確認過眼神，“美麗家園”的“美”就是我們想要的！
今天，浦東住宅小區建設“美麗家園”2018年工作推進會上，浦東新區住宅小區建設“美麗家園”三年行動計劃（2018-2020）正式公佈啦！
三年間，浦東新區住宅小區將圍繞小區運行安全水平和居住環境品質顯著提升、物業服務在城市精細化管理和民生服務保障中的能級顯著提升、社區治理能力和業主自我管理水平顯著提升、住宅小區行政管理效能和公共服務水平顯著提升的四個“顯著提升”的工作目標，建設“美麗家園”。跟著小布一起來看看有哪些主要任務吧↓
4方面25項的主要任務
一、持續精準補齊民生短板，著力提升小區運行安全水平和居住環境品質
1
實施各類舊住房修繕改造
▶完成各類舊住房修繕改造600萬平方米，其中，三類舊住房綜合改造180萬平方米，重點包括二級舊裡以下房屋和直管公房10萬平方米；
▶全面完成排查發現的135.6萬平方米一般損壞老舊住房的安全隱患處置工作；
▶完善舊住房修繕改造統籌機制等。
2
推進小區設施設備更新改造
▶推進住宅小區消防設施設備更新改造；
▶開展高層住宅消防安全隱患排查整治；
▶完成31個街鎮868個老舊小區技防改造更新；
▶完成600臺使用滿15年 的住宅電梯安全評估工作，完成300臺存在安全使用隱患住宅電梯的修理、改造、更新任務；
▶在有條件的住宅小區，繼續擴大多層住宅加裝電梯試點。
3
提升公共服務供給質量
▶全面完成郊區住宅小區二次供水設施改造和移交接管工作，加快理順供水管理體制，著力推進2000年以後建造的住宅小區二次供水設施移交接管工作，切實落實供水企業日常管養經費資金來源；
▶推進電力、水務、燃氣、通信等公共服務進小區；
▶推進水、電、氣“三單合一” 試點工作；
▶加大住宅小區文化、體育、助老等公共服務力度，拓展公共服務內涵。
4
開展住宅小區環境綜合整治
▶開展“無違建小區”創建工作，完成率達到90％以上；
▶大力整治樓宇門棟廣告亂張貼、樓道亂堆物，開展“樓宇文化”“美麗樓道”創建行動；
▶推進378個住宅小區雨汙分流整治工程；
▶積極推行通信及相關架空線入地入管工程；
▶提升老舊小區綠化品質；
▶推進老舊住宅小區無障礙通道設施建設；
▶開展無證照食品生產經營活動整治，提升居住環境品質。
5
強化小區垃圾綜合治理
▶推行生活垃圾定點分類投放管理模式，監督收運單位分類收運；
▶建立裝修垃圾清運市場信息共享機制，實現裝修垃圾清運聯網聯動服務，提高及時清運率；
▶改造、配備垃圾分類收集設施，指定裝修垃圾臨時堆放點，進一步落實相關主體責任。
6
疏解住宅小區車輛停放矛盾
▶加強住宅小區車輛停放管理，研究制定《浦東新區住宅小區機動車停放精細化管理與安全工作指引》；
▶充分利用住宅小區周邊各類資源，推進停車錯時共享；
▶在有條件的住宅小區周邊規劃增建停車設施，探索利用住宅小區現有場地及空間資源增設停車位；
▶新建480個既有住宅小區電動自行車充電設施 ，力爭實現有條件的住宅小區電動自行車充電設施建設全覆蓋；
▶完善停車矛盾疏解調處機制。
二、加快完善服務市場機制，著力提升行業整體服務能力和監管水平
1
改進物業服務行業窗口形象
▶推行小區主要出入口門崗規範化建設2.0版，規範保安日常服務行為；
▶統一住宅小區管理處建設要求，改善管理處窗口形象；
▶統一設置“上海市住宅小區物業服務監督公示牌”，公示物業服務合同、收費標準、服務監督電話、維修資金及公共收益賬目等；
▶統一小區物業服務人員著裝，佩戴工種銘牌（袖標、胸標）。
2
完善信息發佈和價格協商機制
▶實施
物業服務合同網上籤約；▶建立市場主體主動公開服務收費信息制度，物業服務企業、裝修垃圾清運單位、房地產開發企業等市場主體在小區內公示服務內容、收費標準及投訴監督電話等；
▶引導建立物業服務收費價格協商機制；
▶探索專業社會服務組織提供價格評估服務，促進形成合理、公平的市場環境。
3
健全物業服務應急保障機制
▶加快推進區屬房管集團迴歸住房民生保障的基礎性功能，培養專業維修人員隊伍 ，發揮骨幹作用；
▶加強區房屋應急維修中心及街鎮物業應急特約維修服務站建設，加大專業應急搶修設施設備投入力度；
▶建立區和街鎮物業服務應急協調保障機制。
4
引導物業服務市場整合和創新發展
▶著力培育6家優質品牌企業，擴大經營管理規模，提升集約管理效益；
▶發揮行業協會作用，引導物業服務企業依託“互聯網+”實現線上線下融合的運作模式，提升管理效能，拓展服務領域。
5
創新物業服務行業監管方式
▶按照行政監管和審批制度改革工作要求，將物業行業監管方式由重事前市場準入向事中、事後監管並重轉變，監管重心由重企業法人管理向企業法人、項目經理與物業項目並重轉變；
▶建立物業服務企業備案承諾制度，健全物業服務企業及項目經理信用管理制度；
▶探索建立物業服務企業“黑名單”制度和市場退出機制。
6
建立物業服務綜合評價機制
▶ 落實區、街鎮兩級監督檢查制度，建立住宅物業服務政府監管公示制度；
▶健全物業服務熱線報修投訴處置考核機制；
▶完善物業行業公眾滿意度測評和信息發佈機制；
▶優化物業服務達標考核制度，結合新區實際，將物業服務考核達標獎勵範圍覆蓋至售後房、直管公房、系統公房、保障性住房和早期商品房等，建立分級獎勵和獎勵標準動態調整機制。
7
推動文明創建和人才隊伍培養
▶開展文明行業創建和立功
競賽活動；▶實施優秀物業項目經理千人培育計劃；
▶積極開展“物業保安規範服務年”主題競賽活動；
▶建立多層次的行業隊伍培養機制，培育若干具有社會影響力的“物業工匠”。
三、不斷健全社區共治機制，著力提升社區治理能力和業主自我管理水平
1
加強基層黨組織的工作覆蓋和引領
▶幫助業主樹立主人翁意識，培育積極參與小區管理的“主心骨”和“熱心人”，建立共建、共治、共享的社區治理格局；
▶加強黨建引領，擴大住宅小區黨建聯建示範點覆蓋面，全區達到150個，發揮典型示範作用。
2
加強居民委員會對業主委員會的指導監督
▶完善居民委員會對業主自治管理的引導機制，規範業主委員會運作；
▶做實居民區聯席會議制度 ，協商解決住宅小區公共管理事務；
▶進一步提升符合條件的居民委員會成員兼任業主委員會成員的覆蓋面；
▶試點在居民委員會下設環境和物業專業委員會，研究解決物業管理專業問題。
3
健全業主委員會監管機制
▶建立業主委員會籌備（換屆改選）小組成員培訓、業主委員會成員任前和任期內培訓制度；
▶建立業主委員會成員任前誠信承諾和失信懲戒制度。
4
落實業主自我管理主體責任
修訂完善臨時管理規約、管理規約、業主大會議事規則和專項維修資金管理規約並推進實施，督促業主落實房屋公共部位、消防設施、電梯等修理改造更新的法定責任。
5
發揮專業社會服務組織作用
加強教育培訓，提升專業社會服務組織從業人員的專業能力，拓展服務內容。
四、切實優化綜合治理體制機制，著力提升管理效能和工作合力
1
推進綜合治理職責清單落地
進一步明確和細化相關責任部門、專業單位的管理服務工作事項、業務流程、工作標準、監督措施，提升行政管理效能和公共服務供給質量。
2
夯實黨委、政府管理責任
堅持和完善“黨政雙牽頭”工作機制，將住宅小區綜合治理納入區委、區政府年度重點工作。
3
強化街鎮屬地主體責任
建立健全“黨政雙牽頭”工作機制，堅持落實住宅小區綜合管理聯席會議制度。
4
理順房屋管理體制機制
充分發揮區、街鎮二級房屋管理部門在住宅小區綜合治理工作領域的牽頭協調和專業保障作用，區級層面重點發揮“政策落地、業務操作、具體指導、行業監督”職能；街鎮層面重點發揮“日常管理、事務辦理、檢查巡查、屬地監督”職能。
5
加強住宅小區房屋使用安全管理
▶建立健全房屋使用安全責任體系；
▶建立健全老舊住房定期檢查、動態監測、週期性維修相關要求；
▶建立房屋安全隱患處置及保障的常態長效機制。
6
完善網格化管理和處置機制
推動網格化管理由8小時內向24小時延伸，由住宅小區圍牆外向圍牆內延伸，由住宅小區管理向社區治理延伸。
7
提高住宅小區綜合執法效能
▶進一步擴大城市綜合執法領域，建立健全住宅小區綜合執法的標準和規範；
▶推行“定人定時定點服務”“一居委會一城管工作室”的社區工作機制，暢通公眾有序參與社區治理渠道。
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