老板，
再不赶紧找一个老司机来带带我们，
咱们的转型就危了！
上期说到转型之路多艰辛，需要老司机带一带。
传统咨询模式已经无法满足企业需求，咨询公司开始拼技术、拼能力、拼落地、拼结果。但咨询公司都在转型，大家都在走向实施，为什么选择IBM斯基？
冯爷说了，背后能力强：
人工智能赋能谁最强？IBM斯基。
区块链技术谁最强？IBM斯基。
（哈！蹭个俄罗斯世界杯热度！）
平台谁都能做，平台背后的赋能有何区别？
胜峰说了，从PPT到MVP请了解一下：
我们不仅谋，还能战，还自带武器。
我们可以做出产品，实际管理和跟踪。
我们可以运行流程、部门、甚至可以帮客户创业，孵化新业务。
本期嘉宾
李胜峰博士
IBM全球企业咨询服务部大中华区数字化业务战略负责人。
英国剑桥大学计算机通信博士。
作为战略顾问十九年，从事国内国际电信、金融与零售等行业，服务于大中华区、英国、美国，北欧与中东，曾经担任高盛、麦肯锡、毕博、波士顿等机构的咨询顾问。
联系邮箱：[email protected]
本期干货
转型道路上，IBM不光能推动战略走向实施落地，还可以帮助客户做出Minimum Viable Product——最简化的可商用产品。
转型道路上，IBM不光能帮助客户产生最简化的可商用产品，还可以帮助客户运营，小到流程、部门，大到创业公司都可以交给IBM。
前台：精准预测分析，
找到客户，了解客户
星巴克不是只卖咖啡的咖啡馆，而是通过咖啡作为社会黏结剂，为人们提供聚会场所的第三空间。IBM帮助星巴克将客户洞察融入数字DNA。
IBM根据星巴克提供的60万顾客样本对顾客进行分析，将每天的营业时间分为8个时间段，每个时间段2小时，根据顾客的消费习惯形成一串由12345678等数字组成的DNA数码标签。不同的顾客有不同的数字DNA编码，这样就可以得知顾客喜欢在周几的第几个时间段光顾星巴克。
有了对顾客的充分了解，在顾客进入门店后，店员就可以结合顾客在社交媒体上发布的信息和他攀谈。例如可以祝贺一位球迷所支持的球队赢球，拉近和顾客的距离。
星巴克未来还可以利用数字DNA推广生鲜产品。由于生鲜食材解冻4个小时后口感最佳，基于数字基因分析，可以预测何时会有顾客光顾，提前进行准备。
中台： 线上线下统一平台
连接上下游，所有人受益
IBM帮助上汽通用搭建平台，连接上下游，和最终客户建立联系，也帮助合作伙伴收益。传统车企存在两大挑战：不知道客户是谁；只有前端市场，没有后端市场。过去顾客买车通过经销商、4S店，车企不知道最终客户信息，无法进行精准营销。
买车是低频消费，但用车是高频行为。线上线下统一平台通过车联网寻找加油站、快速抢险、快速理赔等手段和客户进行互动。捕捉住客户的消费行为，为以后的产品创新和增值服务的推出提供了有力的数据支撑。比如老司机三年无事故的信息被车联网捕捉后可以为其量身定制专属保险，并创造出后期汽车金融、贷款等后市场消费的机会。
平台谁都能做，但平台背后的赋能有区别。除了传统的汽车金融、贷款等市场机会，IBM打造的平台还能创造更多机会。行驶途中如果司机感觉饥饿，车联网可以告诉他餐饮店位置，多长时间可以到达，提供导航、定位服务，甚至可以帮助司机预定、预支付，把下游更多企业带入平台。
后台：全面运营管理，
帮客户创业
MVP不光是产品，还是一项业务，可以帮助客户从战略规划到实施运营的每一个环节。
如果说转型是从1到10，帮助客户创业则是从0到1，不光帮助客户得到一个新生儿，还能帮你抚养长大。
例如有一位客户希望在智慧医疗、大健康领域有所突破，IBM帮助客户拉起队伍创业，搭建医疗、大健康人才队伍，成立了一家健康管理子公司。咨询顾问也成为创业公司的一员，一个人两套名片。不光咨询老本行不能丢，还要帮助创业公司做运营。目前创业公司已经初具规模，已经设置了公众号，做了地面推广，甚至还生产出初步产品。
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