鬱悶!達城一男子新買的特價車兩天就出問題,該4S店拒絕換車

市民反映

近日,達城市民肖先生向記者反映,他在海馬汽車達州鑫發4S店購買了一輛昌河M70轎車,不過兩天就發現了不少問題。

鬱悶!達城一男子新買的特價車兩天就出問題,該4S店拒絕換車

事件經過

肖先生告訴記者,為了方便工作,兩天前,他花了42241元錢在海馬汽車達州鑫發4S店購買了一輛昌河M70轎車。由於他的駕駛技術不是很好,所以當時他就讓4S店工作人員幫忙把車開回了他的住處。但是沒想到,當天晚上,當他開著新車邀請教練帶他練車時,在練車途中,教練卻告訴他這輛車的變速器有問題。因此第二天他就將車開到昌河售後檢查,結果也發現了問題。

“不但發現車的變速箱有問題,這輛車還少了一些零部件。”肖先生說,在昌河售後檢查的工作人員告訴他,這輛車的變速箱確實存在問題,而且一些零部件也存在缺失。

這樣的檢查結果,讓剛提車兩天的肖先生無法接受,他要求4S店為他更換新車。但4S店卻並不認同肖先生的賠償方案。

鬱悶!達城一男子新買的特價車兩天就出問題,該4S店拒絕換車

隨後,記者來到海馬汽車達州鑫發4S店找到這裡的銷售經理蘭先生了解了情況。

鬱悶!達城一男子新買的特價車兩天就出問題,該4S店拒絕換車

部門回應

蘭經理表示,肖先生所購買的車輛屬於特價車,價格相較來說比較便宜,就現在出現的問題而言,還達不到換車標準,所以只能進行維修。對於車輛出現缺少零部件的問題,蘭經理表示在售賣這輛車之前他們並不知情。

目前,肖先生也向達川區消費者協會進行了投訴。針對這一問題,記者也諮詢了律師。律師表示,4S店出售的車輛以特價或者打折商品的車輛在出售的時候應當要滿足正價商品一致的質量。消費者也應主張其權益,建議向當地消費者協會進行投訴協商處理,協商不成可走司法途徑。


分享到:


相關文章: