破解医美行业获客难和留客难,看AI人工智能名片如何助力美丽事业

近年来,我国整体医疗美容行业的市场规模不断攀升,到2017年复合增长率达到20%。但相对于韩国、美国等医美市场较成熟的国家,中国医疗美容行业仍有巨大的发展空间,这一点已是业内人士和投资机构的共识。然而,据统计,目前市场上80%的医美机构并不盈利, 超过7000块的获客成本已经蚕食了医美机构的利润空间,医美行业逐渐成了毛利率高而净利率奇低的“畸形产业”。

破解医美行业获客难和留客难,看AI人工智能名片如何助力美丽事业

在如此纷繁复杂的市场环境中,如何成功存活下并随着市场的增长而成长,是所有医疗美容企业关注的焦点。AI人工智能名片,将有望解决医美行业营销痛点,助力医美机构实现快速、可持续发展。那么,当前医美机构在营销过程中存在哪些主要痛点呢?简单来说,主要有以下两大点:

1、获客难,营销成本高,利润不断被摊薄

2、留客难,医美消费频次低,客户维护难度大

2014年以后,开发APP成为很多医美机构的选择,大批医美APP也应运而生,虽然切入角度和侧重点略有不同,但大多千人一面, 同质化的现象异常严重 ,而且所占市场份额不足1%,应该说APP还没有起到应该有的作用。与此同时,一些医疗机构开始排斥APP,认为医美APP拉低了价格、加剧了价格战、给客户造成了低价错觉、难以升单等。另外,医美行业是低频应用,做APP开发的话,费用相对来说会比较高,低频使用率其卸载率也会相对较高。

2、分析和跟踪客户,建立医疗档案。

用户一旦监测到客户点击小程序中的任何页面,即会通知销售人员,帮助销售获取潜在客户,并对客户的行为轨迹、频次、偏好进行跟踪和分析,为客户精准画像,实现标签化管理。医美机构的工作人员可以随时的了解客户的状况,而且通过数据分析,有助于医美企业开展各项的推广互动,增加与用户的互动,从而能够实现用户意志的反馈,这对于日后更好的进行网络营销有着巨大的现实意义。

4、智能客服24小时在线,增强求美者粘度。解决求美者的求美认知问题,对医美机构获客和留客是非常关键的一环。销售人员可以第一时间解决客户心中的疑惑,让求美者简单高效自助地就能明白“我该美哪里”“我该怎么美”。

总之,AI人工智能名片销售系统不仅能大幅降低医美行业获客成本,还能增加客户活跃度和粘性,有助于医美机构实现快速发展,分享万亿级市场红利。


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