深度分析|北大校长演讲启示:这么优秀,千万别输在演讲上!

这两天,大家最关注的事情,就是北大校长,在校周年庆典上闹出的风波了。

5月4日,北京大学举办盛大的120周年校庆典礼,这所诞生在民族历史转折点上的大学,生辰典礼相当引人注重。

然而,校长林建华却在大会致辞中,将“鸿鹄(hú)志”读成了“鸿浩(hào)志”。

深度分析|北大校长演讲启示:这么优秀,千万别输在演讲上!

北大林校长

一时在互联网上闹的沸沸扬扬,他本人成了舆论的中心点。遇到这种情况,一般人都会不知所措,我们的林校长也慌了,次日便在北大未名BBS上发表名为《致同学们》的公开信。

信中坦言:说实话,我的文字功底的确是不好,这次出错将这个问题暴露了出来……你们的校长并不是一个完美的人,也有缺点和不足,也会犯错误。

近千字的公开致歉信,知错就改的态度,可谓十足诚恳,受到网友的广泛好评:回应比回避好,承认比沉默强!真诚胜于完美。

究其根本原因,林校长是输在古文知识吗?是秘书不周惹的祸吗?显然不是,是因为我们的校长疏于事先排练,才在这一关键时刻掉了链子。

其实这样在「特殊场合」,因为没有好好准备排练,念错字、说错话的「特殊人物」并不鲜见。

2011年,当德克萨斯州州长里克·佩里(Rick Perry)竞选美国总统时,他在电视辩论中被问及如何削减联邦开支,他回答说:“如果我能担任总统,有三个政府机构,商业、教育和……呃……第三个是什么来着?让我们老看看。”

他还加了"Oops(哎呀)",这使得情况变得更糟,后来另一个辩手提出了建议,但为时已晚,佩里将永远被人铭记为一个,由于忘记第三方机构而搞砸竞选的总统候选人。

颇具讽刺意味的是:去年,佩里被任命领导他忘记的那个部门:能源部。

一.个体崛起的演讲新时代

不过多拘泥于这些事件本身的评价,元气姐想通过这件事,分享给大家一些真正有价值的东西。

反观快速迭代的几十年,演讲早已经不仅仅是这些「特殊人物」所必备的技能,掌握演讲这门艺术在快节奏的年代,对我们这些普通群众,也显得尤为重要,为什么?

1.组织扁平化

不管是公司、企业,还是政府机构,它们的组织机构与 20 年、甚至 10 年前相比,都大相径庭:今天的组织顶端设置有管理者,但纵向来看层级明显减少,而顶底之间的障碍也越来越少,知识和决策制定过程趋向分散。

核心知识和信息曾经以垂直方式自上而下流动,现在不仅上下双向流动,还跨部门和机构横向流动。

如今每个人都有机会,在一个正式场合提出自己的想法,都可以激励周围的追随者。演讲不再是高级管理人员的责任,组织各个层级都需要领导力,即使是初级员工也必须有向高管或经理清晰地表达观点的能力,所有人都身在一个即兴演讲的舞台中!

2.演讲越来越方便

科技的发展加快了组织从传统的「自上而下领导力」模式,向「分布式领导力」模式的转变。过去很长一段时间以来,知识只掌握在组织内部最顶层的少数人手中。

但是到 20 世纪 90 年代,随着万维网和低成本网络计算机的兴起,少数人专享知识的局面终于被打破。几乎在一夜之间,每个想要获取知识的人都可以获得大量信息,每个人都可以是一段专业性知识的输出者。

后来,电视、电话会议,音频和视频等技术手段为每个人提供了不分等级的沟通渠道, 科技创造了一个全新的交流机会,并且可以更快速地启动人们之间的沟通,并将其转化为全球对话。

这就是科技力量的影响,使得演讲越来越普遍。

3.演讲碎片化-即兴演讲

演讲越来越普遍第三个因素是人们对时间和空间的重新认识。世界互联,时区的坚冰消融,人们生活在一个“7×24”的世界。

忙碌的工作,快节奏的生活,留给冗长正式活动的时间大大减少,人们所做的一切都被分解、碎花为细小的活动。演讲的形式也不仅仅局限于传统的正式形式,某种场合变成简短便捷的即兴交流,也可称之为「即兴演讲」,成为日常生活中更多人的做法。

正如大多数负责任的高管那样,一位新高管精心写好了演讲稿——

会前,CEO看到他在讲台放好了自己的讲话稿,惊奇地问:“那是什么?”

“我的演讲稿啊!”新高管回答。

“哦,不用正式演讲,”CEO 说,“只要跟员工聊聊就行。”

幸运的是,这位新高管有充裕的时间,他记住了稿子上的内容。进行了一次成功的即兴演讲。这种非正式的演讲方式,在组织中使得各个层级有了更多的沟通,包括纵向和横向的沟通。

二.为什么人人要学好演讲

解释之前,元气姐再跟大家分享一个小故事:

曾在一个会议期间,工程师蔡斯看到一个陌生人向自己走来,并和自己攀谈,蔡斯很奇怪,但这位陌生人的话题让他很感兴趣,于是他们花了足足20分钟,讨论在可持续聚变反应中,人类如何通过模仿太阳能制造清洁能源。

最后,蔡斯想起来问了一下这位陌生人的名字。

“我是拉里·佩奇(Larry Page)。”这位陌生人回答道。得知自己一直在跟谷歌联合创始人聊天,蔡斯惊呆了。

也就是说,今天领导者不再隐藏于讲台后,他们更活跃于这种自然自发、不分等级的即兴对话中。练就即兴演讲的能力,带来引人注目的力量,主要体现在一下几个方面。

1.大量的机会

非正式对话可能发生于办公室、电梯间、洗手间、走廊、停车场、 会议室、聊天室、餐厅,以及其他任何你能想象到的地方。

你可能在上述任何场景中遇到公司老板、员工,或者那些能够欣赏你的人,每天有太多需要即兴演讲的时刻。准备好这些时刻,为你提供了很多未知的惊喜机会。

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2.建立组织内的纵向、横向合作

如今的即兴演讲推倒了等级的藩篱,并在不同的专业领域间搭建了理解的桥梁。

任何知识与智慧,不管是核聚变反应还是客户解决方案,都存在于组织内各个层级人员的头脑中。如果你能深谙这种打破层级的新交流方式,可以让你在组织内横向、 纵向地建立联系。

3.拉近关系的方法

演讲大大拉近了领导者和听众的距离,你可以将它看做是“敞开心扉”的时刻,与听众直接开展对话,因此是一个强大的动态过程。

演讲过程中,你完全可以以超越“你好,最近怎么样”的寒暄,去分享一些更为深入的东西:告诉听众们你的想法,分享你的愿景,然后征询他们的看法。抓住对话机会、不拘束地发表观点,会让对话的双方紧密相连。

4.使你真实、可信

一字不差地念稿子,或是说话结结巴巴,会使自己听起来非常呆板,倘若再犯一些错误,念错字、说错话,难免让自己尴尬,让听众失望。

提前排练好演讲,明确讲话要点,然后走入听众中间,用自己的话来解释、阐述这些要点,当你抛弃稿子讲话的时候,语气会更真实,听众会感觉你的话发自内心,而不是来自拟好的稿子。

5.使你魅力超凡

一场精彩的演讲,令人瞩目的另外一点是它会让你魅力十足。在《心理科学》上发表的研究文章认为:那些在应对问题或 陈述观点时毫不犹豫的人具有魅力。

妙语连珠式的回答令人兴奋,当这样的谈话发生在你和另一个人之间,不管是在一场大型正式的演讲、商务会议展示,还是非正式小型聚会发言,你很有可能成为那个吸引大众的人。

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即兴演讲对我们所有人来说都有着巨大的力量。世界变得越来越快、 越来越复杂,我们必须利用每一个即兴演讲机会来吸引和启发身边的人。

三.如何排练演讲技巧

1.事先排练,做好准备

北大林校长这次致辞中的失误,不难看出,就是事先没有排练准备,念“鸿鹄”时,明显停顿了一下。

人们因为不事先排练,结果磕磕巴巴甚至说错的现象,在讲话中经常出现。只是在这样重要的场合,顶着这么一重特殊身份的人,出现这种失误,着实让人惊讶。

成功的演讲是一种需要练习的艺术,无论是在政治、商业还是在个人活动中,讲话都需要排练。有准备的排练会让你的演讲大不相同。

2.选择语言

马克·吐温曾经说:“正确的语言和差不多正确的语言之间的区别是闪电(lightning)和萤火虫(lightning bug)之间的区别。”

如果没有事先准备,选择正确的语言,而是在演讲现场选择字词,没有时间思考、润色。这些语言说出来基本正确、甚至是错误,就会对表达效果大打折扣。

选择演讲适合使用的语言,记住以下“4C 原则”:清晰性 clear、口语化 conversational、自信 confident 和协作性 collaborative。

清晰的语言来自清晰的思维,观众们期望你能够讲话清晰,希望他们能够听懂。所以当语言从你的舌尖蹦出去前,一定要确保清晰的观点已经形成。

口语化同样是为了让听众更容易理解。著名的演讲家丘吉尔说:“演讲,短话最佳,可以使用「但是」一定不要用「无论如何」,能用「选择」一定不要用「优先处理」”。当然,不能太过随意,避免哦、嗯、呃这些松散的词。

演讲时,可以通过用“我相信”,“我坚信”,“我一直在思考...... ”表达自信,去掉赘词,不用较弱的词汇。

协作性在于减少“自我”的语言,禁止否定词,专注于共同目标,鼓励不同的观点,认可他人。

语言是吸引和鼓舞人心有力的工具,如果做到以上4点原则,你一定会在演讲中开口征服他人。

3.使用即兴技巧

大家上学的时候,一定听过老师说这样的话:你要是背诵出错的时候,或是读书读错的时候,千万不要停顿,不要迟疑,接着读下去或是背下去。这样你的错误就不会被放大,你也不会因为自己的迟疑而恐惧、慌张。

即兴演讲中同样,许多人会觉得恐慌,担心自己说错话显得愚蠢。的确是这样,但如果我们因为恐惧而迟疑,听众会对我们的口误记更长的时间。好在,以下这些技巧可以显著改善我们的即兴演讲——

首先,不要被过去分心。不要停留在过去的事件上,或批评刚刚说过的话,使自己陷于消极负面的情绪中。练习把注意力放在当下,学习清空这些分心的想法。

其次,不要顾虑未来。如果你在想,“我能不能赶上托儿所接我的孩子”,“如果这一切错了怎么办”,那么你就不可能像专注于当下的人一样敏锐,不能很好地与听众联结并对他们做出回应。

最后,相信自己,接纳恐惧。怀疑和恐惧只会削弱自己,并可能导致反应迟钝或表达不清楚。即兴演讲强调相信自己、接纳错误、体验感觉来战胜恐惧。

例如:你害怕在会议上发言,接纳它,大胆地举手表达你的想法;你害怕有人怀疑你的领导力,接纳害怕的情绪,跟那个同事好好谈谈话,让他畅所欲言;你担心客户不支持你的建议,接纳担心的感受,询问客户“您是不是已经有其他想法?”

相信自己的直觉,把恐惧转化为强大的自我肯 定的力量。

4.发现你的声音

如果你讲话太仓促、声音太大、太小或气喘吁吁,就会削弱你吸引他人的能力。所以学习如何呼吸,达到理想的音量、音调和节奏等,事先有力、自信的声音也尤为重要。

试着放松练习,深深地、均匀的呼吸,吸气几秒钟,然后呼气几秒钟,专注于你正在做的事情,重复这种模式,直到你感觉轻松。下沉你的声音,想想庄重和重力之间的联系,联系这个技巧,会使你的声音更有力、自信。

每种情况下,我们应该使用的音量并不相同。如果你想在演讲时刻展现领导力,就要采取温承诺的语气,展示你关心所讲到的问题,关心正在听你讲话的人。

控制好节奏需要注意,讲话节奏应当比思维速度放慢些,非常快的速度,听众根本来不及吸收。建议:首先,在句子之间停顿大约两秒,为自己留出时间准备下一个观点,也有助于听众吸收刚才的话;其次,以放松的速度传达想法,消除冗长词、重复词,这样能够更成功地构建我们的想法。

5.掌握肢体语言

紧拉着衣角,游离不定的眼神,把身体重心从一只脚转移到另一只脚,偶尔把手伸进口袋里,口袋里的硬币叮当作响。想想,如果在台上展现的是这样紧张的肢体语言,我们很难成为一个出色演讲家。

这里的建议是坐立笔直,保持开放性的手势,和观众保持目光接触,记住“眼睛里有力量”,展现你最美的笑容。精彩的肢体语言能够吸引观众,并鼓励他们参与我们的想法。它强化了了我们讲话的内容和语言所展示的激情,它传达了我们开放、温暖和关注他人等重要信息。

肢体语言本身就是一种语言。

深度分析|北大校长演讲启示:这么优秀,千万别输在演讲上!

刻意练习演讲技巧,你就能自如掌控每一个沟通瞬间,获得他人尊重和认可,赢得更多机会,乃至改变自己的命运。

四.别害怕,准备好

其实演讲家都是后天打造的——

有史以来最著名的演讲家之一,温斯顿·丘吉尔,在职业生涯初期,他有一个在英国会议发表自己观点的机会,当他站在那里的时候,他竟然觉得大脑忽然一片空白,什么也想不起来。

按照人们当时的记录:丘吉尔默默地站在那里,直到他自己无法忍受,他回到自己座位上,把头埋在手里。这次的失利让他比以往任何时候都害怕站起来说话。但是后来,丘吉尔通过努力练习,成为一名雄辩的演讲家。

“临时抱佛脚”或“跟着感觉走”会让我们错失很多机会,而刻意练习这些技巧,你就能自如掌控每一个沟通的关键时刻,获得他人尊重和认可。

这是一个个体崛起的时代,就算个人能力很强,如果你不善于表达,也很难得到他人的认可与重视。

而演讲,是你表达自己,证明自己,体现自身价值的一种重要手段,是使自己领跑职场的最佳途径,所以你这么优秀,千万别让自己输在演讲上!


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