板砖大余:新零售为何是人货场的重构?

板砖大余:新零售为何是人货场的重构?

逍遥子

今天给大家分享一个概念。阿里CEO张勇(逍遥子)提出了一个说法:新零售是人货场的重构。

那么人货场到底是什么?它为什么能重构传统的销售和批发的场景呢?其实我们传统生意中都会涉及人货场。比如我们有销售的员工、下游的客户、上游的供应商,这些都是人。什么叫货呢?上游供应商供的是货,我们给下游卖的也是货,员工需要做进货、卖货、管货。什么是场呢?就是形成交易的时候,需要有地方进行存储和交易,这是场,这是我们传统上理解的人货场。

为什么新零售或者互联网化的销售叫做人货场的重构呢?

我首先给大家讲一下互联网化销售中的人货场各自是什么概念。货成为了一种媒介,你要吸引上游下游以及员工参与到这样的一个环境中,做这件事,得需要有这个媒介,这是我们沟通的媒介,是吸引人的。

我们把上游下游和员工全部叫做用户,人已经不分上游下游和员工,全部把它叫做系统中的用户。

所以我们是用货作为媒介来吸引用户,用户在中间形成沟通,最后就形成一个消费的场,这个场将是一个综合的场,不仅仅是一个存货的仓储,还极有可能是这个货的文化传播地、这个货的旅游参观地、这个货的存储地、这个货的销售地、也是这个货的品牌展示地,这个叫做场。

所以新零售概念下人货场的本质逻辑是什么?是以货为媒介来吸引人,人与人之间在一个开放的场中间形成自有的交易和交流,这叫做人货场的重构。

所以当人货场发生这样一种重构之后,传统农人的生意就会发生一个很显著的变化。举例来说,农批的仓储将来会成为什么?农批市场中的仓储将来可能不仅仅是一个仓储,它会和市场中同等做批发商的调货,下游客户进货、上游客户来供货(代卖)将形成一种综合的产能展示。农批市场中的仓储还要表达出自己的环境、自己的品牌、自己的服务,这样就构建成了一种新的场。这个新的场将让传统批发商的生意看起来不只是一个货物搬运工的角色。

板砖大余:新零售为何是人货场的重构?

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