普吉岛沉船事件造成中国游客重大伤亡，旅游保险的重要性也体现出来。近日，文化和旅游部发布提示，海外自助游要警惕各类风险，包括涉水活动风险、交通风险、野外和空中项目风险、盗抢风险等，并特别提醒购买旅游意外保险，保障出游安全。
暑期旅游旺季来临，自然灾害和意外情况多发，近期旅游保险的投保情况有何变化？游客购买相关保险需要注意什么？
暑期旅游保险订单增长超五成
正值7月暑期旅游旺季，记者从各大旅行社了解到，近期旅游保险的销量水涨船高。携程旅游保险平台的数据显示，暑期旅游者的保险意识增强，7月通过APP在线购买旅游保险的人数，相比去年增长50%以上。国内游、出境游意外险的投保都有明显增长。目前，携程与国内外知名保险公司合作，针对各个目的地都开发了专门的保险产品。
携程保险业务负责人郑玉华表示，很多游客特别是出境自由行，自发购买旅游保险的意识比较弱，普吉岛沉船事件之后，游客出行的风险意识明显增强。通过统计近期东南亚热卖的几个旅游险种，不仅是出境游意外险的销售量增多，境外一日游的的客人在出行前也纷纷选择投保旅游意外险，尤其是出海一日游、潜水、冲浪等当地玩乐项目。
普吉岛沉船事件之后，携程旅游保险部门与保险公司启动应急处理机制，针对购保客户开通绿色理赔通道，专人陪同家属做事故的处理。经排查，此次事故，中国平安预估最大赔付额达1343.1万元。
记者了解到，在东南亚等一些国家，当地保险的赔付往往比较低，比如泰国旅游公司为游客购买的保险，额度一般不超过100万泰铢（约合人民币20万元）。“鉴于一些发展中国家保额低的问题，建议出游者国内购买一份旅游意外险，为自身加强保障，最好选择涵盖了意外伤亡、高风险运动、医疗住院、全球救援服务等保障的产品。”郑玉华建议。
“海岛险”热销 潜水、冲浪双倍给付
随着海岛自由行游客比例提升，海岛游也面临着更大的安全风险。一些专门开发的旅游意外险今年热销。
携程保险部门的数据显示，海岛险的投保人数增长了60%。主要是热衷潜水冲浪的海岛爱好者，以及带孩子的家庭。“海岛险”不仅自然灾害、高风险运动等全涵盖，特别潜水、冲浪这一类的高风险运动，双倍给付，提升了保障力度。比如，一款“欢岛游境外保险”，因潜水、冲浪导致意外身故伤残，赔偿额度是40万元，那么双倍给付再赔付40万元。
记者了解到，消费者对于玩乐、一日游保险存在很多误区。许多游客认为一日游没必要专门投保；而市面上许多旅行社在售卖一日游产品时也未提供保险或进行提示。出海、潜水等高风险产品，地接社及船公司也不一定及时给游客购买当地意外险。如果游客遇到突发事件并发生伤亡时，没有保险往往会造成进一步的严重损失。
“海外一日游也有必要买保险。”携程海外玩乐平台的相关负责人介绍，携程针对一日游和高风险玩乐产品制定专门的保险产品——“携程当地游保险”，游客在出行前预定一日游产品的同时，可购买相关保险产品。此前在预订一日游时购买保险的比例比较低，今年暑期有明显提升。
50%手机端自助报案、理赔
很多人觉得保险理赔麻烦，今年在报案理赔程序上也便利很多，在旅游过程中，通过手机端就可以操作。
携程今年推出了国内外行程中“手机端自助理赔”服务，如购买了“旅游意外险”，出现航班延误取消、行李丢失、被偷被抢、意外伤害等各种情况，旅游者在现场的第一时间，登录携程APP，通过“我的携程-度假订单-保险-自助理赔”，直接报案、并上传材料，将同步给保险公司进行定损赔付，完成自助理赔。
据统计，通过手机端自助理赔的游客比例已经超过50%。携程客人还可以获得绿色理赔通道、优先理赔，为旅游者节省了大量的时间精力。
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