说过一段话：
想在这个社会混出来，你只要在一个领域达到百分之二十就可以了，但前提是你必须在另一个领域再达到百分之一百二十。
但如果你实在找不到一个领域去跨界，那就去学演讲。这是让你出一分力，然后能够大规模复制你的影响力的方法。
罗振宇的这段话可以用一句我们更为熟悉的话来代替：三寸不烂之舌，强于百万之师。
会说话，很重要。尤其对于企业老板来说。
对内，不论是平时的交谈，还是公司的会议，作为老板，要能通过“说话”来激励员工，让团队充满斗志。
对外，不管是参加聚会活动、行业交流会，还是招商大会，老板都是公司最好的一张名片。作为老板，也要能通过“说话”来推广公司品牌和产品，吸引人才、吸引客户、吸引投资。
而不善于“说话”的老板，不仅不能帮助公司吸引人才、客户和投资，反而有可能为公司树立负面的品牌形象。
打个比方，一家饮料公司的老板来介绍自家公司及产品。这位老板用了近10分钟的时间，从自己的人生经历、公司成立一直讲到公司的近况，事无巨细。
然而，听众却表示，你说了半天，我依然不了解你的产品究竟是什么，有什么特点，为什么具备这样的特点，这个特点为什么可以成为卖点？
一个优秀的企业经营者，一定是一个说话高手。
比如一个我们耳熟能详的例子，马云。
马云从一个相貌、资源都不够出众的小伙子，到后来创办如今市值31050亿元的阿里巴巴，成为福布斯十大最具影响力CEO排行第六，一个很大的原因就是他的说话有道。
1999年，马云决定回杭州创立阿里巴巴，用一句“我要回杭州创办一家自己的公司，从零开始。愿意回去的，只有500元工资；愿意留在北京的，可以介绍去收入很高的雅虎和新浪。”，带回了后来被称为“十八罗汉”的阿里巴巴元老们。
其中一个很重要的人物，蔡崇信，在加入阿里巴巴之前，曾在invester AB香港工作，负责亚洲业务，年薪70万美元。invester AB计划参与阿里巴巴的增资，蔡崇信作为代表人与马云接触谈投资的事。
经过几天的接触，投资没谈下来，蔡崇信却被马云打动，义无反顾地加入了阿里巴巴，领着几百块的工资。
后来，为了融资，马云到处跑，跑学校，跑电子商务会议，跑论坛，去演讲，拿到了高盛领投的500万美元投资，更是用6分钟的时间就敲定了孙正义的2000万美元投资。
当时，孙正义接待了20位来自中国的创业者，每个人都有10分钟的时间，而马云仅用了6分钟。
可以说，在没钱没资本的时候，马云靠着一张嘴，为自己创造了后来的奇迹。
有人这样形容马云的说话之道：一开口，就能说服所有人。
不管是在马云的成功经历中，还是在马云的魅力构成中，“说话”都占据了很大一部分。
企业老板该如何像马云一样会说话，在面对投资机会、谈判、客户的时候，都能立于不败之地，为企业赢得更多利益呢？
目的要明确，观点要清晰
前面我们举的那个饮料公司的老板，在推广自己的公司和产品时，犯的最大的错误就是明确自己的目的和观点。
有人问，介绍公司和产品还不算目的吗？确实，这可以算作一个目的，但问题是不够明确。
在介绍之前，你应该先思考，你介绍的公司和产品能给客户留下一个什么样的印象？这个印象必须是确定的。
如果你不能确定产品介绍给客户留下的印象，那么你的介绍也将是没有任何作用的，也是毫无意义的。
所以，在开口说话之前，一定要明确自己的目的：让客户对我们产品或者服务的哪个方面有特别清晰的认知，并且在此方面引起客户的兴趣。
明确了自己的目的，接下来围绕这个目的陈述的观点也要足够清晰。
无论是企业内部的讲话，还是对外演讲，又或者是跟客户的谈判，在开场之后，就要旗帜鲜明地告诉对方：我今天的主题是什么，我的观点是什么。
比如马云，他在演说是从来不泛泛而谈，似是而非。他总是会持有非常鲜明的观点和立场：“是”或“否”，并且直率地表明自己的态度。
当你将自己观点明确告知听众之后，不仅对方对你讲话的内容跟清楚，你自己也能够对自己说话的思路更清晰。
有了目标，就有了方向，也就更可能抵达目的地。
掌握更多信息，找到客户痛点，占据主导权
说话是一场信息战，尤其是谈判场合。
在谈判中，掌握信息越多的以防就越能占据主导权，当你没有掌握足够的信息时，很容易让自己陷入被动的局面。
所谓知己知彼，百战不殆。
在谈判中，不仅仅要弄清楚对方要什么，还要弄清楚他们的动机是什么，哪怕是看似无礼的要求，要可能从中发现蕴藏的商机，从而取得意外的成功。
同时，还要设法了解对方的观点是什么，掌握全局，然后再确定谈判的目标和实现目标的方式，提出多种解决方案来寻求双方的合作。
以利益为优先目标
在《我不是药神》中，程勇说服牧师加入自己时说的话，虽然能在一定程度上打动牧师，但并不足以促使牧师下定决心，因为“正版药价不合理”、“教会病友离开”对牧师来说已经习以为常到麻木，而且不切实际。
程勇后来说的“药我来卖，你就负责翻译”和“我保证你有药吃，而且你教会里的所有病人，我给打八折”才是真正触及牧师利益的。
一方面，程勇让牧师看到了自己能够获得的利益，另一方面，程勇也帮牧师规避了风险，解决了潜在问题。
现在，我们都流行说“双赢”。
雷军在说服林斌加入小米时说了三句话，其中最能且最终打动林斌的就是那句“如果你真正热爱一件事并且真正想清楚之后，投资什么都不如投资你自己！”
雷军用一句话让林斌感知到，加入小米并不是为他人做嫁衣，而是对自己最好的投资。
在谈话中，我们不仅要把目光聚焦在“我赢”上面，也要让对方感知到他们能够获得的利益，以双方利益为优先目标。
老板会说话，生意不会差。
如何抓住客户的痛点，让客户无法拒绝，或者在客户拒绝后，如何绝处逢生？在谈判中怎样才能为自己赢得更多的利益？招商会上要怎样讲，才能获得更多的订单？跟投资人要怎样说，他们才会痛快给钱？如何利用媒体来增加企业影响力，避免或者化解负面的曝光？
这些都是老板们在企业经营中遇到的“说话”问题。
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