曾经有这样一个心理学故事：
我国现代著名画家丰子恺老先生，有一次在轮船上遇到了一位商人。双方闲聊时，商人问丰子恺的姓名，丰子恺答姓“丰”，商人问：“什么‘风’？”丰子恺解释道：“咸丰皇帝的‘丰’。” 但商人仍表示自己不知道是什么“风” 。丰子恺又说：“五谷丰登的‘丰’。令丰子恺不解的是，这位商人仍然不知道是什么“风”。丰子恺只好拿出笔在纸上写了一个“丰”。商人看了赞道：“这姓不错，是‘汇丰银行’的‘丰’啊！” 丰子恺恍然大悟，看来汇丰银行蛮知名的，知道的人多，以后我见人的时候就说汇丰银行就好了。
没过多久，丰子恺与一个农民同行，二人唠得很投缘，丰子恺自我介绍：“鄙人姓‘丰’，汇丰银行的‘丰’。”农民一辈子在乡下种地，从没听过什么银行。丰子恺就说：“咸丰皇帝的‘丰’”。农民平日关心的只是自己的一日三餐和地里的庄稼，所以仍是摇头。丰子恺只好在手上写了个“丰”字，农民看了连声说：“好姓好姓，年年丰收，五谷丰登的‘丰’啊！”
心理学：说话的艺术
有了这两次经历之后，丰子恺老先生收益匪浅，意识到自己应该练练谈话的艺术，做到对不同对象用不同场合的语言。心理学家告诉我们在和陌生人交流沟通时，需要根据对方的受教育程度、身份和性格，心理需求等，选择适当的言辞和表达方式。要学会因人而异，也就是说“见什么人说什么话”，以赢得对方好感，进而才能实现有效沟通。
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