日照市住房和城乡建设局
关于开展全市物业行业“对标达标”
学习活动的通知
各区县住建局，各物业服务企业：
为进一步提升全市物业服务标准化、精细化管理水平，根据《日照市物业服务行业“标准建设年”活动实施方案》工作要求，我市将开展物业行业“对标、达标”学习活动，现将有关事项通知如下：
一、活动主题及目标任务
本次活动以“对标学访补齐短板，达标超越提升服务”为主题，全市各物业服务企业、各物业服务项目通过“对标、达标”学习活动，逐步建立、完善物业管理和服务的标准，不断提升物业服务的质量和水平，提升人民生活的幸福感和获得感。
二、时间安排
7月上旬至12月底。
三、对标学习的对象
通过上半年城市管理现场考核和日常考察，市住建局选定了一批物业行业综合管理或单项管理的对标学习对象：日照金帝物业管理有限公司为综合管理（人员管理、项目管理、制度建设、档案管理等）标杆企业，兴业新营华府（住宅小区类）、江豪大厦（大厦类）为综合管理示范项目，锦华广场为设施设备管理示范项目，沙墩生活六区（村居自管）、银河华府（物业企业管理）为消防管理示范项目，御景东方、安泰海天艺墅西区为园林绿化管理示范项目，高家岭佳苑（物业企业管理）、沙墩生活六区（村居自管）为村居安置小区示范项目。日照市东港区太阳海岸小区业主委员会组织有力、运作规范、公益心强、公信力强，选树为业主委员会对标学习对象。
四、活动安排
（一）对标学访。7月下旬至8月底，由各区县物业主管部门牵头，有序组织辖区内物业企业到以上对标学习对象进行观摩学习。各物业服务企业根据先进单位（示范项目）管理标准，找出自身不足，制定整改计划，有针对性地对本单位（项目）进行整改、提升。
（二）达标提升。9月至11月，各物业企业要认真部署，细化分工，责任到人，通过“对标学访”认真查找自身不足，补齐短板，确保各项工作达到规范标准，并将有关活动开展情况报告区县物业主管部门。各区县物业主管部门要对各物业企业（项目）的整改提升工作进行认真指导，对部分列入重点监管范围的物业企业（项目）要通过组织现场点评会等形式加强督导；对于没有达到提升效果的，要责成物业企业（项目）继续整改，直至达标。
（三）总结验收。各区县物业主管部门要建立“对标、达标”台账，实行销号管理，确保所有物业企业（项目）全部达标。同时要对活动开展情况、先进经验做法等进行认真总结，并于12月15前报市住建局。
五、活动要求
各区县物业主管部门要根据物业行业“标准建设年”工作要求，积极开展“对标、达标”活动，精心培养和选树本区县辖区内的对标学习对象，以点带面，促进物业服务标准化、规范化管理水平再上新台阶。
以上选树的对标学习对象要进一步提升服务质量，认真总结先进经验和做法，不断加强相互交流和学习，促进自身的再学习和再提高，真正发挥好模范带头作用。各物业服务企业、物业服务项目、业主委员会和物业从业人员要以先进为榜样，扎实开展“对标、达标”活动，为共同促进全市物业标准化创建工作做出新的贡献。
日照市住房和城乡建设局
2018年7月11日
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