7月10日15时许，城厢所接110指挥中心指令称：城厢镇中大街122号有位老人找不到回去的路，请求帮助。接警后，值班民警庚即赶到现场，发现老人行动迟缓，大约九十岁左右。民警将其扶上警车，并耐心地询问老人的情况，由于老人年事已高言语模糊不清，只能说处自己叫徐川秀，无法表述其他信息。民警一边安抚老人，一边通过人口信息系统以及移动警务终端人像识别系统核实老人的身份信息。经核实，该老人名叫徐川秀，97岁。得知情况后，民警立即与老人的家属取得联系，并同时驱车将徐川秀老人安全送至家属手中。见到老人被民警安全送回家中，老人的家属对派出所民警的及时救助深表感谢。
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