“以前耗時好幾天，這次半天就辦理成功了。”19日，廣州市越秀區再出新招，即日起企業到越秀新開業只需1天時間即可完成“照章戶稅”四大項業務聯辦。當天上午，順利完成了辦證的廣州市智騫教育諮詢有限公司員工劉媛感慨，“很驚喜！畢竟時間是金錢都買不到的。”
據工作人員介紹，為配合廣州市全面推進商事制度“放管服”改革縱向發展，提升廣州市開辦企業便利度，越秀區在多次實地跟蹤調研企業開辦痛點難點堵點和現場模擬運行測試後，從商事登記、刻章備案、銀行開戶、稅務事項辦理四個企業開辦環節切入，在全國率先實現企業“照章戶稅”四大項一天聯辦。
平均辦理時間比全國節省19天
“儘管單個部門的辦事效率高，但‘照章戶稅’四大項涉及多部門，申辦流程中需要多次往返，造成耗時長。”越秀區市場監管局註冊科科長劉利鋒告訴記者，針對這一群眾“痛點”，越秀區市場監管局牽頭，聯合公安、稅務、銀行等部門，打通了各部門的數據庫。數據互通後，在符合申辦條件、材料齊全的前提下，企業在“1天”內“1個”專窗即可完成營業執照、刻章備案證明領取及銀行開戶、新開業稅務事項辦理,最快只需3小時便可辦妥。
“對於企業來說，時間和人力是很大的成本，希望政府能給予更多這樣的利好。”劉媛評價說。據悉，企業新開業“照章戶稅”四大項1天辦完比全國平均辦理時間壓縮了19天，比國務院要求的企業開辦時間壓縮了7.5天，比廣東省要求的企業開辦時間壓縮了4天，企業辦事成本大大降低。
早在本月10日，越秀區政務服務中心設立了“四大項一天聯辦”服務專窗，開始對外測試運行，並於19日正式推出。而從20日開始，企業還可在廣州市紅盾網預約越秀的該項特色服務，進一步壓縮等待時間。
為讓群眾和企業少跑腿、好辦事，近年來，越秀區已推出多項政務服務改革，實現了每年邁進一大步的目標。根據中國社會科學院法學研究所發佈的調查報告，越秀區政府透明度位列全國前十（廣東省第一）。在今年1月廣東省省情調查研究中心發佈的調研報告顯示，越秀區公共服務滿意度達優秀水平，已連續四年位居全省125個縣（市、區）滿意度首位。
手機App可辦理“五星級零跑動事項”
目前，越秀網上辦事大廳手機App已經上線。據越秀區政務辦政務服務科工作人員介紹，為方便企業、市民第一時間瞭解越秀政務信息，輕鬆實現辦證辦事辦理，該款App可實現包括在線申辦、辦事指南查詢、熱門事項推薦、辦件進度查詢、在線預約、政務動態、交通查詢、火車票預訂等便民應用。
值得一提是，277項“五星級零跑動事項”均可在越秀網上辦事大廳手機App上辦理。此前，越秀區推進街道政務服務事項標準化，將企業辦事全部事項標準化管理、推出“五星級零跑動事項清單”、“暫不能實現五星級零跑動的事項清單”、“當場辦結事項清單”和“簡易審批事項清單”。
自2018年4月起，越秀區政務辦聯合區衛計局、區人社局、區民政局、區殘聯4個部門對街道行政審批和公共服務事項的受理、審批屬地及環節開展梳理、規範工作。目前已出臺《越秀區街道政務服務事項辦理環節規範表》（第一批），對街道政務服務事項的辦理環節、辦理時限進行規範統一，讓群眾共享標準化、均衡化、無差別的政務服務。
而越秀區“互聯網+政務服務”的開發也將得到創新企業的支持。日前，越秀區與廣東豬八戒網絡有限公司合作，在越秀區政務服務大廳建立“互聯網+”共享服務中心，將為越秀區的中小微企業提供科技、融資、法律、財稅、知識產權、人力資源、創業輔導等服務，推動區域產政務創新。該中心將於今年8月正式對外服務，計劃在越秀區試行推出100家企業免費問診活動。
【記者】傅鵬
【校對】符如瑜
【通訊員】張慧
【作者】 傅鵬
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