「以下是潛龍設計聯合創始人梅貴濤於潛龍內部分享會內容整理」
一、改變甲方雙方的關係才是創新的關鍵
視乙方為競爭對手，不指導、不評審、不要求的設計模式。
15年來，潛龍設計為國內外眾多知名品牌與創業公司提供服務，嘗試過不同層面的創新。我們發現如果企業單純為了完成業績而忽略了創新，是不能讓企業持續發展的，因為
持續發展的核心就是持續創新。而持續創新的最大阻力，往往來自於企業自身的管理機制。就此，潛龍設計提出在不影響企業管理與經營模式的同時，創造一種新的合作模式，以外部團隊承接企業的產品策劃、產品設計、產品推廣的新品開發思路，由外部團隊自主完成產品創新。這種模式的要點就是將乙方視為競爭對手，這時候雙方的關係是合作伙伴，而工作的方式是競爭對手。這樣甲方就無法參考乙方的產品策劃與構思，無法向乙方的產品設計提供指導，更不可能參加乙方草圖、效果圖之類的評審，在乙方向甲方最高決策委員會提案之前，甲方除指定人員外，無法知曉項目的所有情況，這種模式跳開了甲方的管理機制，提供了一種獨立又分工的合作模式。二、設計團隊像創業者一樣去思考設計
甲方要找的乙方是品牌+產品+服務的聯合創始人
這種模式對於設計師自主性強，受限小，一切圍繞“用戶第一”去創作。反過來也要求沒有評審、沒有干涉的我們需要系統並高效地思考問題。為此我們設計了一套適合自主創新的開發模式：設計團隊就是甲方的聯合創始人，各自分工又互相支持，對於甲方來說則收穫了不同維度的創新解決方案；這也大大提升了設計團隊的主動性，讓設計團隊像創業者一樣思考，像創業者一樣去評審項目，真正幫助新一代創業者實現創新創業。
三、成功的產品策劃佔了50%，讓策劃無縫連接設計
我們做產品策劃的目的就是找到讓用戶購買的理由，能用一句話清晰的表達出來，讓用戶能聽懂你的產品滿足了什麼需求，這就簡單理解了產品策劃。而傳統的做法是由企業內部的產品經理、企業領導或市場部門提出產品需求，由資源方協助去完成的。策劃是設計的一部份，要策劃好產品就需要去研究用戶以獲得知識，研究是從用戶中來，而設計則是到用戶中去。很多項目經過無限次的修改，產品經理煩，設計師也煩。產生這種矛盾的主要原因就是產品經理知道問題的來處，但設計師不知道答案的去處。一旦產品經理沒想清楚，那他想去的方向就多了，進而出現這種無限次修改卻產生不出實質的結果。
所以要做好策劃就要去研究，研究懂了，策劃就知道怎麼做，設計就知道怎麼去，這就是一體化服務的核心。以下表格是潛龍設計自主開發的工具，能幫助大家整理需求和定義產品：
如果前期研究可以輕鬆回答以上問題，產品的策劃基本完成。但是作為一名老司機溫馨提示：研究過程不是直接去想創意，研究就是去「研」，去「究」，而不是去做。如果還沒研究就先把創意做了，那麼心就放不到問題的核心點上。
確定產品VP核心價值+產品定位就是前期研究工作的核心，一切圍繞核心價值去工作，這是不可改變的，假設改變了那麼需求也就跟著改變了。定義好要做什麼樣的產品和服務後，就可以快速進行下一階段工作，構建產品用戶體驗模型。
四、在外觀設計之前，不可缺少的四級層面。
產品的用戶體驗模型第一層是用戶需求：我們的目標用戶，他需求什麼樣的產品，要清晰表達產品的價值主張；第二層：用戶需要什麼樣的功能，對產品功能進行定義；第三層：實現這些功能需求的產品技術方案、結構形式等等；到此我們已經有了產品的原理構思。第四層：結合一、二、三層進行產品概念創作，記住只是概念，並不包含外觀設計，只要把產品的功能與體驗模式理清楚，並反覆驗證概念想法，最後形成可行性的產品技術+結構+體驗+功能等構想。第五層：產品造型設計，人機細節，功能排布等；第六層：CMFP設計。最後第七層：製作產品體驗模型。一個產品從策劃到設計的基本過程就完成。這時候就進行入MVP狀態，進行用戶測試 ，測試完成就到工程技術落地。
註解：產品最小測試模型（Minimum Viable Product，簡稱MVP）是一種避免開發出客戶並不真正需要的產品的開發策略。設計團隊可以快速地構建出符合產品預期功能的最小功能集合，這個最小集合所包含的功能足以滿足產品部署的要求並能夠檢驗有關客戶與產品交互的關鍵假設。用最快、最簡明的方式建立一個可用的產品原型，這個原型要表達出你產品最終想要的效果，然後通過迭代來完善細節。-該概念由Eric Ries在其著作《精益創業實戰》中提出
五、如何更好地評審設計方案？
評審方法有千萬種，但通過我們策劃+設計一體化設計後，評審就是一個非常和諧的過程。我們將眾多方案進行分類，標註每個方案所解決的問題「創意可以寫下來，可以說出來，但要聽得懂」，結合每一個功能點我們定義了最佳體驗，因為每一個功能都有它相關的使用體驗因素。結合相關功能技術問題和最佳人機定義之後，就可以選出產品的細節設計「設計品質都在細節裡」。最後在結合目標用戶進行感性評估，這點就是所謂的產品風格與調性等，你懂的。
六，設計團隊的管理是設計品質的保障
⒈ 文件袋管理方法：
我們將設計過程中的所有文件比如研究內容、草圖構思等文件進行分類、分階段管理，形成每一個項目階段的文件袋，把每次團隊內部討論的所有資料整理好並有序地歸檔在文件袋裡面並寫上項目階段的內容、時間、工作成員。這個文件袋將幫助我們記錄信息，儲存思考的路徑與思維導圖，這種文件能讓我們真實地感受到設計思維的價值，提高效率的同時讓項目管理者在設計過程中可以不定時回看階段性的工作內容，起到項目總結和回顧的作用，最重要是可以讓我們不斷地自我修復和自我完善。
⒉ 設計師的周計劃：
每週都倍感輕鬆，周未可以享受一次簡單的旅行或組織一場運動
我們將項目拆分成一個個周計劃。這個時間段為什麼是周而不是天，設計是一個創造性工作，掌握了設計方法之外我們還需要設計思考與設計創意，如果按天來制定計劃的話，時間太短會讓我們不易產生好的創作靈感；那為什麼不是按月呢？這裡要講到一個重要的理念：「設計是一群人的工作」，因為一款產品的開發過程需要與相關市場、用戶、企業、產品、技術、工程、工藝等相關干係人進行協作，這需要一個團隊的協同創新。所以如果按月計劃，時間週期太長會減少團隊的協同性，不利於團隊合作。
合理地設定周計劃讓工作在本週內完成，不但可以提高工作效率，同時起到了有效溝通、互相監督提示，又不失自主思考空間的作用。讓設計團隊每週都倍感輕鬆，周未可以享受一次簡單的旅行或組織一場運動，勞逸結合更大大提高了工作積極性與成就感。作為項目管理者也可以清晰階段性目標，從而有效的保障設計進度與品質。
⒊ 不做形式、存在即有效：
不討好，只用心
不為討好甲方去做形式上的工作，讓設計迴歸內心，用心去設計，在設計上投入的每一分精力都是為了讓項目結果更好。去掉那些華而不實的PPT，讓我們做的每一件事，說的每一句話都有效有用。主要做法有四點；
① 積極主動
一個積極主動的團隊才可以真正切實地感受到設計的價值。沒有甲方的評審，乙方就要像創業者一樣去思考去行動，去設計，以終為始，為項目的成功想更多。以自覺、良知、想象力和自主意志由內而外的方式來創造改變,積極面對一切，這正是潛龍人的信念。我們專心致志的幫助我們的客戶成長，所言所行必須對別人有幫助，所做的事都是為讓客戶更有價值。
② 分享學習
在每次嘗試做不同的項目的時候，我們都要勇於把好的和不好的經驗總結並分享出來，只有把問題點拋出來大家才可以形成一個積極探討的氛圍從而更快速高效去解決問題。積極主動的分享和學習的核心就是我們隨時準備著傳播新事物、接受新事物。
③ 知行合一
知不只是知道，是良知，迴歸人真正的需求去設計。優良設計是指產品本身，但
知行合一所提倡的是良知設計，是指人本身。就好像我常例舉幼兒學步車，它可能是優良設計，但絕對不是良知設計，嬰兒一歲前學習爬行，對身體各部位動作的協調起著至關重要的作用。但嬰兒整天呆在學步車中，就會錯過一歲前的爬行學習期，剝奪了孩子學習的機會，這是知行合一的理念層面。我們談談行動層面，知道不一定能做到，做到不一定知道，要做到持續創新就要知與行的結合，知道並做到。就好像設計師不參與前期研究，直接開始產品設計，他有可能做到，但他不知道為什麼這樣做，只能通過不斷想創意來填充內心的空虛。如果不能清晰知道用戶需求，就無法真正滿足用戶的需求。潛龍一直提倡研究+策劃+設計一體化，品牌+產品+服務一體化的本質就是一件事，研究的目的是獲得知識，它是從用戶中來，創新的目的是創造效益，設計就要到用戶中去，如果你不研究就不知道如何讓設計回到用戶中去。④ 用事實說話
做設計不是做藝術品。唯有思考產品生態與不斷測式才能證實概念的可行性與有效性，我們提倡減少電腦前效果圖的製作，多動手不斷地進行實驗與測試，如草圖概念形成就要以出泡沫手板，功能概念形成就模擬測試，最後落實到實處，用事實說話，而不只是概念的提出，我們要
讓概念變成實在的事物才能真正切實地回到用戶中去。
前方高能：關於本次分享的注意事項
1、 不指導、不評審、不要求、不修改方案的設計模式必須要寫入合同，不是存在形式上的，而是要認真地去執行
2、本次分享方法適用範圍：
① 常規外觀設計項目，可以快速理清產品定位與價值
② 創新研發型項目，緊密圍繞產品價值創新
③ 創業者項目，更快速有效的創新
3、方法過程中還有很多細節，待有時間整理下次分享
4、此次分享會特別鳴謝：小健、小胖全力合作
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