「以下是潜龙设计联合创始人梅贵涛于潜龙内部分享会内容整理」
一、改变甲方双方的关系才是创新的关键
视乙方为竞争对手，不指导、不评审、不要求的设计模式。
15年来，潜龙设计为国内外众多知名品牌与创业公司提供服务，尝试过不同层面的创新。我们发现如果企业单纯为了完成业绩而忽略了创新，是不能让企业持续发展的，因为
持续发展的核心就是持续创新。而持续创新的最大阻力，往往来自于企业自身的管理机制。就此，潜龙设计提出在不影响企业管理与经营模式的同时，创造一种新的合作模式，以外部团队承接企业的产品策划、产品设计、产品推广的新品开发思路，由外部团队自主完成产品创新。这种模式的要点就是将乙方视为竞争对手，这时候双方的关系是合作伙伴，而工作的方式是竞争对手。这样甲方就无法参考乙方的产品策划与构思，无法向乙方的产品设计提供指导，更不可能参加乙方草图、效果图之类的评审，在乙方向甲方最高决策委员会提案之前，甲方除指定人员外，无法知晓项目的所有情况，这种模式跳开了甲方的管理机制，提供了一种独立又分工的合作模式。二、设计团队像创业者一样去思考设计
甲方要找的乙方是品牌+产品+服务的联合创始人
这种模式对于设计师自主性强，受限小，一切围绕“用户第一”去创作。反过来也要求没有评审、没有干涉的我们需要系统并高效地思考问题。为此我们设计了一套适合自主创新的开发模式：设计团队就是甲方的联合创始人，各自分工又互相支持，对于甲方来说则收获了不同维度的创新解决方案；这也大大提升了设计团队的主动性，让设计团队像创业者一样思考，像创业者一样去评审项目，真正帮助新一代创业者实现创新创业。
三、成功的产品策划占了50%，让策划无缝连接设计
我们做产品策划的目的就是找到让用户购买的理由，能用一句话清晰的表达出来，让用户能听懂你的产品满足了什么需求，这就简单理解了产品策划。而传统的做法是由企业内部的产品经理、企业领导或市场部门提出产品需求，由资源方协助去完成的。策划是设计的一部份，要策划好产品就需要去研究用户以获得知识，研究是从用户中来，而设计则是到用户中去。很多项目经过无限次的修改，产品经理烦，设计师也烦。产生这种矛盾的主要原因就是产品经理知道问题的来处，但设计师不知道答案的去处。一旦产品经理没想清楚，那他想去的方向就多了，进而出现这种无限次修改却产生不出实质的结果。
所以要做好策划就要去研究，研究懂了，策划就知道怎么做，设计就知道怎么去，这就是一体化服务的核心。以下表格是潜龙设计自主开发的工具，能帮助大家整理需求和定义产品：
如果前期研究可以轻松回答以上问题，产品的策划基本完成。但是作为一名老司机温馨提示：研究过程不是直接去想创意，研究就是去「研」，去「究」，而不是去做。如果还没研究就先把创意做了，那么心就放不到问题的核心点上。
确定产品VP核心价值+产品定位就是前期研究工作的核心，一切围绕核心价值去工作，这是不可改变的，假设改变了那么需求也就跟着改变了。定义好要做什么样的产品和服务后，就可以快速进行下一阶段工作，构建产品用户体验模型。
四、在外观设计之前，不可缺少的四级层面。
产品的用户体验模型第一层是用户需求：我们的目标用户，他需求什么样的产品，要清晰表达产品的价值主张；第二层：用户需要什么样的功能，对产品功能进行定义；第三层：实现这些功能需求的产品技术方案、结构形式等等；到此我们已经有了产品的原理构思。第四层：结合一、二、三层进行产品概念创作，记住只是概念，并不包含外观设计，只要把产品的功能与体验模式理清楚，并反复验证概念想法，最后形成可行性的产品技术+结构+体验+功能等构想。第五层：产品造型设计，人机细节，功能排布等；第六层：CMFP设计。最后第七层：制作产品体验模型。一个产品从策划到设计的基本过程就完成。这时候就进行入MVP状态，进行用户测试 ，测试完成就到工程技术落地。
注解：产品最小测试模型（Minimum Viable Product，简称MVP）是一种避免开发出客户并不真正需要的产品的开发策略。设计团队可以快速地构建出符合产品预期功能的最小功能集合，这个最小集合所包含的功能足以满足产品部署的要求并能够检验有关客户与产品交互的关键假设。用最快、最简明的方式建立一个可用的产品原型，这个原型要表达出你产品最终想要的效果，然后通过迭代来完善细节。-该概念由Eric Ries在其著作《精益创业实战》中提出
五、如何更好地评审设计方案？
评审方法有千万种，但通过我们策划+设计一体化设计后，评审就是一个非常和谐的过程。我们将众多方案进行分类，标注每个方案所解决的问题「创意可以写下来，可以说出来，但要听得懂」，结合每一个功能点我们定义了最佳体验，因为每一个功能都有它相关的使用体验因素。结合相关功能技术问题和最佳人机定义之后，就可以选出产品的细节设计「设计品质都在细节里」。最后在结合目标用户进行感性评估，这点就是所谓的产品风格与调性等，你懂的。
六，设计团队的管理是设计品质的保障
⒈ 文件袋管理方法：
我们将设计过程中的所有文件比如研究内容、草图构思等文件进行分类、分阶段管理，形成每一个项目阶段的文件袋，把每次团队内部讨论的所有资料整理好并有序地归档在文件袋里面并写上项目阶段的内容、时间、工作成员。这个文件袋将帮助我们记录信息，储存思考的路径与思维导图，这种文件能让我们真实地感受到设计思维的价值，提高效率的同时让项目管理者在设计过程中可以不定时回看阶段性的工作内容，起到项目总结和回顾的作用，最重要是可以让我们不断地自我修复和自我完善。
⒉ 设计师的周计划：
每周都倍感轻松，周未可以享受一次简单的旅行或组织一场运动
我们将项目拆分成一个个周计划。这个时间段为什么是周而不是天，设计是一个创造性工作，掌握了设计方法之外我们还需要设计思考与设计创意，如果按天来制定计划的话，时间太短会让我们不易产生好的创作灵感；那为什么不是按月呢？这里要讲到一个重要的理念：「设计是一群人的工作」，因为一款产品的开发过程需要与相关市场、用户、企业、产品、技术、工程、工艺等相关干系人进行协作，这需要一个团队的协同创新。所以如果按月计划，时间周期太长会减少团队的协同性，不利于团队合作。
合理地设定周计划让工作在本周内完成，不但可以提高工作效率，同时起到了有效沟通、互相监督提示，又不失自主思考空间的作用。让设计团队每周都倍感轻松，周未可以享受一次简单的旅行或组织一场运动，劳逸结合更大大提高了工作积极性与成就感。作为项目管理者也可以清晰阶段性目标，从而有效的保障设计进度与品质。
⒊ 不做形式、存在即有效：
不讨好，只用心
不为讨好甲方去做形式上的工作，让设计回归内心，用心去设计，在设计上投入的每一分精力都是为了让项目结果更好。去掉那些华而不实的PPT，让我们做的每一件事，说的每一句话都有效有用。主要做法有四点；
① 积极主动
一个积极主动的团队才可以真正切实地感受到设计的价值。没有甲方的评审，乙方就要像创业者一样去思考去行动，去设计，以终为始，为项目的成功想更多。以自觉、良知、想象力和自主意志由内而外的方式来创造改变,积极面对一切，这正是潜龙人的信念。我们专心致志的帮助我们的客户成长，所言所行必须对别人有帮助，所做的事都是为让客户更有价值。
② 分享学习
在每次尝试做不同的项目的时候，我们都要勇于把好的和不好的经验总结并分享出来，只有把问题点抛出来大家才可以形成一个积极探讨的氛围从而更快速高效去解决问题。积极主动的分享和学习的核心就是我们随时准备着传播新事物、接受新事物。
③ 知行合一
知不只是知道，是良知，回归人真正的需求去设计。优良设计是指产品本身，但
知行合一所提倡的是良知设计，是指人本身。就好像我常例举幼儿学步车，它可能是优良设计，但绝对不是良知设计，婴儿一岁前学习爬行，对身体各部位动作的协调起着至关重要的作用。但婴儿整天呆在学步车中，就会错过一岁前的爬行学习期，剥夺了孩子学习的机会，这是知行合一的理念层面。我们谈谈行动层面，知道不一定能做到，做到不一定知道，要做到持续创新就要知与行的结合，知道并做到。就好像设计师不参与前期研究，直接开始产品设计，他有可能做到，但他不知道为什么这样做，只能通过不断想创意来填充内心的空虚。如果不能清晰知道用户需求，就无法真正满足用户的需求。潜龙一直提倡研究+策划+设计一体化，品牌+产品+服务一体化的本质就是一件事，研究的目的是获得知识，它是从用户中来，创新的目的是创造效益，设计就要到用户中去，如果你不研究就不知道如何让设计回到用户中去。④ 用事实说话
做设计不是做艺术品。唯有思考产品生态与不断测式才能证实概念的可行性与有效性，我们提倡减少电脑前效果图的制作，多动手不断地进行实验与测试，如草图概念形成就要以出泡沫手板，功能概念形成就模拟测试，最后落实到实处，用事实说话，而不只是概念的提出，我们要
让概念变成实在的事物才能真正切实地回到用户中去。
前方高能：关于本次分享的注意事项
1、 不指导、不评审、不要求、不修改方案的设计模式必须要写入合同，不是存在形式上的，而是要认真地去执行
2、本次分享方法适用范围：
① 常规外观设计项目，可以快速理清产品定位与价值
② 创新研发型项目，紧密围绕产品价值创新
③ 创业者项目，更快速有效的创新
3、方法过程中还有很多细节，待有时间整理下次分享
4、此次分享会特别鸣谢：小健、小胖全力合作
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