提起手机自燃，很多用户都会想起三星，其Note 7自燃给跟多人留下了深刻的印象，同时也给很多手机厂商敲响了质量警钟。
近日刚刚上市的小米也遇到了三星同样的问题，但好在不是大规模用户，仅仅是一部小米Max1机型。
据悉网友陈先生从网上购买的小米Max1在家中充电时突然发生自燃，当其初次和网店及小米官方沟通时，并未得到应有的赔偿。
于是陈先生选择了网络发帖维权，随着其帖子影响力的增大，也引起了小米的重视。
但是小米似乎提供了一份让陈先生难以接受的处理方案，首先原件赔偿手机，同时赔偿烧坏的床头柜；另外要求陈先生签保密协议并且删帖，禁止在网上和媒体上发布此消息。
那么为何小米会要求陈先生删帖呢？
首先要从小米的企业属性说起。小米是一家互联网手机公司，其用户基本都是资深网友，买手机时很多人都会选择网络查询口碑，维权帖的存在势必会左右很多人的购买欲望，毕竟爆炸自燃不是什么好消息。
另外小米已经是一家上市公司，风吹草动都会引起其股价的波动，拿小米Max1自燃来说，虽然事件影响力不大，但是其也成为了当日的热搜事件。
未来对于小米来说，在提高产量消灭黄牛抢购的同时，也需要做好售后及做工，不要出事就动用关系删帖，这样真的不会促进销量，反而会损失更多的消费者。
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