板磚大余:新零售爲何是人貨場的重構?

板磚大餘:新零售為何是人貨場的重構?

逍遙子

今天給大家分享一個概念。阿里CEO張勇(逍遙子)提出了一個說法:新零售是人貨場的重構。

那麼人貨場到底是什麼?它為什麼能重構傳統的銷售和批發的場景呢?其實我們傳統生意中都會涉及人貨場。比如我們有銷售的員工、下游的客戶、上游的供應商,這些都是人。什麼叫貨呢?上游供應商供的是貨,我們給下游賣的也是貨,員工需要做進貨、賣貨、管貨。什麼是場呢?就是形成交易的時候,需要有地方進行存儲和交易,這是場,這是我們傳統上理解的人貨場。

為什麼新零售或者互聯網化的銷售叫做人貨場的重構呢?

我首先給大家講一下互聯網化銷售中的人貨場各自是什麼概念。貨成為了一種媒介,你要吸引上游下游以及員工參與到這樣的一個環境中,做這件事,得需要有這個媒介,這是我們溝通的媒介,是吸引人的。

我們把上游下游和員工全部叫做用戶,人已經不分上游下游和員工,全部把它叫做系統中的用戶。

所以我們是用貨作為媒介來吸引用戶,用戶在中間形成溝通,最後就形成一個消費的場,這個場將是一個綜合的場,不僅僅是一個存貨的倉儲,還極有可能是這個貨的文化傳播地、這個貨的旅遊參觀地、這個貨的存儲地、這個貨的銷售地、也是這個貨的品牌展示地,這個叫做場。

所以新零售概念下人貨場的本質邏輯是什麼?是以貨為媒介來吸引人,人與人之間在一個開放的場中間形成自有的交易和交流,這叫做人貨場的重構。

所以當人貨場發生這樣一種重構之後,傳統農人的生意就會發生一個很顯著的變化。舉例來說,農批的倉儲將來會成為什麼?農批市場中的倉儲將來可能不僅僅是一個倉儲,它會和市場中同等做批發商的調貨,下游客戶進貨、上游客戶來供貨(代賣)將形成一種綜合的產能展示。農批市場中的倉儲還要表達出自己的環境、自己的品牌、自己的服務,這樣就構建成了一種新的場。這個新的場將讓傳統批發商的生意看起來不只是一個貨物搬運工的角色。

板磚大餘:新零售為何是人貨場的重構?

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