我踏風來
十種辦法邁近“零欠費”
不知道題主是物業公司人員，還是業主，還是業委會的。但不管是哪一角度，用“對付”這個詞感覺有點不對勁，但仔細想想後，又覺得不用“對付”兩字還真不好找什麼詞的。不過，客觀地說，有的人應該用“對付”，有的呢就不能用“對付”，而是提供條件，或者想出辦法。
我以一個三年業委會主任的角色和經驗來談談下面的方法：
一、 思想觀念上，要讓所有業主都認識到，“欠費者是佔有了交費業主購買的服務，並且拉低了交費者購買的服務質量，欠費者侵害了交費者的利益。”
二、 小區輿論的氛圍上，要普遍形成欠費可恥，跨年欠費更可恥的氛圍。
三、 在機制上，要形成讓欠費者做到幾下幾點：1、對物業服務有意見的業主，他們可以去選擇和考察讓他滿意的物業公司，並向業委會推薦。只要業主代表團表決通過，業委會就可以跟該家公司籤合同。2、他甚至可以組建自己的物業公司前來在同等條件下競爭；3、他可以牽頭起草對物業公司的考核管理辦法，提交業委會補充完善後，由業委會提交業主代表團表決通過。4、他可以成為業主考核團牽頭人，對物業公司按照規定進行定期考核；5、在他沒有能力成為考核團組長的情況下，他可以成為考核團成員，參加定期考核。如果上述幾點都做不到，那就閉嘴。
五、 監督機制上：交費者對本小區的欠費者、欠費人數、欠費項目及欠費總額有知情權和監督權。對欠費者要進行小區內公示。並在滯納金計算前的一段時間，每日劃去已交費者名單。
六、 獲利機制上要堅決斬斷。必須堅持“不讓老實人吃虧”的原則。不能讓主動自覺按時交費的業主認為交費是吃虧了。更不能讓欠費者最後佔到任何便宜。到期後，按日計收滯納金。
八、 扣分黑名單制:本小區今年正擬推行第三季度交全年物業服務費及其它費用。截止期後，10、11、12月間交費的，分別扣分50分、100分、200分，並且累加。跨年後加收滯納金。獲分數過低甚至負分的人將會列在黑色區域名單中。
九、 制約手段：對一些多年欠費者，又不主動說明情況者，採取一些必要的制約手段。
十、 法律手段：對極少數典型的耍賴者，向法院起訴，並且要同時追訴滯納金。法院判決後，向小區進行廣泛公示。
上述十種方法是本小區採用的，並且絕大部分辦法都使用過。我們業委會定的目標是：要讓業主做到“零欠費”。
因為業委會有上述措施、制度和手段，因此，物業公司也向業委會繳納了保證金，做不好的，業主考核團對物業進行考核後，對做不好的，業委會則向物管辦開“罰單”，扣保證金。
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銳眼說小區
一、細分客戶，分析欠費原因，各個擊破。
- 比如因為房屋質量存在問題而拒交物業費類型的，物業公司應該跟進整改，及時聯絡地產或施工方進行維修，並且隨時反饋、必要時可表達難處，獲得業主的同情，以及取得客戶的信任；
- 物業公司可以專門成立工作小組，針對工程遺留問題、日常服務中的維修、客戶服務等業主投訴和問題分類處理，有重點和有步驟的提出解決方案並有效的推進與處理，讓業主感受到物業公司的努力，認可物業公司的服務。
二、安排宣傳工作，並適時的通過短信、電話、上門等方式不斷提醒業主，增強業主繳費物業費的意識。
- 物業公司可以在小區內張貼或微信推送相關的收費宣傳，提高業主對物業服務的認識度。比如物業費使用去向、月度 /季度的工作彙報展示等，讓業主瞭解物業服務工作有哪些成果，繳納相關費用是為了小區的建設與管理。
- 保潔、門崗遇到業主可當面提醒，或由客服人員上門溝通收費，加強與業主交心，增大繳費的積極性。
三、健立全員參與和相應的績效考核制度，加強全員培訓，提高物業服務水平和收費技能。
- 物業公司應該實施收費績效化，提高員工收費意識和積極性，分區分戶分工到人，加強業務培訓，如收費案例分析會、投訴處理技巧等，快速應對客戶的需求和產生的投訴，奠定一個良好的收費基礎；
- 提高物業員工素質，加強崗位培訓，提升服務水平，服務質量是收費率的根本保障。
四、適當的使用滯納金槓桿，以及公司催費函、律師函等手段。
- 物業費延期繳納產生的滯納金要靈活運用，不要隨意免收，以免讓業主產生就算延期繳納也不產生成本的想法；物業公司可通過上報申請免除滯納金等程序，在過程中也讓業主的參與及消耗了業主的時間精力，可增加業主按時繳費的意願。
- 欠費達三個月或半年的業主，可通過下發公司催費函的方式進行催收，附上業主的繳費明細、欠費明細及繳納方式的說明，並在相應的時間節點內與業主溝通，促使其繳費。
- 如遇惡意欠費且時間過長的業主，可發律師函及起訴至法院，樹立典型，讓業主知道欠費的成本與代價。
提升服務、解決問題這是一個基礎，也是保證物業費收繳率的前提！物業催費要合理合法，不要突破企業道德底線，千方百計的不擇手段的去對付業主，這樣只會引發雙方更多更大的矛盾和衝突。雙方起訴至法院，均耗時耗力，很多物業公司也是逼不得已才走這一步。低頭不見抬頭見，多一些理解和包容吧！
韋小龍女
每一個小區都存在有業主不交物業費的現象，每一名不交物業費的業主都有很多理由，從不滿開發商到抱怨物業服務、以沒入住不交物業費、未籤合同不交物業費、還有最多的跟風不交物業費，別人不交我為什麼要交？有一部分原因是業主自身的原因，大部分還是因為物業不作為。
對不繳費業主物業公司可訴訟解決
業主拒不交納物業服務費用的，物業服務企業可以向法院來提起訴訟。
依據《物業管理條例》第六十七條規定業主違反物業服務合同約定，業主逾期不交納物業服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業管理企業可以向人民法院起訴。
業主不交納物業的服務費的行為，不僅違反了物業服務合同的約定，也是對按時繳費的其他業主的利益的侵害，是對業主共同利益的侵犯。
業主在維護自身權益的同時也要遵守法律，物業方面如果有做的不妥當的地方，我們可以利用投訴或者其他方式來抵制物業，物業費拖欠的方式是有損自身權益。
劉輝律師
我們得深思一下了！為什麼業主僱傭的物業。業主確不知道自己的權利？🙆🙅顯然物業僱傭合同是非法強行籤的，是開發商代替業主籤的，業主花錢，更沒有參與合同內容制定，明顯沒有人權。問題很嚴重。💂👷物業是業主僱傭的服務員，可是業主們都要求把小區圍欄打開，物業強行不讓打開，這到底是誰僱傭的的物業，為啥物業拿業主錢不聽業主話？為啥業主都不同意小區收停車費，物業派保安強行收停車費，不交不讓業主開車回家？人權在哪？為啥物業設定各種收費套路，業主感到黑暗不交錢，物業就斷業主水，電燈？為啥？到底誰是幕後規則制定的黑手？？😳😖😪😃有些物業公司動不動就遺棄小區，其實是說明物業服務跟收費不成正比例，就知道非法要錢，因為物業要是有好的服務跟合理的價錢就可以法院起訴不交費的業主，🙆🙅💇看來物業肯定做了對業主很多缺德的事，所以是沒有理由起訴才退出的。這樣的物業公司經理就是為了壟錢的，鑽法律空子，法律應該完善。物業通常騙上面不掙錢要求減免稅，對業主強行治理，對外套關係，我們行業內的人看的是一清二楚。
音樂人高端
1.物業拒與業委會簽訂服務合同我拒交物業費；2.物業安保不到位、監控不到位我拒交物業費；3.維保期內物業沒有維修，拖著過保期了告知業主需要啟用維修金維修，物業不作為我拒交物業費；4.裝修垃圾長期不清理我拒交物業費；5.服務8年從未公開收支賬目，廣告費、公共水電費都用哪裡去了？未按合同履行義務我拒交物業費；6.人行道、消防通道車子亂停沒人管理，我拒交物業費……還需要拒交理由嗎？
咿呀呀4788
業主不繳納物業費，物業首先應該從自身找原因，比如服務質量等方面是否存在有令業主不滿意的地方，如果你提供了優質滿意服務，大部分業主會配合物業的工作，主動繳納物業費的！
對於個別不繳納物業費又沒有合理的理由，可以直接到所在地人民法院提起司法訴訟！
根據是《物業管理條例》第六十七條規定業主違反物業服務合同約定，業主逾期不交納物業服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業管理企業可以向人民法院起訴。
我住三環南
這個物業費的問題，還真是個問題，但是業主不交物業費，也絕不都是業主的原因，大部分的問題還是在物業公司的原因！
物業公司在接手物業的時候，都會同所有的業主簽訂合同的，就物業的管理及收費的標準都會有明確的規定的！
那麼即然有了合同，為什麼業主又不交物業費呢？
做為物業公司來說，還是你們沒有按合同完成所有的物業服務工作的，如果物業公司都按合同完成了對業主的各項服務工作的話，那麼業主也就沒有不交物業費的理由的！
所以物業公司先從自身的服務來找原因，一條一條的去對照去檢查的，如果你們沒有按照合同完成你們的服務承諾的話，那業主當然也就不會繳納你們服務沒到位的物業費的！
如果你們的服務到位了，按照你們的承諾都做好了，那麼業主不繳納物業費就是違約了，業主違約了，你們是可以通過法律的手段去維護物業的合法的權益的！
【社會現象，情感問題，全面觀察，綜合解析。請您關注從善如劉的悟空問答！】
從善如劉L
”對付“這個詞你用的很恰當，因為這正好反映出當下物業公司們在跟業主打交道時的心裡狀態，服務上能對付就對付，對付不了就耍賴，收錢上對於敢不交錢的業主就一定用各種手段對付他，敵人本來就是用來對付的。感謝你很坦誠的表明廣大業主們在你心中的位置，要知道長久以來物業們總是以一副受盡委屈的面貌表演著你們的卑劣。但讓我驚訝的是你們居然也知道合法的含義，這不能不說是個極大的進步！歡迎物業們拿起法律武器去“對付“不繳費的業主們！直到有一天你們對工作不在對付那自然也不用再對付業主們了！
直線ko
對業主來說不繳物業費人是很少數，如大多數業主不繳物業費那就是物業不作為了。一，物業服務不到位，比如業主遇到困難找物業幫助，物業不理釆，二房子漏水業主找物業物業以審請維修基金為名一拖再拖造成損失三，物業保安不作為業主物件失竊，四保潔不作地面很髒，四綠化被亂停車遭破壞，五小區設施長期不修損壞，六小區內交通堵塞互相造成矛盾無人問，等等問題我不作列舉這樣也說是業主不交物業費嗎？甚至物用電梯卡逼業主交費停水電，上門威脅業主等不列舉，物業應自身找一下原因吧！
燕南飛191657198
有啊。搞好物業服務，提高服務意識，時時處處為業主作想。、別總想到收費，更別想多收費，要小費。別總是有事推委，別總想怎麼刁難，坑業主。只要你們把該做的做好了業主沒有理不交物業費。問題就這麼簡單。
